昆明机场持续开展专项整治 树立窗口良好形象

近日,昆明机场按照省、市领导和云南机场集团相关领导对昆明机场航站楼公共秩序管控的工作要求,针对昆明机场航站楼公共秩序存在乱拉客、违规发卡等扰乱公共秩序的现象开展了专项整治。

据了解,昆明机场自转场运营以来,始终把航站楼公共区秩序管控作为一项重点工作严抓不懈,积极落实云南省旅游市场专项整治及昆明市文明城市创建工作要求,协调机场公安局,联合昆明市工商、旅游监察、旅游警察、综合行政执法支队等多方执法力量建立信息互通和联合执法工作机制,开展联合专项整治、法制宣传等行动,维护机场运营秩序。特别是在春运、暑运等旅客出行高峰时期,昆明机场联合相关执法单位在航站楼开展了“文明出行共创和谐空港”、“深入推进云南省旅游市场整治”以及“严厉打击非法营运”等主题宣传活动,向旅客发放《云南省民用运输机场保护条例》、《昆明机场温馨提示》、《航站楼公共区安全警示》、《云南省加强旅游市场整治 全面提升旅游服务质量有关措施》等宣传资料。呼吁所有机场从业人员参与机场公共区域秩序整治,群防群治,共同与违法违规行为作斗争,提示旅客主动抵制违法违规行为。昆明机场专门在航站楼内设立法制宣教室,制作普法宣传片,对违规人员开展普法宣传教育,此项工作已常态化。据统计,2018年,昆明机场综合监察支队共查获违规人员15299人次。其中,违规招揽旅客13614起,擅自兜售物品432起,擅自散发广告978起,航站楼违规乞讨275起。共立案处罚1305起,开展法制教育15299人次,移交公安13993人次。

昆明机场持续开展专项整治 树立窗口良好形象

向过往旅客发放法制宣传资料

昆明机场持续开展专项整治 树立窗口良好形象

向过往旅客发放法制宣传资料

据调查,昆明机场公共区域主要存在四大类违规行为:一是四处游动违规为机场周边旅馆酒店揽客行为及招揽旅客乘坐非法运营车辆行为;二是航站楼到达层违规招揽旅客参加旅游,主要聚集在航站楼到达大厅内各出口,经过旅游市场整治后,此类人员已大幅减少;三是在航站楼出发层倒卖机票、收费代办机票退改签及换登机牌行为;四是违规散发旅游小广告、乞讨及兜售物品(打火机等)行为。针对上述违规行为,昆明机场协调机场公安局加大打击力度,同时调整勤务模式加强管控,使航站楼秩序保持平稳可控。但由于各类违规行为“低成本,高利润”的特殊性,虽持续高压整治,但仍旧打而不绝,禁而不止。为此,昆明机场将按照云南机场集团的要求进行整治:一是安全护卫消防部(综合监察支队)配合好公安做好“严打”工作;二是“严打”过程中要依法依规开展执法活动;三是昆明机场包括所有驻场单位将配合开展公共秩序专项整治活动;四是协调公交公司、空港快线尽量增加班次,保障旅客夜间便捷出行,同时协调空港旅业、机场宾馆、百事特等服务单位,尽量解决旅客住、行的问题;五是协调省、市相关部门帮助解决旅客住、行等问题;六是在全省的机场开展航站楼公共秩序专项整治,严厉打击航站楼扰乱公共秩序行为,维护航站楼运营秩序,提升旅客出行体验。

昆明机场持续开展专项整治 树立窗口良好形象

向过往旅客发放法制宣传资料

昆明机场持续开展专项整治 树立窗口良好形象

向过往旅客发放法制宣传资料

云南民用机场公安局相关负责人表示,将认真落实省、市和集团公司工作指示,对扰乱航站楼公共秩序的行为采取“严打”态势,立即开展专项行动:一是机场公安局立即在候机楼派出所组建公共秩序整治中队,联合机场安全护卫消防部(综合监察支队)开展公共秩序整治专项行动;二是严格执法,对拉客、违规发卡等扰乱公共秩序的违法行为从严、从重处罚;三是依法、依规严格按程序规范执法。

目前,昆明机场以全国文明城市创建标准为工作要求,以广大旅客需求为导向,本着强力管控、有序疏导的原则,重点加强5个方面工作:一是抽调精干力量,组建秩序管控专职队伍;二是加快推进智慧机场建设,完善技防管控措施;三是完善联勤联动机制,进一步强化管控合力;四是进一步加大加深与行业执法力量沟通协调力度,健全完善综合执法工作机制;五是加大正面引导力度,多渠道宣传提示旅客和驻楼单位抵制各种违规揽客行为。下一步,昆明机场将继续以云南省旅游市场整治和全国文明城市创建为重要契机,持续创新工作思路,强化管控措施,加大对外沟通协调力度,提升旅客出行体验,竭力维护云南省、昆明市良好窗口形象,促进昆明国际航空枢纽的稳定与发展。 (通讯员 倪嘉云 摄影报道)

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