玉树机场全力做好雪灾服务保障工作

中国民用航空网通讯员李正基讯:受强冷空气影响,自1月中旬以来,玉树藏族自治州境内多次发生大范围降雪,由于降雪持续时间长、强度大,且伴有寒潮,已造成玉树多个县、乡、村遭受严重雪灾,玉树通往省会西宁313省道、314国道屡屡受阻,玉树全州人民群众出行受到严重影响。对此,玉树机场采取有力措施,积极投入“抗雪灾保畅通”工作中,全力保安全、保正常运行,为雪灾救援搭建坚实“天路”。

为全力做好雪灾救援保障工作,玉树机场分公司党委高度重视,迅速启动《玉树机场保障雪灾应急救灾预案》,联系州政府应急救援办,建立应急救援信息联络机制。从做好危重病人运送、救灾物资及草料运输、组建机场救灾志愿队、联系对口扶贫乡村开展慰问等方面作进行全面部署,特别对降雪天气下做好航空运输保畅通工作做了重点安排。从2月初玉树雪灾救援开始后,玉树机场加强人员值守力度,要求重要岗位人员全部返回岗位,对大雪低温对设施设备造成的影响进行全面排查,并备齐机场运行及救援物资,随时做好赴实地开展救援准备工作。机场开辟专门用于雪灾救援的“绿色救援通道”,确保出港救援保障人员、各县乡危重病人、救援物资做到优先登机、优先安排乘机、优先运输,以最高效率完成机场抵离。与此同时,加强与对口扶贫帮困乡的联系,掌握了解该乡受灾情况,视情况随时准备开展帮扶工作。

在服务保障方面,机场配足人力物力,积极开展除冰雪工作,遇有航班取消情况,及时通过当地媒体发布相关信息,减少旅客“扑空”,加强售票处人员配备,做好航班延误及取消时客票改签、退票工作。截止目前,玉树机场2月共保障航班240架次,旅客23054人次,其中救援工作组及航延旅客6批次,共计500余人次。运送重要救援保障团队15批次,运送危重病人6人,协助运输救灾物资2次。

大雪无情人有情,雪灾是对机场应急处置、服务保障能力的严峻考验。玉树机场将紧盯玉树雪灾情况,强化服务理念,进一步细化服务保障流程,在全力维护航班正常的基础上,积极做好服务保障工作,为抗击雪灾贡献民航力量。

 

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