“这打印、复印4张纸就花了120块钱，比市区里贵多少倍呢，太离谱了。”7月7日上午，说起几天前在乌鲁木齐国际机场T3航站楼打印复印资料的事，市民孙先生仍很气愤。
打印复印4张纸花了120元
7月4日18时左右，孙先生去机场T3航站楼送父母去泰国旅游。“我爸妈是自由行，他们年纪大了，为了让他们办理落地签方便，我就去给他们把返程的机票行程单打印出来，顺便复印了一下护照。”孙先生说，他询问了机场几个工作人员，得知2楼有一家店面可以打印、复印资料。
“我打印了两张行程单，复印了两本护照就收了120元，简直是天价。”孙先生说，当时因为着急，他还是付了费。但事后一直觉得这样收费不妥。
昨天12时许，记者在T3航站楼经过询问，在2楼洗手间斜对面找到了这家门头上写着“商务中心休闲网络”字样的店面。这家店除打印、复印外，还有偿提供旅客休息、上网及出售玉器、食品等。
记者看到，门口的玻璃上、店里的柜台上都针对消费项目进行了明码标价。总的价目表上标明“打字10元/张，复印5元/张”。记者提出要复印身份证、打印电子行程单询问价格，一名店员说：“复印身份证5元/张，打印电子行程单50元/张。”记者表示价格太高无法接受。这名店员表示：“我们一直这样收费，觉得贵可以不打印。”
随后，记者在靠近店门口的电脑旁边看到了打印、复印价目表。其中打印签证和行程单的收费最高为50元/张，打印普通文件的费用为30元/张，打印身份证的价格为20元/张，打印登机牌10元/张，充电20元/小时。
记者表明身份后，店员表示：“我来这里上班1年半了，一直是这样收费的。机场房租贵，也是没办法。”这名店员说，7月4日是她的同事上班，她不清楚当天的事情。记者采访期间，有两位市民来打印文件。“太贵了!这打印一张够在市区打印一本书了。”一位市民说，“没办法，贵也得打印，着急用呢。”
老板：房租高，店里还亏损
对打印、复印价格，这家店的老板杜先生解释说：“3年前，我通过机场招标租下了这家门面，一共租赁5年。这两年生意难做，再加上房租高，这家店一直亏损，我每天挣的钱都不够给两个店员发工资的。”
说着，杜先生提供了每天的进账记录。这本笔记本记录了6月3日至今这家店的进账明细，每天的营业额在70元到718元不等，大多数日营业额在200元左右。几乎每天都有打印、复印项目进账。
在笔记本上记者也看到了7月4日孙先生消费120元打印、复印的记录。“我都是明码标价的，如果嫌贵可以不打印。如果顾客需要，我们也可以提供发票。”杜先生说。
随后，记者通过走访及询问T3航站楼的工作人员，得知T3航站楼只有这一个打印、复印的地方。而T2航站楼靠近失物招领柜台旁边的商务中心也可以打印、复印。“复印一张是3块，打印一张是18块，但网速特别慢，需要等一会儿。”工作人员说。
其他部门：属于市场自主定价
当天下午，记者在市区走访了5家打印、复印店了解到，复印的收费价格是0.5元/张，打印则是1元/张。
机场这家店收费是否合理?“如果市民觉得价格离谱，可以向乌鲁木齐市价格监督局进行举报。”乌鲁木齐市发改委一名工作人员说，该项收费并不在政府的定价目录里，都是由市场自主定价的。
新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司商务管理部商业现场监管室主任魏刚说，航站楼里多数店面都是对外租赁。他们经常调查每家商户的商品定价，并解决类似的纠纷问题。“目前T3航站楼只有这一家商户可提供打印、复印业务，价格方面，我们要求商户必须明码标价，并对其收费价目进行指导。租赁商户除承担相应成本外，机场都是使用内部局域网，对每台使用外网的电脑也有收费，所以打印行程单、签证的费用相对高一些。”魏刚说，每家店里都有他们的监督服务电话，“迄今为止，没有接到过这家店的任何投诉电话”。
新疆仕诚律师事务所副主任律师康明远认为，尽管机场内打印费等都属于市场自主定价行为，但仍遵循公平、合理的原则，“机场方面也可完善打印、复印这方面的服务，尽可能地为乘客提供方便”。（《新疆都市消费晨报》 索蓉芝）
