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平安春运，让爱回家——哈尔滨机场春运保障侧记
中国民用航空网通讯员刘烨、张雪、巩明晖报道：2018春运，哈尔滨机场航站楼转场前的最后一场春运，20岁“高龄”的航站楼承载着3倍于保障极限的负荷，给这座中国最北国际枢纽机场带来严峻考验。哈尔滨机场广大干部职工凝心聚力，迎难而上，用超越极限的付出和顽强不屈的精神打赢了这场艰难的战斗。 春运期间，哈尔滨机场共实现运输飞行起降16811架次，完成旅客吞吐量243万人次，同比分别增长4.6%、6.0%。旅…- 914
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春运中的延吉机场90后们
中国民用航空网通讯员张晓娜讯：在40天的春运保障中，延吉机场有许许多多年轻的身影，活跃在值机柜台、安检通道、行查室、货运区、运行指挥室......成为春运保障中一道绚丽的风景线。 他们就是年轻的90后机场员工，青春洋溢、积极乐观、主动担当、无私奉献是他们的标签。他们是春运岗位上的生力军、运行保障中的突击队，为春运保障的圆满结束贡献着青春力量，向往来的旅客展现着“品质空港”的别样“芳华”。 保证旅客…- 784
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空港春运志愿行，真情服务显文明——东航安徽分公司春运服务侧记
中国民用航空网讯李群报道：春运期间，“旅游热”和“探亲潮”席卷各大航站。为有效提升旅客出行体验，树立企业良好的品牌形象，着力营造安全乘机、文明出行的浓厚氛围，东航安徽分公司做好部署安排，空地联动、精心策划、有序推进，开展了多种形式的主题宣传、志愿服务活动，用心引导旅客养成良好的候机、乘机习惯，积极助力文明旅游。 宣传动员，有效推进。兵马未动，宣贯引路。东航安徽分公司通过办公网、“东航安徽分公司”微…- 832
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东航江西地服人的不眠夜
中国民用航空网通讯员李佳俊讯：相比春运高峰时的忙碌，因天气原因航班备降取消带来的突发情况，让东航江西地服人奔忙的脚步更加快速，对他们的心理素质和应变能力是一次更加严格的“大考”。3月3日-4日凌晨因天气原因，昌北机场共备降航班8个，取消3个。东航也先后有两架飞机备降南昌，东航江西分公司地面服务部门工作人员在又一个不眠夜里，经受住了考验。 3月3日23:00左右，MU2668航班（临沂-杭州-厦门）…- 952
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春运路上的首航天使 ，真情服务传大爱
颠簸中的守护天使：乘务员尚腾飞、徐方、刘佳宁、孙翊博、周晓晗 2月14日首都航空JD5190长沙-丽江航班，在丽江落地前遭遇特殊气流严重颠簸，带着2岁孩子的一家三口由于受到惊吓多次按呼唤铃，颠簸中乘务长不断通过广播与旅客沟通，教大家用深呼吸的方式来缓解颠簸造成的紧张情绪，安抚心情，同时让乘务组准备好纸巾，毛巾，清洁带，于颠簸停止后的第一时间照顾受惊吓旅客。飞机平安降落，经历了颠簸孩子妈妈不断哭泣，…- 2.9k
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沈阳机场航站楼管理部青年志愿者服务在行动
中国民用航空网通讯员周星讯：2018年紧张而忙碌的春运工作已临近尾声，一批身着红色马甲、身披亮眼绶带、臂戴醒目袖标的志愿者们仍活跃在沈阳桃仙国际机场的旅客人流中，温馨引导、细心维序、贴心服务、暖心救援，只要是旅客需要的地方随处可见他们可爱的身影，他们就是沈阳机场航站楼管理部青年志愿者服务队。 为了弘扬青年志愿奉献精神，充分发挥春运志愿服务队在春运工作中的作用，航站楼管理部着手于早、着眼于细，从2月…- 878
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春运印象：新观测员的除夕之夜
中国民用航空网讯：就在昨天，广西空管分局的航管楼里还都是来来回回的人，然而到了这个不太冷的除夕夜，着实清净了不少。但观测室却是意外的热闹，门开了关、关了开，来慰问、送祝福的领导和同事一个接着一个，这热闹夹带的情意深深地打动了我这个头一次参加春运保障的新观测员。 在此之前，我是这样安慰自己父母：我放单的第一年就可以担当起春节保障的重任，你们要为我骄傲才对。但实际上，早上刚出家门的时候，一合上门，一背…- 980
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飞机运行保障背后的“最强大脑”
中国民用航空网讯：“你先复位一下计算机供电，看下故障信息是否消除…好，保持联系”，“喂，你好!这里是技术组…”50见方的运行指挥中心里一片忙碌，来自海航航空技术股份有限公司(以下简称“海航技术”)的电子席支援技术员张明潭刚放下话筒，又接起另外一个，有条不紊地为航空维修一线提供不同问题的技术支援。 随着春节小长假过去，春运迎来一波返岗大潮，民航春运保障再次迎来新一轮考验。数据显示，在过去三周，海航集…- 815
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厦航：外籍飞行员的春运体验
中国民用航空网讯：春节是中华民族的传统节日，是阖家团圆的日子，却是飞行员们最忙碌的时刻。身在异国他乡的外籍飞行员对中国的春节、春运有什么感受呢，让我们一起来揭秘! Carlos机长 来自墨西哥，加入厦航近6年，今年是第六次参与中国春运。 今年的春运对我来说是最难忘的一次。在中国友人阖家团圆的日子，公司及部门领导仍不忘关怀我们外籍飞行员。2月15日下午，我执行完航班，走上廊桥就看到公司领导毛在等待机…- 931
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“迟到的婚纱” 不“迟到的婚礼”——东航江西及时运送春节期间晚到行李
中国民用航空网通讯员刘江涓报道：春节——中国人最大的心愿就是踏上回家路，踏上探亲路，踏上回乡路，和亲人们共度传统佳节。作为民航人，责无旁贷服务好每一位“归家人”。面对春运航班量大，旅客人数激增，托运行李繁多的现实状况，更是考验后勤服务人员的服务意识和服务水准。在众多的保障服务中，运送晚到行李，也成为春运期间服务人员常态化工作之一。东航江西分公司认真运送晚到行李，为旅客真情护航。 为了保障春节期间的…- 659
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春运进行时：美兰机场“蜘蛛侠”—雷成
中国民用航空网通讯员颜灵峰、汤雅飞报道：“请确认A区安检处信号是否稳定”“T2-4弱电间机房故障修复完毕”、“A302弱电间线路检查确认安全”……一声声指令、一声声回答充斥在雷成每天的生活中。他是海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)无线网络、信息安防的负责人，与未知的风险、素未谋面的敌人战斗，如同“蜘蛛侠”，用一张无形的大网，守护着美兰机场的信息安全。 安全防范 用细节开始 44间机房，256…- 840
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除夕夜中坚守的湖南空管气象人
中国民用航空网通讯员鲜凌云讯：除夕是万家团圆、阖家欢乐的日子。当人们团圆时，总有一些人，为了更多人的团聚和欢乐，放弃与亲人团聚的美好时光，默默地坚守在工作岗位上，那就是民航人。他们早已习惯了在节日里坚守岗位，在欢乐的爆竹声中默默的忙碌。 2018年的除夕，湖南空管分局气象台的弟兄姐妹们像平时一样一丝不苟的坚守着岗位。虽然都不能回家过年，但是他们却用自己肩膀扛起了飞行安全的责任；在除夕这个特别的夜晚…- 757
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湖南空管春运保障纪实
中国民用航空网通讯员汤亮讯：这里没有烟花璀璨，没有盛宴飘香，只有甘居幕后，无数个日夜辛勤执岗、保驾护航的身影。来自波道里的一声“春节快乐”，就是安全保障价值最大的体现。 ——题记 “国航1350，地面静风，跑道36左，可以起飞，春节快乐，再见！” 通宵灯火人如织，一派歌声喜欲狂。在这万家灯火，阖家团圆的喜庆节日，一幅简单的对联，几道忙碌的身影，就是民航湖南空管人的春节。 2018年的春运，较之往年…- 666
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十年守候，不忘初心 ——记北京塔台管制员王瑾
中国民用航空网通讯员陈赟、徐小桩报道：在北京首都国际机场的两座塔台之上，屹立着这样一群人：他们默默奉献，保障每一架航班在首都机场起落安妥;他们时刻坚守，不分昼夜，甚至在春节期间都无法与家人团聚。在这些辛苦付出的北京塔台管制员之中，有这样一名管制员，她十年守候，不忘初心，虽然几乎每年的春节都是在岗位上度过的，但每当她目送千百架飞机载着几十万人回家过年的时候，心里依旧是温暖的。她就是北京塔台管制一室一…- 1.1k
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春节我在岗你放心出行，青海空管保障航班有序飞行
中国民用航空网讯：春节，承载着无数家庭的团圆梦。正当旅客们纷纷踏上返乡过年的快乐旅程、正当全家团圆携手外出旅游的时候，作为春运生产保障的主力军，空管人为了保障春节期间航班运行安全、顺畅，却战斗在生产第一线，默默坚守岗位，认真履行着职责。青海空管分局飞行服务室“格桑花”班组每天都上演着春运的一幕幕，虽然都是点滴小事，但保障了旅客顺利出行。每当看到飞机顺利起飞、落地，把旅客平安送往目的地，他们的内心都…- 843
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平凡岗位上的旅途守护者：首都航空客服席值班员
中国民用航空网讯：对于在异乡拼搏的每一个华夏儿女来说，春节最大的愿望就是与家人团聚，但作为奋斗在春运第一线的民航人，首都航空客户服务席值班员在这个特殊的日子里，坚守在自己平凡的岗位上，默默地为每一位旅客保驾护航，用自己的实际行动，践行着“为社会做点事、为他人做点事”的真情服务理念。 春运每一天，他们为旅客保驾护航 春节回家，对于很多人来说是一年一次的期待。或许是由于即将与亲人团聚的激动与急切，春节…- 826
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东航首位外籍女机长伊莲娜：来到中国是最好的选择
“新--春--快--乐--！万--事--大--吉--！”有些夸张和用劲的明显带有外国口音的汉语一声声传来，笔者循声进入飞行部外籍分部办公室，原来这是东航江苏公司的巴西籍女机长Irina（中文名伊莲娜）正在跟她的中国同事学中文。春运期间她要用这些吉利话在飞行中向中国旅客拜年。 眼前的伊莲娜，明眸皓齿，一脸灿烂的笑容，她一头金黄色的长发，简单地在脑后扎个马尾，显得轻松干练，一身机长制服，又让她颇为英姿…- 1.8k
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金鹏航空安全员龚伟刚：默默坚守，保卫你我春运团圆路
中国民用航空网讯：除夕前的第六天，执勤后的休息日，龚伟刚更新了自己的朋友圈状态“在郑州飞行了一年半第一次来逛郑州市区，春节你们都放假了，我们要开始忙了。” 在金鹏航空从事安全员工作三年来，每年春节假期龚伟刚都在一段段航班中度过，错过了与家人春节团聚的时光。今年，在完成大年三十郑州往返南宁的航班任务后，他也迎来了短暂的春节假期，返回安徽老家与家人团圆。在默默地温暖别人的春运旅途中，他自己也成为了春运…- 1k
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西北空管通信人的三色春节
中国民用航空网讯：春节之于中国人，是一种文化，一种相守，一种对于年味的执着。中国人眼里的春节色就是象征着喜庆、热烈和令人兴奋的“中国红”。而春节之于通信人，又是怎样的一种颜色呢？ 绿色——是我们的守护色 绿色是象征生命的颜色，是象征青春活力的颜色。在通信人眼里，这也是设备的生命色，是代表设备状态正常的色，是我们倾尽绿色青春去守护的“设备绿”。 在大流量、高要求的春运中，对于通信设备的要求标准也达到…- 643
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长白山机场：春运保障中的那些事
中国民用航空网通讯员沈雯讯：春节，对于许多人来说是难得的休息和与家人团聚的日子，而对于民航人来说，春节带给我们更多的是责任。为确保旅客顺畅出行，长白山机场公司员工充分发扬“扎根山区、无私奉献、以场为家、艰苦奋斗”的长白山精神，持续奋斗在春运的第一线。他们用实际行动践行“真情服务”理念，用热情、周到、细致的服务为旅客营造温馨和谐的氛围。 以真情书写服务 为了给旅客提供更加细致的服务，长白山机场“冰凌…- 601
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奏响蓝天中的服务乐章——记上航春运中的小插曲
插曲一：临时“熨斗” 大年初二，FM9197浦东-鞍山航班，送餐时，有一位调皮的小朋友不小心将橙汁打翻在了自己身上，裤子里里外外都湿透了，挨了他妈妈一顿严厉的批评。乘务员赶紧为旅客送上湿毛巾擦拭，把弄脏的座位用毛毯包好垫好。询问家长后得知她没有带随身替换的衣物，可是鞍山气温只有两度，考虑到小朋友穿着湿漉漉的裤子容易感冒，乘务员就想到了用热水壶熨一下湿掉的裤子，再挂在厨房通风吹一吹，到下降时应该就能…- 1k
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我们的坚守，你们的团圆——记西北空管局西安区域管制中心的春运
“爸妈，你们照顾好身体，今年又不能回家陪你们过年了……” “老婆，谢谢你的理解，家里就辛苦你了。” “儿子，好好吃饭啊，老爸指挥完飞机就回家啦!” “每逢佳节倍思亲”，对于除夕夜坚守在岗位的西北空管局西安区域管制中心的管制员们，只能通过电话来表达对家人的思念与愧疚，他们已经记不清这是第几年不能和家人一起吃年夜饭了。他们有的人在一线工作岗位恪尽职守几十载，有的人沉浸在刚刚当上父亲的喜悦中，有的人享受…- 1.2k
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青岛航空温情小故事铺就暖心回家路
守护轮椅旅客平安乘机，为小朋友们带来欢乐的旅途时光，快速过站保障旅客出行……这些暖心的小故事，虽然看似平凡，却在点点滴滴中传递了不平凡的真情，温暖了旅途中遇到的每一个人。春运之际，有这么一群人，为了保障航班运行而默默付出，坚守在平凡的工作岗位上，温情服务每一位旅客，护送旅客平安抵达…… 一本青航护照的温暖 除夕之夜，家家户户欢聚一堂，其乐融融。但在青岛航空QW9829次由烟台飞往长春的航班上，有这…- 1k
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