宝宝乘机哭闹,安检员热心帮助宝妈

中国民用航空网通讯员毛剑文、刘丽红、张力升报道:“小姑娘,真的是太感谢你了,今天手忙脚乱的,辛苦有你们安检员的帮助!”一位独自带着小宝宝的年轻妈妈一边抱着小孩,一边向白云安检三大队的应青青连连道谢。

5月7日,刘女士独自带着一岁的宝宝以及不少行李来到广州白云机场一号航站楼过安检,在进入安检区域之际,刘女士在行李中寻找登机证件时不小心惊动了睡着的宝宝,于是宝宝一脸“不乐意”的表情,立即嚎啕大哭。这一哭把刘女士弄得狼狈不堪,既要哄小孩,又要推着婴儿车,提着行李继续走。

这一幕被正在执勤的应青青看见了,于是她马上迎上前去协助刘女士。

原来,刘女士今天是回老家,由于丈夫要忙工作,只好自己带着孩子回去,这是她第一次独自带宝宝坐飞机,她坦然这比想象中更艰难。

“女士,您不用担心,让我们安检来帮助你和宝宝吧!”应青青经过请示领导后,帮刘女士提着行李,协助她过安检。有了应青青的帮忙,刘女士轻松了不少,但是宝宝依然在咿咿呀呀地哭闹,任凭刘女士和应青青如何哄他也无补于事,这时,应青青感觉被吵醒的宝宝一直哭闹应该不是“起床气”那么简单,于是问道:“会不会是宝宝哪里感到不舒服了,或者饿了?”这番说话提醒了刘女士,让她想起宝宝应该要换尿片了,于是在应青青的协助下,刘女士取出新尿片并在婴儿车上为宝宝换上,果不其然,宝宝过后的情绪逐渐平复了。

顺利过检后,应青青为刘女士收拾了行李,并请来了机场的电瓶车,让刘女士能更便捷地到达登机口,离别之际,刘女士对白云安检表达了感激之情,赞扬了白云机场的暖心服务。

春风化雨润心田,春风服务伴你行,希望白云机场的服务能温暖每位乘客的旅途。

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