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“无陪小旅客”不用怕,南航哥哥姐姐来陪你

中国民用航空网 通讯员姜天报道:随着暑假来临,独自搭乘飞机前往外地的“单飞”儿童迅速增多。对于如何申请无人陪伴儿童的乘机服务,需要注意哪些问题,在此,南航客服小姐姐特地收集了平常接电话的过程中爸妈们经常咨询的一些问题,还有南航最新的关于“无陪儿童”的业务规定,在这里给大家普及一下相关常识哦!

 

无陪伴儿童,英文全称Unaccompanied Minors,简称UM,这也是此类儿童胸前挂牌上的字母。无伴申请年龄要求为开始旅行之日年龄在五周岁(含)以上至十二周岁以下;此外,在准备出发前,家长要关注孩子的身体状况,患病的儿童应尽量避免出行。根据每架飞机的机型不同南航每架航班对“无人陪伴儿童”的数量有限制:空客380可申请8人;波音777和空客359可申请5人;波音787 空客330可申请4人;波音737和空客320(321,319)可申请3人;E190可申请2人。

 

无成人陪伴儿童运输,目前仅接受南航直达(不含经停)的航班。如需办理无陪儿童服务的家长需要在航班起飞前至少72小时前前往南航直属售票网点或致电购票,无成人陪伴儿童一般按适用成人票价的50%购买儿童票,在购票时需填写“无陪儿童申请单”。这里特别提醒家长要提供能及时联系到接、送机人的联系方式,便于工作人员随时联系。

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