11月6日，澎湃新闻获悉，从11月12日起，东航率先在上海往返纽约、洛杉矶、多伦多等国际航线上开通空中互联服务，试运行期间免费申请，也代表东航将空中互联服务投入商业运营。
11月6日，澎湃新闻获悉，从11月12日起，东航率先在上海往返纽约、洛杉矶、多伦多等国际航线上开通空中互联服务，试运行期间免费申请，也代表东航将空中互联服务投入商业运营。
据东航介绍，此次开通空中互联服务的机型是波音777-300ER远程宽体客机。该机型安装了卫星通信设备，由中国电信提供卫星及地面网络资源和运营平台。这一技术具有带宽高、网速稳定、全球覆盖好的特点，能够为旅客提供接近地面3G网络的上网体验。在这些航班上，旅客在飞机进入平飞状态后，可以利用电脑等设备连接客舱内的无线网络信号，体验网页浏览、即时通信(微信、微博等)、空中购物等服务。
从11月6日起，东航上述航班的旅客就可以通过东航官网、App等渠道，提前申请上网服务资格。申请通过后，东航会通过邮件或短信渠道将上网验证码发送给旅客。没有获得上网验证码的旅客，在使用电脑连接机上无线网络后，也可以通过东航空中门户网站的链接，享受新闻及资讯浏览、在线购物、返程航班预订、目的地旅游资讯等免费服务。
东航方面表示，空中互联服务上线后，将试运行至少三个月，在试运行期间，上网验证码将对旅客免费开放申请。试运行结束后，东航还将为全体旅客提供金融信息、社交媒体、在线游戏等指定范围内的免费增值服务，而纯互联网接入服务将酌情收取费用。
东航方面表示， 12月中旬还将在温哥华、旧金山航线开通此项服务，从而实现北美大陆航线空中互联服务全覆盖;同时还将在上海往返北京、广州、昆明、成都、重庆等国内航线的部分航班上上线此项服务。到年底，能够提供此服务的飞机数量将超过20架。
