黑龙江机场集团部署行李运输专项整治工作

中国民用航空网通讯员孙楠报道:为落实首都机场集团公司行李运输专项整治工作要求,5月29日,黑龙江机场集团召开了行李运输专项整治启动会,对开展行李运输专项整治工作进行了部署。黑龙江机场集团副总经理李长勇,质量安全部、旅客服务部、站坪运行保障部、信息管理部等单位相关人员参加了会议,支线机场通过视频参会。

李长勇要求,各单位要按照方案要求统筹推进、各环节各岗位齐心协力共同提升,努力实现整治工作的目标,切实提升行李运输服务品质。一要提高思想认识,加强组织领导,认真落实方案中“一完善、二优化、三降低、四提升”行动内容。二要细化各项措施,确保方案落地。高度务实,用数据说话。三要坚持问题导向,以旅客的切身感受为出发点,对短板整改效果进行跟踪验证,确保整改到位。四要学习对标先进,提升服务品质,直面痛点难点,采取有力措施,不断提升保障能力。五要提高政治站位,关爱员工成长。解决员工在实际服务保障中遇到的困难和问题,让员工感受到组织的关心和温暖。

会议传达了《首都机场集团公司行李运输专项整治工作方案》和《黑龙江省机场管理集团有限公司行李运输专项整治工作方案》。会议明确了各项任务时间节点,为如期完成各项任务、提升行李运输服务品质奠定了坚实的基础。

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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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