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天津机场空港公司完成2019年春运保障工作

中国民用航空网通讯员杨家旭讯:3月1日,历经40天的2019年春运悄然落幕。在此期间,天津机场空港公司全体员工牢记责任担当、坚守安全底线、落实真情服务,齐心合力保运行、攻坚克难促保障,顺利完成了2019年春运各项保障任务。

落实三基工作  夯实安全基础

安全,是开展各项工作的基础,更是春运工作中的首要任务。为持续做好安全工作,天津机场空港公司一是按照机场下发的《天津机场2019年春运工作组织保障方案》的通知要求,细化保障职责,制定了公司春运保障具体落地方案,并及时召开动员会,宣贯机场春运保障方案及公司春运保障工作安排,对落实安全责任担当、强化运行保障能力、做好在岗在位工作等多个方面提出具体要求,为春运保障工作打下基础。二是开展专项安全服务检查工作。针对人员密集区域的安保情况、人员资质有效性、电气设备管控、安全风险防控、消防器材完好性等安全方面开展检查,通过检查,及时消除了安全隐患,进一步提升了公司的安全运行能力。三是开展各类安全专项培训、教育工作,针对不同行业规定、运行情况,有组织、有侧重、有目的的开展员工安全培训工作,不断强化员工安全理念,提高员工安全责任意识。

强化保障工作  确保稳定运行

天津机场空港公司针对春运保障工作的特点,一方面结合机场要求以及运行实际,对除冰雪保障方案中的保障程序、信息传递、保障职责等内容进行了完善,进一步提高了方案的可操作性,有效落实了春运期间应对降雪天气的保障工作。另一方面细化完善了不正常航班的保障工作,制定了不正常天气预警机制,积极应对特殊天气,强化应急处置能力,及时掌握航班动态变化,做到科学合理调配车辆、人员。

除夕夜,是阖家团圆的日子。当广大游子怀揣亲情与甜蜜返乡,当他们与家人团圆共庆佳节,当他们肩负责任与梦想再次远行时,总有那么一些人不能与家人团聚,默默地坚守在岗位上,为千家万户的安全出行保驾护航,民航工作者就是这样的一群人。为给春节期间依然坚守在一线岗位上的员工营造节日氛围,天津机场空港公司努力做好年夜饭以及春节假期期间的供餐工作。从人员调配、菜单制定到调研比价、采买备货,每一次的选择都用心的付出。除夕夜,共发放年夜饭一千三百余份。不仅如此,天津机场空港公司还结合年俗,在春节假期期间推出饺子、面条、馅儿盒子等特色食品,给员工营造了浓浓的节日氛围。

注重品质发展  落实真情服务

为持续给旅客提供优质、便捷的服务,天津机场空港公司加强日常服务监管与服务举措的推进工作。一是开展服务检查工作,对一线服务人员工装工牌服务礼仪及服务用语情况、服务标志标识情况以及服务举措(军人优先、特殊旅客)的落实情况等方面进行检查,确保各项服务举措有效落地。二是在做好停车场24小时服务岗亭工作,为旅客提供服务咨询、车辆充电、饮用水、应急药箱、爱心伞等服务,解旅客燃眉之急。三是做好长途客运站的运行工作,加密机场—廊坊长途班线发车班次,由每日发车8班增加至16班,发车时刻更加符合旅客需求,运行品质也进一步提升,不仅提高了机场长途客运站的接驳水平,也为广大旅客提供了便利。四是巩固机场巴士的运行服务工作,开通了机场—王顶堤客运站市内班线,为王顶堤大胡同商贸城及周边高校、高新区等有乘车需求的旅客提供了便利。

春运工作已经结束,但天津机场空港公司在安全、保障、服务等方面的工作远没有止境,在今后的工作中,天津机场空港公司将不断深化工作理念,创新工作机制,做好各项工作。

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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