长春机场推出“无陪无忧”服务 让单飞不孤单

中国民用航空网通讯员孙艳、隋莹讯:暑运以来,长春机场无人陪伴儿童的数量呈现迅速增长的趋势。截至目前,长春机场共保障进出港无陪儿童1100余人,同比增长27%。

为保障单独乘机的儿童们安全愉悦地出行,长春机场推出“无陪无忧”服务,在候机厅成立了“无陪乐园”, 候机保障人员在提供全流程陪伴照顾的同时,还为单飞儿童精心准备了书籍、跳棋、玩具、画笔等,让单飞儿童的乘机之旅不再孤单。

长春机场推出“无陪无忧”服务 让单飞不孤单

近日,一对单飞小兄妹乘坐A67128航班前往南通,由于航路流量控制原因航班延误。为了避免兄妹俩因长时间等待而产生不安情绪,“无陪无忧”服务组成员陪他们读书、下棋、做游戏。为了让家长安心,“无陪无忧”服务组通过微信将孩子在机场的实时动态发给家长,真正让无陪儿童家长做到“无忧”,家长对长春机场的真情服务深表感谢。

长春机场将继续树立服务品牌,积极做好无陪旅客出行保障工作,以无陪无忧服务为契机,细心呵护无陪儿童,让每一位无陪小朋友的“单飞”之旅都不孤单。

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