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多家航空公司公布应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的机票退改签政策,规范开展新型冠状病毒肺炎防控工作
民航局表态之后,三大航空央企也正式公布了应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的机票退改签政策。 1月21日,中国民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。 民航局方面表示,民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作,保障“春运”期间航空运输工作有序开展,降低民航旅…- 101.9k
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hz2020-01-22 09:15:55 -
尊敬的旅客: 为更好地协助乘坐涉及武汉进出港航班的旅客,做好疫情防控工作,乌鲁木齐航空践行民航“真情服务”理念,现对购买涉及武汉航班机票的旅客提供免费退票服务,现下发相关票务
乌鲁木齐航空关于武汉进出港航班旅客客票免费退票的公告
尊敬的旅客: 为更好地协助乘坐涉及武汉进出港航班的旅客,做好疫情防控工作,乌鲁木齐航空践行民航“真情服务”理念,现对购买涉及武汉航班机票的旅客提供免费退票服务,现下发相关票务规定,具体如下: 一、适用旅客 已购买涉及武汉进出港航班的旅客。 二、适用航班 乌鲁木齐航空实际…- 3k
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乌鲁木齐航空2020-01-22 11:20:26 -
海航发布应对疫情措施,持证明文件可免费退机票
1月21日消息,“海南航空”官方微博1月21日发布消息:即日起,卫生部门将在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票,海南航空相关客票退改规定详见下方内容。- 13.6k
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hz2020-01-21 13:40:49 -
为遏制新型肺炎疫情扩散,武汉市将对进出武汉人员加强管控
记者从武汉市卫健委获悉:为坚决遏制新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情扩散,武汉市对进出武汉人员加强管控。武汉市旅游团队不组团外出,公安交管部门对进出武汉的私家车辆进行抽检,检查后备箱是否携带活禽、野生动物等。 武汉加强了对公共场所及公共交通的管理,自1月14日起,在机场、火车站、长途汽车站、客运码头迅速安装红外线测温仪35台,配备手持红外线测温仪300余台,各区正在陆续加大配备力度;在“三站一场”设置…- 3k
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hz2020-01-21 15:13:17 -
天津航空率先为武汉天河机场发热旅客 办理国内/国际航班全额退改签服务
中国民用航空网讯(通讯员:丁铛铃)据天津航空官方消息,自2020年1月15日起,卫生部门已在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测。如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。 为确保广大旅客平安出行,方便发热旅客办理改期、退票业务,天津航空(下文简称“天航”)彰显人文关怀,迅速在民航业内率先下发专项退改签规定,天航国内/国际航班针对武汉…- 3.8k
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hz2020-01-21 17:10:13 -
台商返台航班是否加开仍未定
2020年台湾地区领导人选举是否开加班机或包机?台湾中华航空表示,并未收到台商相关反映,有需求再视运能和实际情况调整。长荣表示,将依订位状况及市场需求提出春节加班机申请,依两岸主管机关核准之班次飞航。台湾民航部门主管林国显表示不清楚此事。 本报记者查询2020“大选”日前1周各航点皆显示还有机位,但1周仅2班,且必须刷卡付费才能知道确切剩余机位数。查询岛内华航、长荣两大航空公司的订位网页,自深圳、…- 2.2k
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hz2019-12-11 13:39:26 -
内蒙古民航机场地服分公司收到一封双语感谢信
本网讯(地服分公司:马倩报道)近日,地服分公司旅客服务部收到一名外籍旅客的感谢信,因旅客不会写汉语,信件由其朋友帮忙转发,并表示对地服分公司中转工作人员的真诚感谢。 12月2日,蒙古籍旅客比勒棍(汉译)乘坐GX8847从南宁乘机到呼和浩特转机到海拉尔,因下飞机后未能及时联系到他的中国朋友,对于不认识汉也字不会讲中文的他来说,第一次独立出行有些不知所措,非常焦急,恰好遇到地服中转员工马婷婷,在沟通中…- 1.8k
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内蒙古民航机场地服分公司2020-01-16 16:39:31 -
航企集体猛推“复工包机”挽救现金流:春运档利润从占全年30%到血本无归
“新冠”疫情全面爆发近一个月,各地严格的人口流动限制措施不仅打乱了人们春节长假正常生活,更对节后企业复工复产造成了阻碍。特别是在各地区加强防控的情况下,企业安排居于外地的员工返岗开工这一对现实矛盾的问题将如何处理? 从全国性的“抗疫”行动启动以来一直在运输救援人员、物资以及接回滞留境外游客等活动中发挥着核心作用的民航业再次站出来,从2月18日起,一场始于个别民营航空公司的“复工包机”计划伴随着设计…- 2.9k
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hz2020-02-20 11:53:35 -
2020年春运全国旅客发送量将达30亿人次,民航比上年增长8.4%
据国家发展改革委消息,2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,圆满完成春运任务,为开年经济社会发展营造良好环境意义重大。2020年春运将从1月10日开始,2月18日结束,共计40天。 为做好2020年春运各项工作,保障人民群众安全便捷满意出行,国家发展改革委、交通运输部、公安部、应急部、铁路局、民航局、全国总工会、共青团中央、国家铁路集团等九部门联合发布关于全力做好2020年春运工作…- 2.3k
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中国民用航空网2019-12-18 15:08:05 -
首都航空为涉及武汉航班机票的旅客免费退改签并做好机上防控
中国民用航空网讯:新型冠状病毒疫情牵动全国人民的心,目前卫生部门已在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便旅客,首都航空制定相关客票退票规定并做好全面防控工作。 涉及武汉航班机票的旅客免费退票 21日首都航空官方微博发布公告: 为更好协助乘坐涉及武汉进出港航班的旅客,#首都航空# 特对已购…- 2.4k
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hz2020-01-22 11:24:44 -
春运路上的守护者
伴随着春节的脚步越来越近,一年一度的春运正式拉开了序幕,数以万计奔波在他乡的寻梦者将要踏上回家的旅途,带着万千牵挂和思念奔向家庭温暖的港湾,行色匆匆,满怀期待。 春运大潮中的另一部分主体,是那些坚守在工作岗位上的民航人,对于大多数人来说,春节是与亲朋好友相聚的时刻,是温馨、团圆,是万家灯火,但对于民航人而言,春运的主旋律是坚持和守护,它意味着艰辛、寒冷甚至是别离。他们是一群为成全他人团圆…- 1.9k
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内蒙古民航机场地服分公司2020-01-16 16:51:31 -
广西空管分局顺利完成2020年春运保障工作
2020年春运保障工作2月18日落下帷幕,自1月10日起的40天广西空管分局共保障各类飞行共67564架次,同比下降8%,其中南宁吴圩国际机场机场起降8465架次,同比下降13%。新冠肺炎疫情爆发后,分局开展自防自控,同时重点部署、积极协调,保障飞往湖北等疫情重点地区航班共计80架次,其中南宁吴圩机场起降援鄂抗疫航班共8架次。 为保障2020年…- 3k
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广西空管技术保障部2020-02-21 11:31:35 -
“你落地 我推出” ——东航四川“双飞家庭”的春运常态瞬间
“刚落地。” “好的,回去路上注意安全,我准备推出了,落地聊”。 春运正在进行,这段听起来稀松平常的对话,却是许多“双飞家庭”工作时的真实写照。作为东方航空四川分公司的一名飞行员和乘务员,张文汉和妻子钟煜常常因为航班计划不同,聚少离多,昼伏夜出成为他们生活的常态。 不经意的相遇 成就了彼此 2015年6月从航校毕业后,张文汉进入东航四川分公司飞行部。一次偶然的饭局让张文汉和钟煜两人成为朋友,而同飞…- 2.8k
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hz2020-01-21 14:54:42 -
中国民航2020年春运期间旅客运输量预计达到7900万人次,日均保障航班量将超过17000架次
1月9日上午,国新办举行新闻发布会,介绍2020年春运形势和工作安排。 值得一提的是,2020年将迎来是八年来最早春运,届时务工客流、学生客流或将高度叠加,可能春运一开始便会出现客流高峰。对此,为缓解春运压力,各相关部门均采取不同的应对措施。 其中,国家民航局总飞行师万向东在新闻发布会上从三个方面介绍了在民航方面将采取的措施。 一是统筹增加运力。目前国内各机场都可以根据实际能力适度提升保障容量,航…- 3.1k
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hz2020-01-09 16:21:14 -
春运前二十一日全国累计发送旅客12.44亿人次,比去年同期下降16.5%
据交通部数据,春运前二十一日(1月10日-30日),全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客12.44亿人次,比去年同期下降16.5%。其中铁路发送旅客1.86亿人次,下降6.2%;道路发送旅客10.09亿人次,下降18.1%;水路发送旅客1574.0万人次,下降30.7%;民航发送旅客3337.0万人次,下降11.1%。 其中,1月30日,全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1513.2万人次,…- 2.3k
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hz2020-01-31 14:54:15 -
海南航空携手央视网开展“写在三万英尺”主题客舱活动
中国民用航空网讯(通讯员 王斌 作者单位 海南航空控股股份有限公司) 40天的时间里,南北西东,几十亿人次迁徙;一方是回归故里,一面是翘首期盼,日思夜想,终成团圆,在华夏大地上谱写着希望与喜悦。 在中国人的心中有一个特殊的忆记:春运。 值此期间,海南航空携手央视网开展“写在三万英尺”为主题的客舱活动,在HU7879“北京-三亚”航班上,邀请旅客朋友在三万英尺的高空书写不同的春运旅途故事,留下一段难…- 3.4k
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hz2020-01-17 14:29:13 -
春运首日全国民航执行航班17500余班次,航班正常率达到87%
1月10日,2020年春运拉开帷幕,全国民航执行航班17500余班次,大部分地区天气晴好,航班正常率达到87%。 今年春运期间,多家航空公司将加大航线运力投入。国航计划安排航班53974班次,其中新增3173班次,提供座位1086万个;东航计划执行航班11.89万班次,增加航班6716班;提供座位数量超过2000万;南航预计执行航班超过8.2万班,运输旅客达1380万人次。 国航市场部总经理 罗勇…- 2.3k
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hz2020-01-12 09:11:46 -
1月29日客运量同比下降83.5%
交通运输部消息,1月29日全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1351.4万人次,比去年同期下降83.5%。其中铁路发送旅客293.7万人次,下降73.8%;道路发送旅客969万人次,下降85.6%;水路发送旅客15.74万人次, 下降90.2%;民航发送旅客73.0万人次,下降63.7%。 春运前二十日(1月10日-29日),全国铁路、道路、水路、 民航共累计发送旅客12.29亿人次,比去年同期…- 2.2k
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hz2020-01-31 09:22:20 -
春运第七天,全国航班整体运行平稳
1月16日,是春运第七天。全国航班计划班次17901班,航班正常率达到85%,整体运行平稳。 北京首都机场出港旅客约14.78万人次,高峰小时为1.38万人次。国内旅客通过安检的高峰时段是早上5:30到7:00。 今年春运是北京“一市两场”运行新格局的首个春运,北京大兴国际机场启用后,首都机场空域和地面运行都有较大变化。因此特别提示各位旅客,出行前一定要仔细核对机场信息,避免误走机场、耽误行程。(…- 1.7k
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hz2020-01-17 16:17:25 -
日本政府召开阁僚会议,商讨应对武汉肺炎疫情的对策
关于中国湖北省武汉市等地疫情扩散的新型冠状病毒感染肺炎,日本政府21日召开了商讨对策的相关阁僚会议,决定贯彻边境口岸对策,切实把握患者情况,彻底收集信息,向国民迅速提供准确信息。 在机场,除了武汉之外,还加强对来自上海的入境旅客的对策,分发卡片呼吁报告身体和服药情况。对于来自武汉的人,要求入境前填写有无症状和日本国内联系方式的询问卡。 中国本月24日至30日迎来春节长假,预计有大批游客访日。 中国…- 4.7k
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hz2020-01-21 15:20:42 -
民航局召开民航春运保障视频会,对春运工作进行再动员、再部署
1月10日,民航局召开民航春运保障视频会,进一步掌握各单位春运保障情况,对春运工作进行再动员、再部署,确保春运运行安全顺畅,服务质量有效提升。 会议要求,各单位要严密组织、密切协同,圆满完成好春运各项保障,为全年工作顺利开展开好局、起好步。一要提高政治站位,增强做好春运保障工作责任感和使命感。2020年民航春运保障政治要求高,运输需求旺,保障压力大,气象条件复杂。各级领导要严格值班制度,坚…- 2.6k
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hz2020-01-13 10:39:09 -
返程客流小幅上升,各地加强疫情防控
随着全国大多数地区复工复产,这两天,长三角等地返程客流量小幅上升。各地火车站、机场和高速公路收费站继续开展旅客全面测量体温工作,确保运行安全顺畅。 从2月9日开始,上海、济南、南昌等地返程客流增长明显,北京西站到站旅客13万人,长三角铁路发送旅客23.2万人次。2月10日,长三角铁路客流量略有回落,也达到了19万人次,全国铁路预计发送旅客110万人次。 根据车票预售情况,各地铁路部门动态增减列车,…- 2.5k
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hz2020-02-12 08:53:00 -
春运首周南航运送旅客约228万人次,海南航线客流火爆
记者16日从中国南方航空公司了解到,1月10-16日春运首周,南航已累计执行航班14000余班次,运送旅客约228万人次。 据了解,海南作为传统春节热门旅游目的地之一,自1月初开始就吸引客源持续涌入。1月10-15日,南航在海南已累计执行进出港航班1200余班,运送旅客约18.87万人次,同比增长5.46%。 据介绍,2020年春运,海南节前进港高峰预计在1月22-24日,节后出港高峰预计出现在1…- 1.6k
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hz2020-01-17 17:40:03 -
海航开展2020年春节慰问活动 加大运力确保春运旅客出行平安
1月19日至20日,海航集团党委书记、董事长陈峰带领集团党委、董事会及经营团队成员,深入基层,了解春运保障工作情况,慰问春节期间依然坚守岗位,奋斗在一线的海航员工,感谢大家一年以来的辛勤工作和努力付出,并为他们送上新春祝福。海航集团党委常务副书记孙明宇、副董事长李先华、董事兼总裁陈晓峰、董事兼海航航空董事长包启发、董事兼高级副总裁何家福陪同。陈峰一行先后慰问海口美兰机场、美兰基地一线员工、海口海航…- 2.8k
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海口美兰国际机场2020-01-21 15:31:35