中国民用航空网讯：在乌兰浩特机场全体员工的翘首期盼中，这一天终于到来了，12月13日，随着KN2958北京南苑至乌兰浩特航班平稳落地，乌兰浩特机场旅客突破70万人次，刷新历史记录，这一时刻标志着乌兰浩特机场的发展迈入了一个新的阶段。
截至2018年12月13日，乌兰浩特机场共保障运输起降8359架次，同比增长4.3%，旅客吞吐量701571人次，同比增长10.4%，航班出港客座率74.1%。
70万，支持中我们一直在前行
近年来，在内蒙古机场集团公司及兴安盟地方政府的大力支持下，以服务地方经济发展为出发点，经过多方市场调研，开发省会、热点旅游航线，不断完善航线网络布局，形成了辐射东北、东南、西南等地的航空运输网络，2018年全年运营航线达到17条，通航城市18个。
为取得政府支持，每年年初，机场公司向地方政府递交《航空市场开发报告》，详尽阐述航空市场开发思路，积极争取地方补贴资金的支持，相继开通了至上海、天津、沈阳、杭州等多条运营品质佳的航线，新开通航线的客座率呈逐年上升趋势，并与旅游局联合召开旅游产品推介会，充分发掘新开航线的旅游客源市场，形成南北旅游资源互补，航旅协同发展，促进了兴安盟对外经济文化交流，推助地方航空市场的繁荣和发展。
乌兰浩特至呼和浩特航线由2015年每日2班增加至2018年的每日4.5班，经过与航空公司的多次沟通，航班时刻得到不断优化，呼乌频次的增加，也使“经呼飞”旅客有更多选择机会，使机场公司成为“内蒙古华夏航空云上公交2.0”的首批试点之一，开发通程登机产品、完善联程旅客登机流程、加强中转服务等举措，进一步方便了中转旅客的出行。
机场公司根据兴安盟冬季旅游政策，推出优惠切位政策，并在切位数量上倾向于散批数量。今年冬春航班换季后，旅客吞吐量增速放缓，针对淡季航空市场，推出了“惠民优惠月”、“兴安人游兴安”、“阿尔山机票0元购”等系列惠民政策。
从2016年旅客吞吐量50万，到2017年旅客吞吐量60万，再到2018年旅客吞吐量的70万，这一个又一个的佳绩，燃起我们继续前行不畏不惧的斗志，新起点新征程让我们再创辉煌。
70万，夯实基础 稳扎稳打
一年来，机场公司安全基础不断夯实，持续推进体系建设，先后制定了《乌兰浩特分公司民用航空安全保卫测试管理规定》和《乌兰浩特机场民航安保事件信息管理办法》等7项规章制度，修订了《乌兰浩特分公司安全生产责任制》与《乌兰浩特机场安全管理体系建设相关组织机构》等5项规章制度。并结合实际制定机场安全整治工作方案，调整安委会及安全管理委员会等相应组织机构，认真学习领会中央领导重要批示精神、全面贯彻落实民航局26条措施，顺利完成了全国“两会”、“博鳌亚洲论坛”和中非合作论坛北京峰会等重要保障。
机场持续改进服务品质，完善服务工作体系，积极开展“民航服务质量体系建设”专项行动。完善了服务风险数据库、服务短板库，建立了航班正常性数据库，修订了分公司投诉管理办法，制定顾客投诉受理流程图，候机楼增设低位和小件物品寄存柜台、所有卫生间配备热水宝和置物架、值机柜台增设影音录像系统、成功研制CRJ900登机桥接驳通道，为旅客提供温馨舒适的服务与乘机环境，让旅客的出行变得轻松便捷。
70万，不忘初心 坚定信心
在迎来快速发展的重要时期，乌兰浩特机场将不忘初心，认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，落实“两个维护”，把非凡的英雄精神体现在平凡的工作岗位上，教育员工平时养成严谨的工作作风、强烈的责任意识、精湛的专业技能，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，保障每一个航班平稳落地。
同时机场将继续持之以恒的强化“三基”建设，不断提高“三基”建设水平，常态化、机制化“抓基层、打基础、苦练基本功”。坚持稳中求进工作总基调，继续深化民航改革，不断增强发展活力和动力，推动民航高质量发展。
新的时代、新的要求，乌兰浩特机场全体员工将用实际行动诠释“艰苦奋斗、踏实宽厚”的企业精神，践行民航人的使命和责任，站在新起点开启新梦想，踏上新征程谱写新篇章。
（文：张冬霞 王杰超 代丽娜）
