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民航舆情

首都机场没有通过雾考 服务水准令人失望

  北京的脸在哪儿呢?首都机场就是北京最重要的一张脸,人们乘坐航班进出北京,对北京最初和最后的印象都来自首都机场。目前,北京正在为自己的这张脸大张旗鼓地“添光彩”——新的扩建工程正在如火如荼。毫无疑问的是,到了2008年的时候,首都机场经过大规模的“美容手术”,在外观上肯定容光焕发。但一张脸是否足够美显然不是只靠“外观”就能评价的,“内在美”、“心里美”才是真正的美,也就是说,服务过关才是硬道理。那么,北京的脸是否做到了“内外兼修”呢?北京的脸色现在到底怎么样呢?

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山航厦门飞青岛耗时42小时 14乘客怒讨说法

     11月22日晚的航班竟然一直延误到24日下午13时到达青岛,一路上3次令乘客莫名其妙地航班改点,山东航空公司厦门-青岛的航班令乘客气炸了肺。14名青岛乘客昨天下午滞留流亭机场,怒讨说法。据乘客杨女士介绍,他们一行14人购买了山航SC4710机票 ,飞机原定于22日晚19时30分起飞。起飞前,山航方面突然通知乘客,该航班需要改签到11月23日晚19时30分起飞,原因是飞机出现故障,需要检修。23日晚19时30分,正在等待登机的14名乘客没有发现飞机的踪影。山航方面答复,还是机械故障。3小时后,飞机终于起飞,当晚到达宁波机场做短暂停留。但预想不到的事情再次发生:宁波机场的乘客以飞机误点为由拒绝登机,要求山航做出道歉并赔偿损失。14名青岛乘客此时才明白,飞机并非故障,而是上一班飞机晚点造成延误。       数小时后,山航方面终于与宁波机场乘客达成妥协,乘客同意登机。然而,指挥中心传来信息,青岛机场已经关闭。此时已经是24日凌晨。直到凌晨3时,乘客才被安排到宾馆住下。24日上午9时30分,按照山航方面的安排,登机乘客再次感觉受到愚弄,直到上午10时40分左右,飞机才飞离宁波。昨天下午13时许,飞机在流亭机场降落,可能是由于旅途一路劳累,一名有心脏病史的女性乘客晕倒在机舱内,被用担架抬出,送医院抢救。另外13名乘客滞留在机场要求山航做出解释并赔礼道歉。有乘客表示,家人3次来机场接人都空车而回,现在山航方面连个大巴都不愿意派,实在让乘客心寒。

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飞机救人导致航班延误 一乘客向山航索赔

      烟台市一市民被剧毒的五步蛇咬伤后,必须在4小时内注射救命血清。山东航空公司一架飞机临时改飞上海,最终伤者性命得救(本报11月9日头版报道),而原航班却因此耽搁了4小时10分钟才起飞。今天,乘坐原航班的乘客李先生以飞机起飞时间延误4小时为由,向山航烟台分公司提出索赔要求。

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首都机场餐饮降价:降了,还是贵

    “真的降价了吗?”“我们餐厅的菜价都降了。”上图这位旅客似乎并不相信首都机场餐饮已经降价了。昨日,首都机场内餐饮价格大幅下调,最大降幅达40%,这是首都机场通过调整部分餐饮摊位的租金结构实现的。但记者在机场了解到,不少乘客认为,降价后机场的餐饮价格依旧昂贵。记者看到,机场某咖啡厅最便宜的一杯咖啡原价38元,降价后为27元,而星巴克一般的咖啡就十多元,更不用说该咖啡厅咖啡的口感和口味远不及星巴克。

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股东撤资 中联航本月起飞或泡汤

    “北京天衢投资管理有限公司的撤资并未给我们造成太大影响,目前复飞的工作还在积极的筹备中”,8月23日,中国联合航空公司总经理沈志伦在接受记者采访时虽然极力淡化股东撤资的影响,不过,由于“后院”起火,中联航原定本月起飞的计划或将“泡汤”。

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股东突退出 中国联合航空公司本月首飞受阻

正在积极筹备重新“上天”的中国联合航空公司(下称“中联航”)后院起火,作为原投资方之一的北京天衢投资管理有限公司(下称“天衢公司”)已经全部撤资,而中联航此前的大股东上海航空股份有限公司(下称“上航”)昨天(15日)则宣布受让天衢公司的全部股份。上航方面称,本月的“起飞”计划恐难实现。

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南航副总彭安发被捕

8月12日,中国南方航空股份有限公司董事彭安发个人涉嫌违法,已被司法机关依法逮捕,根据有关规定,南航董事会决议解除彭安发董事职务,并提请最近一次的股东大会审议

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