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民航地面服务

东航“红马甲机长”走下飞机候机楼真情帮扶旅客

中国民用航空网通讯员曹巧玲、李四存报道:3月5日早晨,咸阳机场大雾,又逢春运后期学生返校高峰期间,进出港航班受天气影响不同程度的出现延误,候机大厅人头攒动。在人群中出现了一群身穿红马甲的年轻人,他们的身影活跃在值机口、安检口以及机坪上引起了人 …

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东航江西地服人的不眠夜

中国民用航空网通讯员李佳俊讯:相比春运高峰时的忙碌,因天气原因航班备降取消带来的突发情况,让东航江西地服人奔忙的脚步更加快速,对他们的心理素质和应变能力是一次更加严格的“大考”。3月3日-4日凌晨因天气原因,昌北机场共备降航班8个,取消3个。东航也 …

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沈阳机场航站楼管理部青年志愿者服务在行动

中国民用航空网通讯员周星讯:2018年紧张而忙碌的春运工作已临近尾声,一批身着红色马甲、身披亮眼绶带、臂戴醒目袖标的志愿者们仍活跃在沈阳桃仙国际机场的旅客人流中,温馨引导、细心维序、贴心服务、暖心救援,只要是旅客需要的地方随处可见他们可爱的身影 …

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深航出行秘书团队荣获深圳市“青年文明号”称号

中国民用航空网通讯员王旋、郑毅讯:三月伊始,深航出行秘书团队荣获共青团深圳市“青年文明号”称号,这是继2017年获得“全国民航示范班组”后的又一荣誉。出行秘书团队青年积极展现蓬勃力量,贯彻以旅客需求为导向的服务理念,满足旅客不断变化的服务需求和期望 …

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