石家庄机场“双节”期间组织开展青年志愿服务活动

中国民用航空网通讯员朱玉磊讯:中秋、国庆“双节”假期期间,为更好保障旅客出行,机场集团青年志愿者协会积极开展特色志愿服务活动,为旅客提供温馨、便捷、贴心的出行体验。

9月21日,一大早,身着统一服装的青年志愿者奔走在石家庄机场候机楼各个角落。在安检通道两侧,志愿者们积极配合工作人员对过检旅客进行引导,尽可能减少广大旅客排队现象;在自助值机设备前,志愿者们全力协助旅客办理手续,提高旅客值机效率,为后续的乘机环节提供更多的时间空隙;在停车场,志愿者们积极参与车辆引导和安全巡查,保证车辆安全有序停放。在进出港大厅,还推出了流动志愿问讯服务,当旅客有需求时,志愿者会主动上前,第一时间为旅客提供的志愿服务,确保真情服务无处不在。

此次青年志愿服务活动将从9月21日持续到10月8日,期间共有来自各单位的40余名青年志愿者利用个人轮休时间走进候机楼,在问询台、安检口、值机柜台、隔离区、行李提取等区域开展志愿活动,用自己实际行动弘扬志愿服务精神。

据悉,机场青年志愿者协会在原有服务的基础上,推陈出新,开展特色活动。在中秋、十一当日,志愿者们将会为广大旅客派送中秋月饼和青志协纪念品等,通过多种互动形式与旅客共度佳节。同时,机场青年志愿者还将配合地面服务部推出“三优”爱心服务,安排专人负责帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客优先值机、优先过检、优先登机等特色服务。

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