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南航100%预选座位全新来袭

中国民用航空网通讯员巩思微、曾思雨、袁少峰讯:为提升旅客乘机体验,推行无纸化登机,推广绿色环保出行,12月20日,南航新疆地服“无纸化”便携乘机进入试运行阶段,值机柜台一对一推介100%预选座位服务,通过官网、南方航空手机APP或南航E行微信小程序进行座位改选或取消值机,实现一机在手,座位我有!

旅客打开南航APP,进入首页,点击“选座&办登机牌”模块,通过证件号/票号/预订编码查询客票后选择航班,选择心仪座位,再点击“完成选座”,确认座位。如遇航班未开放办理乘机手续,旅客可勾选自动值机服务,航班开放办理后,由系统自动按旅客所选座位为旅客办理网上值机;如航班已开放,确认座位后即可立即办理网上值机。最后,办理完成APP将会显示办理成功页面。

为进一步推行预选座位无纸化登机,南航新疆地服部通过微信、现场指导等方式,为旅客耐心讲解app的使用方法,并将操作步骤打印出来,助旅客更好理解操作,为100%预选座位的推广应用奠定良好开端,保证旅客便携出行,进一步提升乘机体验。

此项功能预计2019年1月1日在南航新疆实际承运的10个国内航班推行,旅客购票后实现100%提前选座,100%电子值机,全流程无纸化出行新时代即将来临!

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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