首都机场安保公司张艳宗:恪尽职守捍卫空防安全

在首都机场安保公司的6000多人的职工队伍中,有这样一位“张科长”,相貌和善,待人真诚,给人们的第一印象是平易近人。他就是首都机场安保公司东区安检部二科副科长张艳宗。

强化“三基”建设 捍卫空防安全

张艳宗,2006年参加工作,十几年如一日,他秉持初心,始终如一,爱岗敬业,脚踏实地的工作,通过自己不断地努力,于2016年4月竞聘成为一名基层管理者。工作中他始终把安全作为头等大事,坚持“对安全隐患零容忍”,依规依标操作,将各项规章制度落实到位,树立了严谨的工作作风。

值班期间,他深入安检现场,将自己的工作经验、所见所闻传授给员工,及时了解员工思想动态,帮助员工解决生活、工作中遇到的问题,做到工作中有目标,有督导,切实抓好基层维稳工作。工作中,他善于思考、总结会议精神和工作重点,带领员工一起做好基础工作,使员工自觉遵守各项规章制度,严格落实各项操作标准,确保岗位标准不打折扣的落实。员工是企业的细胞,业务是安检的基石,只有精湛的业务,才能保证工作高质量完成,增强业务技能是每一位安检员的基本能力。身为一名基层管理者,他深知安全的重要性,牢固树立了“生命至上、安全第一”的思想意识,无论事情大小都亲历亲为,勤务最繁忙地方总能看到他的身影,靠前指挥,协调统筹,切实解决旅客困难。他用自己对工作的热情,影响着身边的每一位安检人,成为大家不断前行的动力。

真情服务为旅客 平凡岗位现英雄

2018年暑运保障期间,首都机场三号航站楼国际出发旅客流量日均突破三万三千人次,创下历史暑运客流量新高。安检现场长时间处于高强度的工作状态,一天,张艳宗忙碌地穿梭在人流中,此时他发现19号通道发生了停滞现象,张艳宗急忙上前,看到开包员正与一位掉眼泪的女孩交流着什么。经了解,女孩在国外留学,假期结束准备返校,携带的香水超量不能随身携带,这瓶香水对她有着特殊的纪念意义,女孩哽咽地询问解决办法。女孩所乘航班已经开始登机,张艳宗当机立断,为女孩办理了暂存手续,并留下她父亲的联系方式,让女孩先去登机。女孩登机后,张艳宗第一时间与其家人取得联系,告诉她的家人领取方式,女孩的家人表示非常感谢,要张艳宗留下姓名,当面致谢。张艳宗婉言拒绝了,他只说了一句:我是国际安检现场的一名安检员。

事情已经过去了两个多月,暑运虽然结束了,故事还在继续,女孩的父亲专程将“安检一丝不苟 服务体贴民心”的锦旗送与张艳宗。表示对安检工作人员真诚服务,热情帮助的感谢。张艳宗则说,“这只是举手之劳,分内之事。”这件事情虽比不上川航英雄机组事件那样轰动全国,但在平凡的安检岗位,也有不平凡的贡献。在他看来,真情服务也许就是牢固树立以人民为中心的思想、“法无定式,诚意待人”。真情服务就是切实的从旅客角度着想,及时发现旅客的困难,向需要帮助的旅客伸出援手,让旅客感受到人文安检,在旅客心里留下温暖的印记。

这就是他,一名一线工作的基层管理者,把保卫空防安全作为头等大事,奉献中体现价值,平凡中勇于担当,没有豪言壮语,没有丰功伟绩,只有一如既往的恪尽职守,捍卫空防安全,确保民航安全底线牢不可破,用朴实的行动践行真情服务。

(首都机场安保公司: 蒋萍 程思敏)

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