中国民用航空网通讯员刘伟、耿昭讯：12月11日，石家庄机场安检员帮助2名粗心旅客拿回了对方的背包，保障了旅客的下段行程，避免了旅客的损失。
当日上午10时，正准备乘坐NS3241次航班由石家庄飞往重庆的朱先生在经过安检后，突然发现所背背包不是自己的，随即向通道安检员李帅寻求帮助。安检员李帅与值班队长江涛了解情况后，立即调取监控录像。但视频显示，该旅客过检时确实仅携带该背包，并没有其他背包，不存在背包丢失的情况。
随后，朱先生为了进一步寻找背包主人的线索，在多人见证下，一起将过检后的背包打开。值班队长江涛通过背包内的线索，找到了该背包真正的主人杨先生的信息。经判断，杨先生是与朱先生一起乘坐NS3283航班由承德飞往石家庄的旅客。据朱先生回忆，有可能是背包外形相似，匆忙间双方互相错拿了对方的背包。
江涛为了不耽误旅客下一步的行程，第一时间与河北航空公司协调，并陪同朱先生来到河北航空公司售票处，终于和还未离开机场的杨先生取得了联系。经核对发现，这两位旅客确实由于粗心，互相错拿了对方的背包。随后，在朱先生和杨先生共同在场的情况下，两位旅客换回了各自的背包。
双方背包物归原主，朱先生与杨先生对机场安检人员的热情服务表达了谢意。
