法律即将颁布了,是好事,也是法制进程的体现,但是上面的这些都是针对航空经营者的权益保护比较多,但是近年来出现的一些航班延误,致使乘客与机场人员发生冲突的事屡见不鲜,希望在制定修改法律的同时,兼顾现实,为化解矛盾提供依据和保证正是法律的目的所在,诸如此类问题:航班延误如何解决由此带来的矛盾,其实才是关系到老百姓的主要问题根源?机场人员态度蛮横、不作为、敷衍了事等情况时有发生,如何破解,亟待法律的阐述~!