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首都机场提升保障效率,全面推行波音787双桥对接
国航波音787客机接驳中集天达双头登机桥 中国民用航空网通讯员郭洪源报道:“每次来首都机场都会给我惊喜,感觉飞机刚入位,登机桥就靠上了,比其他机场快很多。”为认真贯彻落实全国民航工作会议指示精神,积极响应“服务广大旅客、服务航空公司”号召,从根本上解决波音787梦想客机安全与服务提升问题,首都机场积极探索解决之道,从设备改造、人员培训、流程对接等方面入手,全面实施波音787机型双人双桥同时对接,极…- 2.5k
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“同价新规”终结机场天价餐?餐企仍有降成本阻碍
近年来,随着飞机旅客数量的不断增加,“路边摊口感、星级酒店价格”的机场餐饮服务被消费者广为诟病。近日,广州市政府最新出台新规,要求从今年2月1日起,机场零售、餐饮等价格不得高于本市中心城区的价格。对于规定的出台,消费者在网上普遍叫好。但对于餐饮从业者而言,经营成本仍是降价面前最直接阻碍。 机场餐食高价让明星也咋舌 据中国民航局消息,2016年,全行业完成旅客运输量48796万人次,比上年增长11.…- 1.7k
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乘客值机停止后5分钟欲登机被拒,起诉航空公司败诉
航空公司规定,飞机起飞前45分钟停止值机,而张先生在起飞前40分钟才赶到柜台,被拒绝办理相关手续后,张先生以知情权受到损害为由,将航空公司起诉到上海市浦东新区人民法院并索赔。那么,张先生的诉请是否会得到法院的支持? 张先生2017年3月16日通过去哪儿网订购了上海吉祥航空股份有限公司的机票,行程为上海浦东至哈尔滨,起飞时间为2017年3月21日上午7点50分,票价为439元。 行程当天上午7点10…- 2.5k
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汉莎航空法兰克福贵宾及头等舱休息室推出水疗服务
LoungeNet:面向移动设备的互动网站 Yoga@Lounge:数字瑜伽练习 Print@Lounge:休息室打印 Spa@Lounge:: 法兰克福贵宾及头等舱休息室推出水疗服务 为了让旅客在休息室中度过尽可能舒适、愉快的时光,德国汉莎航空公司推出了大量全新服务和升级服务。LoungeNet是一个专为休息室的旅客提供的免费平台。它对不同的休息室因地制宜地推出不同的平台内容。除了提供有关旅行的…- 1.7k
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中国民用航空网通讯员白雪梅讯:近日,锡林浩特机场在候机楼设立了锡林郭勒民族产品体验店,在取得非航收益的同时,切实促进地方民族手工艺品的宣传与发展。 锡林浩特市是蒙古族历史文化及民俗风情保留最为完整的地
锡林浩特机场候机楼设立民族产品体验店
中国民用航空网通讯员白雪梅讯:近日,锡林浩特机场在候机楼设立了锡林郭勒民族产品体验店,在取得非航收益的同时,切实促进地方民族手工艺品的宣传与发展。 锡林浩特市是蒙古族历史文化及民俗风情保留最为完整的地区之一,非物质文化遗产保护项目从最初的一项已经发展到目前的三十多个项目。通过这些年的挖掘、搜集和保护,不仅使当地人越来越重视非遗项目,同时吸引了越来越多的人走近民族传统文化,了解民族传统文化,使得许多…- 961
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郑州机场1月7日早上航班运行正常
中国民用航空网通讯员施书芳讯:1月7日早上,郑州新郑国际机场航班运行正常,至7日7:35,根据实际运行情况,郑州机场解除大面积航班延误蓝色预警,北跑道正在运行,南跑道正在全力除冰,6个早上航班已经起飞。 1月6日午后开始的降雪,再次给郑州机场的运行造成了不小影响,跑道除冰和飞机除冰是否及时到位,是机场运行的基本条件,郑州机场近百台除冰设备和数百名工作人员连续奋战,1月6日06:00至1月7日凌晨,…- 1.4k
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捷尔杰(JLG)高空作业平台助力航空维修业发展
中国民用航空网讯:2018年1月5日,上海——目前,随着国民经济的飞速发展,民航业尤其是机场建设已经成为极具前景的朝阳产业。航空保障和运输服务能力的提升不仅能打造航空交通枢纽,还能将直接或间接地助推区域经济的繁荣。而航空运输的需求快速攀升,推动了飞机制造及维修行业稳步进入发展的黄金期。 据前瞻产业研究院预测,随着航空公司的飞机维修需求将大幅上升,中国航空维修业将迎来巨大机遇,预计到2022年,中国…- 1.1k
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广州规定白云机场餐饮、零售价格不得高于中心城区
广州市政府网站昨日(1月4日)公布了《广州市民用运输机场管理办法》,并从2018年2月1日起施行。其中明确规定,机场零售、餐饮等价格不得高于本市中心城区同一商标、商号、品牌或者同类商品、服务标注的价格。 机场餐饮价格一直受到不少旅客的诟病,《办法》中明确规定,机场管理机构应当按照公平竞争、满足不同层次消费需求的原则有偿转让零售、餐饮、航空地面服务等机场经营性业务,并与取得经营权的单位或者个人签订协…- 2.1k
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中国民用航空网通讯员黄靖清讯:记者从襄阳机场了解到,为满足春运期间旅客的出行需求,襄阳机场积极向航空公司争取加班。2018年春运首批广州加班,计划27班,共计54架次,现已上线销售。 据机场工作人员介
襄阳机场春运机票全面开售,首批广州加班已上线
中国民用航空网通讯员黄靖清讯:记者从襄阳机场了解到,为满足春运期间旅客的出行需求,襄阳机场积极向航空公司争取加班。2018年春运首批广州加班,计划27班,共计54架次,现已上线销售。 据机场工作人员介绍,广州加班是由南方航空执飞,机型为B737,航班号为CZ8513/4。根据两地旅客春节返乡探亲的需求,加班分别安排在春节前和春节后两个运输高峰时期,具体为:2018年2月1日至2月14日、2月20日…- 1.1k
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提升机场体验的6大要点:技术不可或缺,但客户是根本
2017年,世界各地的机场都积极参与了先进技术的试验,预计不少项目的规模将在2018年继续扩大。机场的主要技术侧重,将使乘客的候机体验少一分焦虑,多一分舒适。这不仅有助于避免浪费“排长龙”的时间,还可以帮助机场及其特许经营者获取更多收入,因为心情放松的乘客在飞行前乐意花时间来购物和用餐。 以下是2018年机场应关注的主要技术要点: 1. 重视网络安全 网络安全威胁是备受航空业关注的问题,正如航空公…- 1.8k
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中国民用航空网通讯员石涛讯:深圳航空为满足旅客春运期间探亲、旅游需求,特推出“易来易往”优惠套票,覆盖深航国内63个城市的188条航线,往返票价低至2折,部分航线低至380元。 据悉,2018年深航“
深航“易来易往”优惠套票春节机票票价低至2折
中国民用航空网通讯员石涛讯:深圳航空为满足旅客春运期间探亲、旅游需求,特推出“易来易往”优惠套票,覆盖深航国内63个城市的188条航线,往返票价低至2折,部分航线低至380元。 据悉,2018年深航“易来易往”优惠套票覆盖北京、广州、深圳、南京、无锡、沈阳、成都、哈尔滨、南宁、西安、南昌等国内63个城市的188条航线。由深圳进出港航线达50余条,广州进出港航线近30条。套票折扣集中在2-6折之间浮…- 1.1k
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智能机器人亮相昆明长水国际机场
参观长水机场智能机器人 中国民用航空网通讯员杨捷、倪嘉云讯:1月3日,20台智能机器人亮相昆明长水国际机场,这些智能机器人分别设置在长水机场航站楼的各个区域,为过往旅客提供航班查询、问讯以及业务流程引导、安检须知播报、主动迎宾和云南旅游宣传等服务。昆明市委常委孙涛一行在集团公司副总裁、长水机场总经理姜文忠等领导的陪同下,参观了智能机器人的整个服务过程。 据了解,这些机器人由优必选科技(昆明)有限公…- 3.5k
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郑州机场首设旅客临时过夜休息区
记者从郑州机场获悉, 郑州机场除冰雪各项准备工作已经全部就绪,在因为冰雪天气导致航班延误时,为最大限度地让旅客休息好,郑州机场首次设立了旅客临时过夜休息区6处。 据介绍,截至1月2日,郑州机场15台除冰车、4台热式吹雪车、20辆除冰雪自卸式三轮车以及除冰液等设备和物资均处于随时可用状态。为了在大面积航班延误期间为旅客提供更加完善的保障工作,郑州机场首次设置6处旅客临时过夜休息区,这些休息区可以容纳…- 1.7k
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合肥机场候管部荣获青岛航空“2017年度优秀地面服务代理单位”
中国民用航空网通讯员方明杨 惠健讯:12月28日,合肥机场分公司候管部荣获青岛航空颁发“2017年度优秀地面服务代理单位”奖。 据悉,此次青岛航空开展的2017年度“优秀地面服务代理人”评选活动,通过数据比对、考评打分方式进行,重点对航班正常率、旅客投诉率、行李管控破损率等环节进行考评,合肥机场分公司候管部工作突出,在20多个通航机场中名列前茅,被评选为“2017年度优秀地面服务代理单位”。 目前…- 819
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浦东机场P1、P2停车楼日前正式上线停车付费“无感支付”服务。 驾车旅客可通过二维码扫码或直接进入支付宝“车主服务”绑定车号,开通免密支付功能即可实现“无感支付”。开通后,出库车辆在到达浦东机场P1、
浦东机场开通“无感支付”停车费服务
浦东机场P1、P2停车楼日前正式上线停车付费“无感支付”服务。 驾车旅客可通过二维码扫码或直接进入支付宝“车主服务”绑定车号,开通免密支付功能即可实现“无感支付”。开通后,出库车辆在到达浦东机场P1、P2停车楼收费口时,系统将自动识别车牌并从车主支付宝账户中扣取停车费。使用此项服务后,车主缴费时间平均不到3秒,效率较传统收费方式提升80%。 浦东机场停车楼“无感支付”上线后,已与前期开通此项服务的…- 1.8k
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西安咸阳国际机场绿地城市候机楼正式投入运营
中国民用航空网讯:12月28日,西安咸阳国际机场绿地城市候机楼正式投入运营。 绿地中心候机楼是继益田城市候机楼之后,西安首个全服务功能的城市候机楼,除办理登机牌、查询航班信息、乘坐机场大巴等基本服务外,更是首次推出行李托运服务,在机场还设立了城市航站楼专用值机柜台、安检通道,努力为旅客提供与机场标准一致的高品质航空服务。后续,还将不断提升绿地候机楼服务功能,联合航空公司举办一系列丰富多彩的航空主题…- 1.9k
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2018年起樟宜机场全面终止呼叫登机广播
随着航班与乘客数量增加,若按现有频率持续呼叫未登机乘客和发出最后登机广播,搭客大厦将变得越来越吵杂,樟宜机场决定,只有紧急事故、孩童走失、航班延误等重要信息才会透过广播系统通知乘客。 樟宜机场从下个月起全面终止呼叫乘客登机的广播服务,只有紧急事故、孩童走失、航班延误及登机口变动等重要信息才会透过广播系统通知乘客。随着新措施生效,响彻机场四个搭客大厦的广播量将减少一半,为乘客营造更宁静的环境。 樟宜…- 1.8k
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中集天达全球首创无人驾驶智能登机桥将落户荷兰机场
中集天达全球首创无人驾驶智能登机桥(操作登机桥可是技术活) 中国民用航空网讯:今年10月份,中集集团旗下中集天达空港设备有限公司(简称“中集天达”)与荷兰阿姆斯特丹机场签署了一份有着特殊意义的合同,根据这份合同,中集天达自主研发的全球首款无人驾驶智能登机桥将首先在荷兰阿姆斯特丹机场投入使用。近日,这款无人驾驶智能登机桥已在深圳中集空港基地检测成功,预计2019年底首批无人驾驶登机桥将在阿姆斯特丹机…- 2.4k
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据泰国《世界日报》报道,泰国机场管理局(AOT)总裁尼迪奈日前表示,管理局预测在今年12月28日至明年1月3日的新年假期期间,辖下的6座机场接待的航空乘客累计达294万人次,日均乘客流量为42万人次,
新年假期泰国各机场预测客流量涨,增派工作人员
据泰国《世界日报》报道,泰国机场管理局(AOT)总裁尼迪奈日前表示,管理局预测在今年12月28日至明年1月3日的新年假期期间,辖下的6座机场接待的航空乘客累计达294万人次,日均乘客流量为42万人次,比去年同期增加6.6%,而升降航班约为17570班次,日均升降航班2510班次,同比增长5.8%。 尼迪奈表示,泰国机场管理局辖下的6座机场分别是素万那普、廊曼、普吉、清迈、合艾和清莱机场。 估计新年…- 1.1k
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航旅管家以机场名义出售贵宾卡,使用时却到处碰壁
最近不少顾客反映在各个机场内办理了一种贵宾卡,而实际作用并不像介绍的那样。近日,刘女士也遇到了这样的事情,2017年12月15日,她在四川绵阳机场取登机牌时,也遇到一名自称是机场的工作人员,在其介绍下,办理了一张航旅管家会员卡,但这张会员卡的功能却并不像介绍的那样在全国大部分机场都能用,刘女士在青岛机场就不能使用贵宾室,“买机票也不便宜,每次也只能抵扣几十元。”航旅管家会员卡销售方民航机场贵宾服务…- 7.8k
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圣诞老人现身上海两大机场,春秋航空派礼物送机别出心裁
中国民用航空网讯:2017年12月25日圣诞节当天,上海虹桥浦东两大机场的候机楼内举办了一场以“相约圣诞、喜迎新年”为主题的旅客体验活动,“圣诞老人”来到旅客中间,派送礼物并热情提供送旅客登机服务,同时春秋航空地服人员还在机场候机大厅与值机大厅为旅客带来圣诞赞歌等精彩表演,使旅客感受到浓浓的节日气息。 对于坐飞机出行的旅客来说,圣诞节在上海两大机场的所见所闻一定记忆深刻,出现在机场的“圣诞老人”无…- 1.4k
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首都机场公务机组织航空器密集停放演练取得成功
中国民用航空网讯:12月20日上午,首都机场公务机公司在N2坪开展了公务机密集停放演练,首都机场股份公司相关部门领导、民航管理干部学院专家,以及相关运营公司代表赴现场观摩。 本次演练以N2坪作为演练场地,通过拖曳航空器入离位,验证密集停放模式的安全性和适用性,为全面开展N2坪密集停放试运行工作提供相关依据和结论。演练持续两个小时,通过对3架公务机的4次入离位拖曳,验证了N214至N219机位实行密…- 1.5k
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海南航空海翼堂:东方艺术的现代表达
中国民用航空网讯:2017年,海南航空第七度蝉联SKYTRAX五星航空公司,成功跻身“全球最佳航空公司TOP10”。24年来,以“东方待客之道”服务好每一位不同需求的旅客一直是海南航空不变的初心。 初次邂逅“海翼堂”,宛若走进海岛天堂。来到简约大气的原木前台,走过被橘黄色灯光萦绕和海浪般结构包围的走廊,映入眼帘的是一个精心打造的休息室。置身其中,宛若觅得一个“桃花源”,这里有海岛风情一般的闲适与安…- 1.9k
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加航客机故障延误28小时,7旬华裔老人饥寒交迫
据加拿大《明报》报道,近日,一趟从上海飞往多伦多的加拿大航空公司的航班因技术故障,延误了近28个小时。年近70岁的华裔卢先生拖着沉重的行李箱,在寒风中等待,双腿一度抽筋,事后不得不赴医院检查。加航对此回复称,已给予受影响的顾客补偿。 卢先生回忆道:“我订的是加航(当地时间)12月15日下午6时从上海飞多伦多的航班。登记时已经误点将近1个小时,登上飞机后又通知我们,飞机需要检修,无法正常起飞,需要等…- 3.6k
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