吐鲁番机场致力于智慧机场建设

中国民用航空网通讯员张栋国讯:为深入贯彻落实冯正霖局长关于“四个机场”建设指示精神,近日,吐鲁番机场开通了二维码扫码支付功能,新增语音提示机器人,为进一步实现“智慧机场”目标迈出了新的步伐。

10月8日,吐鲁番机场联合中国银行开通了手机扫码支付业务,具体包括行李打包、逾重行李、停车场收费和职工宿舍电费收缴功能,旅客可通过微信、支付宝、银联闪付扫维方式进行业务结算,不仅提高了工作效率,还满足了旅客小额支付方式的需求,减少排队等待时间,同时还支持传统的现金支付方式,为旅客提供贴心周到便捷高效的服务。

10月7日,新增语音提示小机器人3台,机器人采用人工智能,分别放置于地服值机柜台、安检通道和安检验证柜台,用于方便旅客了解安检须知。小机器人的新增,大大缩短了旅客滞留时间,缓解了旅客焦躁情绪,得到了工作人员和旅客的一致好评。

吐鲁番机场将进一步提高服务站位,持续完善服务质量管理体系,规范服务标准,以旅客需求为导向,全力抓好服务工作。

 

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