BGS顺利完成“双十一”货运高峰保障

中国民用航空网通讯员孙蕊讯:11月11日,“双十一”狂欢节迎来了第十个周年,11日当天全国网络零售交易额超过3000亿元,同比增长约27%,再创历史新高。随之而来的,是“双十一”购物狂欢节给航空货运带来了货物运输高峰。经统计,11月11日至15日,BGS共保障进出港货邮11896.3吨,同比2017年上升了4.5%。国内顺丰出港货物保障614吨,单日最高峰值为170吨,同比2017年502吨,上升了22%。BGS提前部署、多种举措,积极迎战“双十一”,安全、高效完成高峰期货物保障工作。

为更好地应对“双十一”货量高峰期的考验,BGS货运部提前与航空公司、快递物流、邮局等客户沟通,征询意见和建议,并将场地使用规划、操作保障措施等告知代理公司。北京作为消费型城市,进港方面以加快货物分检、缩短货主等待提货时间为重点,特别在高峰前对柜台员工进行了沟通与服务培训,深化服务意识,使员工可以准确、亲切地传递航班动态和货物流转信息,为货主带来更为贴心的服务。此外,对高峰期间货站可能发生的意外情况制定应急预案,利用班前班后会组织员工学习,确保各项工作有序、高效的开展。

近年来,BGS已圆满完成包括生鲜水果、海鲜虾苗、警犬保障等多种类型的航空货物运输保障,在货物收运、提取方面具有丰富的经验。针对快件类货物高效性、多样性、易损性等特征,BGS在高峰前组织员工针对操作细节提供了专业培训,每个岗位均按照标准化、时效化、专业化要求进行操作。BGS货运部始终致力于打造解决方案最优、运输时效最优、客户体验最优的地面服务部门,不断优化项目创新和操作流程,以高效的航空货物运输效率、丰富的保障经验、细致贴心的服务,助力全球跨境电商“双十一”活动的开展。

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