美联航联系张帅,表示歉意并寻求解决方式

中国女网一姐张帅在微博上爆料,称自己携带球包登机一事遭遇美联航女工作人员无理刁难,险些无法登机。事后,美联航已发表声明向张帅表达歉意,并希望寻求私下解决的办法。

张帅在微博上表示,她在当地时间6日原本计划搭乘美联航UA735航班飞华盛顿,再转UA807航班回北京,然而在坦帕国际机场登机口,遭遇了一名美联航女性工作人员的无理刁难,球包被禁止随身带上飞机。

张帅说:“这位工作人员未经我同意强行拿走我的网球拍包,说我拍包大小超出标准,随后又说我有三个包太多。但我按要求把拍包放进那个测量随身行李大小的框框,完全符合规定,她还是不让我拿上飞机。”

随后两人的争执更加激烈,张帅表示:“她不征求我的同意,过来直接把我的包拎走贴上托运的标签。她还强行抢走了我的登机牌和护照,我试图要回我的登机牌和护照,她却对我说‘不要碰我’!我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中,登机牌都被撕烂了!”随后,张帅在微博上晒出了自己被撕烂的那张登机牌。

更耸人听闻的是,在两人僵持不下时,有好心的乘客试图帮助张帅分担一个随身行李,这时工作人员居然掏出了手枪,并声称那名乘客是张帅的“同伙”。然而,张帅表示,自己与那位乘客并不认识,对方完全是出于一片好心。

最后,另一名工作人员表示张帅最多只能带着球拍上去,但张帅仍然感到无法接受,因为把球拍塞包里完全不会让包超过规定尺寸。但工作人员认为球拍独立算行李,结果五个球拍加上两个包被当做七件行李,这算成张帅超标。

随后另一位中国球员郑洁转发该微博表示,球员的球拍都是定制的,球拍的重量和平衡点都是独一无二的,在市场上找不到的,因此大家都会随身带上飞机,并对张帅表示支持。

截至记者发稿时,此事有了最新进展。美联航在社交平台向张帅表达歉意,同时向张帅询问联系方式以便进一步了解情况:“得知您在这次旅途中遇到了这些问题我们深感抱歉,能私信我们您的联系方式以便我们处理这件事吗?”

此外,有一位自称是目击者的网友表示,张帅的言语中有夸大其词的内容,他建议张帅重新考虑自己的措辞,特别是如果有视频为证的话。(来源:《南方日报》)

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