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经过近3个月的装修,香港国际机场在广州市中心第一个预登机柜台近日揭开神秘面纱。记者6月25日在正佳广场看到,预登机柜台已经投入使用。广州市民目前欲前往香港机场搭飞机,又多了一条途径。由于从广州市区到香
香港机场广州正佳广场预登机柜台投用,无行李直挂
经过近3个月的装修,香港国际机场在广州市中心第一个预登机柜台近日揭开神秘面纱。记者6月25日在正佳广场看到,预登机柜台已经投入使用。广州市民目前欲前往香港机场搭飞机,又多了一条途径。由于从广州市区到香港国际机场路上仍要耗费时间,也有飞行达人建议如有国际飞行需求不妨考虑已日渐成熟的广州白云国际机场。 正佳广场香港机场预登机柜台 优点:市中心近水楼台,往香港巴士密 缺点:需预留较充足时间,不设行李直挂…- 1.8k
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编辑0052016-06-30 09:27:06 -
整装待发迎接挑战——2016新员工业务培训
中国民用航空网讯:在雷雨季即将到来之季,旅客服务中心迎来一批新鲜血液,为尽快将这批新生力量投入到生产保障中去,日前登机服务岗位组织新员工们分批次的进行为期两天的业务培训。 此次培训内容主要包括两部分:一是登机服务业务培训,二是登机服务典型案例分析。 登机服务业务培训从五个方面对登机服务的业务流程进行详细讲解,提升新员工的登机服务业务知识水平。除了登机口概述、接送机服务、航班正常性保障等基本业务外,…- 934
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国航地服部2016-06-28 13:23:48 -
国航地服服务中心展开“茶文化、酒文化”培训
为了让旅客拥有更好的进舱感受、提升服务品质,6月初,综合服务中心休息室服务岗位、要客服务岗位结合中外传统文化,进行了为期两天的“茶文化、酒文化”学习培训。 茶文化 首先,培训教员对茶的种类、加工制作方法和不同茶叶品种的冲泡要求进行了基本讲解。随后,又对茶具名称、使用方法及冲泡要求进行了具体说明。 员工在教员的指导下,观茶叶、嗅茶香、品茶汤,按照正宗的泡茶方法,亲自冲泡,在亲身实践冲泡茶的同时,也学…- 1.6k
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国航地服部2016-06-26 23:58:15 -
首都机场提醒近期出行的旅客提前到达机场
近期,民航实施更为严格的安全检查措施。为确保广大旅客安全顺畅出行, 首都机场提醒近期出行的旅客提前到达机场,尽早值机、过检,并注意以下四个方面: 1. 首都机场国内航班安检过检高峰时段为:1、2号航站楼5:00-8:00、9:30-11:30;3号航站楼6:00-8:00、10:00-12:00、14:00-19:00。首都机场国际/港、澳、台航班安检过检高峰时段为:2号航站楼0:00-1:00;…- 720
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编辑0052016-06-24 17:44:55 -
厦航“E鹭童行”全新上线优化用户体验获认可
中国民用航空网讯:6月1日,全新升级改版的厦航特色无成人陪儿童产品“E鹭童行”在厦门、福州、杭州三地机场正式发布亮相。 “E鹭童行”产品的问世,是厦航不断优化用户体验工作中的又一亮点。新版“E鹭童行”率先引进了业内先进的二维码贴纸设备,每个订单均可由该设备进行打印。厦航工作人员只需扫描二维码即可上传儿童实时信息;家长只需扫描二维码即可获取小朋友乘机动态,包括值机柜台、登机口、客舱的实时照片,以及小…- 860
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编辑0052016-06-24 13:19:22 -
为确保广大旅客安全顺畅出行,首都机场提醒近期出行的旅客注意以下四个方面: 1.首都机场国内航班安检过检高峰时段为:1、2号航站楼5:00-8:00、9:30-11:30;3号航站楼6:00-8:00、
首都机场近期出行提示
为确保广大旅客安全顺畅出行,首都机场提醒近期出行的旅客注意以下四个方面: 1.首都机场国内航班安检过检高峰时段为:1、2号航站楼5:00-8:00、9:30-11:30;3号航站楼6:00-8:00、10:00-12:00、14:00-19:00。首都机场国际/港、澳、台航班安检过检高峰时段为:2号航站楼0:00-1:00; 3号航站楼6:00-8:00、11:00-16:00、23:00-1:0…- 1k
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编辑0052016-06-23 19:30:50 -
中国民用航空网讯:2016年6月17日,因工作需要,我在首都机场T2航站楼乘坐中国南方航空公司的CZ3148次由北京飞往北海经停长沙的航班。航班起飞时间为18:10,我下午4点多便早早的赶到首都机场T
旅客声音:别让过分的苛责伤害了优质的服务
中国民用航空网讯:2016年6月17日,因工作需要,我在首都机场T2航站楼乘坐中国南方航空公司的CZ3148次由北京飞往北海经停长沙的航班。航班起飞时间为18:10,我下午4点多便早早的赶到首都机场T2航站楼,机场内人头攒动,一切都井井有序的进行着,我便坐在32号登机口等待登机。 天渐渐暗了下来,离登机时间也越来越近,由于在湖南我还有工作,情绪便焦躁起来,开始询问地面服务人员,得到的答复是“由于北…- 1.4k
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编辑0052016-06-22 09:32:53 -
黄山机场开展安全生产月“安全咨询日”宣传活动
中国民用航空网讯:6月16日是全国“安全生产月”活动“安全咨询日”,黄山机场安全质量管理部会同候机楼管理部在航站楼开展了“安全咨询日”宣传活动,在“安全咨询日”活动中,安管部管理人员和候机楼管理部服务人员分别向国际国内旅客发放了“安全生产月”活动主题“强化安全发展观念,提升全民安全素质”主题宣传材料和《航空安全知识》宣传册,解答旅客有关乘机安全问题。通过“安全咨询日”宣传活动,达到宣…- 988
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黄山机场党群工作部2016-06-22 09:20:04 -
5月18日至19日,民航安徽监管局适航维修处检查组一行2人对黄山机场地勤部开展了为期两天的航空器维修单位年度适航检查。检查组在听取了地勤部的年度工作报告后,对地勤部的维修作业现场、SMS执行情况、维修
黄山机场地勤部顺利通过2016年度适航年度检查
5月18日至19日,民航安徽监管局适航维修处检查组一行2人对黄山机场地勤部开展了为期两天的航空器维修单位年度适航检查。检查组在听取了地勤部的年度工作报告后,对地勤部的维修作业现场、SMS执行情况、维修单位自我审核记录、人员培训、维修记录的管理、库房器材与设备管理、维修人员工时控制等方面内容逐一进行了认真细致地检查。 检查组对地勤部过去一年的工作进行了充分肯定,认为地勤部结合工作实际,积极拓展维修能…- 652
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黄山机场党群工作部2016-06-22 09:18:49 -
中国民用航空网讯:近日,天津航空于在西安咸阳国际机场T2航站楼联合各级安全监管单位共同开展“6.16全国安全生产宣传咨询日”活动,以发放宣传册及现场答疑的方式,为出行的旅客、广大市民普及乘机安全常识,
天津航空西安机场义务宣传普及民航安全知识
中国民用航空网讯:近日,天津航空于在西安咸阳国际机场T2航站楼联合各级安全监管单位共同开展“6.16全国安全生产宣传咨询日”活动,以发放宣传册及现场答疑的方式,为出行的旅客、广大市民普及乘机安全常识,保障旅客安全出行。 活动当日,天津航空联合西安机场安检、公安、地服等单位共同设置了现场咨询台,天津航空派出了专业的乘务员与安全员为旅客现场答疑,科普关于安全乘机方面及机场消防的知识和注意事项。在现场,…- 654
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编辑0052016-06-21 10:06:42 -
中国民用航空网讯:近年来,从厦门始发转乘国际航班的通程旅客数量逐年增长,据统计,2015年厦门机场共保障了约22000名国际通程旅客,这些旅客从厦门出发,需要经过两到三次的转机航班才能到达最终的境外目
“欣翔五洲”——开启厦门始发通往全球传送门
中国民用航空网讯:近年来,从厦门始发转乘国际航班的通程旅客数量逐年增长,据统计,2015年厦门机场共保障了约22000名国际通程旅客,这些旅客从厦门出发,需要经过两到三次的转机航班才能到达最终的境外目的地。暑运将至,“国际游”热潮掀起,留学生开学、返校季也接踵而至,元翔厦门空港地勤分公司国内客服部在六月推出“欣翔五洲”——国际通程服务产品,旨在为这些通程旅客提供便捷温馨的转机服务,切实践行民航局“…- 706
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编辑0052016-06-21 08:55:26 -
伊宁机场组织参加“安全生产宣传咨询日”活动
中国民用航空网讯:6月16日上午10时,根据伊犁州安委会2016年“安全生产月”活动部署的相关要求,伊宁机场抽调各部门志愿者9人参加了在伊宁市铜锣湾人民广场举办的“安全生产宣传咨询日”宣传活动,积极向伊犁州广大市民宣传机场安全生产知识。 活动中,志愿者们重点围绕2016年度安全生产月活动主题“强化安全发展观念,提升全民安安全素质”的核心思想,以板报的形式向广大市民宣传机场安全文明出行的规定、免费随…- 643
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编辑0052016-06-20 10:31:20 -
厦航航延旅客通知系统完成升级
中国民用航空网讯:近日,厦航结合“服务质量提升”专项行动的开展,对航班不正常通知系统完成改进升级,目前已实现10天内短期航班调整的免检全自动化发送,80%的短期航班调整可以免人工审核直接推送至旅客。 系统升级完成后,从航延预报导入客服系统,客服系统自动解析航班旅客信息、组合短信内容、推送航延短信至旅客并通知相关保障责任单位,全套流程操作最多不超过3分钟,大大提升了大面积航班延误时批量航班变更通知旅…- 991
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编辑0052016-06-17 11:19:29 -
2016年安全生产咨询日,东海航空活动现场很火爆
活动合影留念 中国民用航空网讯:小编在深圳宝安国际机场跟随着东海航空的工作人员在F岛附近开始了2016年安全生产咨询日活动。活动还没开始,小编就看到东海航空活动现场,已经吸引来众多旅客的围观。 准备活动 2016年6月是全国统一开展的第十五个“安全生产月”。此次活动的主题是“强化安全发展观念,提升全民安全素质”。 民航深圳地区开展2016年安全生产咨询日活动在主持人激情洋溢的开场白中拉开了序幕。让…- 391
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编辑0052016-06-17 10:12:10 -
雷雨天气仍在持续,首都机场保障旅客出行
中国民用航空网讯:6月13日,首都机场地区出现雷雨天气,对航班运行造成一定影响。同时,受青岛、上海南部、广州南部、南宁、昆明等地雷雨天气的影响,首都机场今日部分进出港航班出现延误和取消。首都机场航班13日全天计划运行1654架次,截至17时,已保障710架次,受综合原因影响已取消航班415架次。 首都机场建议旅客密切关注天气变化和航班信息,合理安排出行计划。旅客可以通过首都机场官方网站、微博和微信…- 824
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编辑0052016-06-15 09:41:15 -
5月15日,重庆分公司在克服了工程前期设计任务重、筹备时间紧、办理施工许可流程复杂等各种困难后,T3航站楼国航自营休息室装修工程终于顺利开工,进入内外部装修装饰阶段。 &nbs
国航重庆T3航站楼自营休息室装修工程开工
5月15日,重庆分公司在克服了工程前期设计任务重、筹备时间紧、办理施工许可流程复杂等各种困难后,T3航站楼国航自营休息室装修工程终于顺利开工,进入内外部装修装饰阶段。 此项工程位于江北机场T3航站楼L3层(L4层安检正下方)西侧区域,休息室内分设头等舱和公务舱两个休息区,头等舱休息室设VIP间、休息区、餐饮区、上网区、卫生间和淋浴间等;公务舱休息室设休息区、餐…- 1k
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国航重庆分公司 毛竹2016-06-03 16:15:49 -
中国民用航空网讯:一年一度的“六一”国际儿童节到了,天津航空在万米高空帮助“小旅客”实现空乘梦,为孩子们送上了一份特殊的节日礼物。 5月29日,在天津航空GS7501乌鲁木齐飞往长沙的航班上,天津航空
迎六一天津航空圆了“小旅客”的空乘梦
中国民用航空网讯:一年一度的“六一”国际儿童节到了,天津航空在万米高空帮助“小旅客”实现空乘梦,为孩子们送上了一份特殊的节日礼物。 5月29日,在天津航空GS7501乌鲁木齐飞往长沙的航班上,天津航空乘务员们为航班上的“小旅客”准备了一份特别的节日礼物——mini版乘务员制服show,帮助小朋友们实现了做一名空中乘务员的梦想。活动中一名小男孩和一名小女孩在妈妈的带领下,略带羞涩的来到乘务员面前,说…- 698
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编辑0052016-06-02 11:30:48 -
多彩贵州航空举办六一“小明星”体验活动
中国民用航空网讯:六一儿童节来临之际,为落实民航真情服务,宣传飞行安全知识,多彩贵州航空特别举办“多彩小明星”真情服务体验活动,通过官方微信平台招募小朋友,与多彩贵州航空地面服务工作人员一起,学习飞行安全小知识,学习礼仪小常识,零距离体验航空公司一线工作。 儿童节当日上午十点,10余名小朋友在爸爸妈妈的陪伴下齐聚贵阳龙洞堡机场。小朋友中,年龄最大的11岁,最小的仅5岁。在多彩贵州航空地面服务柜台前…- 409
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编辑0052016-06-02 11:25:54 -
飞航地服海口分公司邀请小朋友体验地服一线工作
中国民用航空网讯:为了让小朋友们度过一个精彩别样,欢乐难忘的儿童节,飞航地服已经准备好迎接“萌娃值机员”啦! “今天我要去机场做小小值机员啦!妈妈快帮我化妆!”小朋友一大早就兴奋的对妈妈说道。在这个属于小朋友的节日里,飞航地服海口分公司提前邀请数名常旅客子女,参与筹备六一庆祝活动,一起为旅客献上一份心意满满的儿童节礼物。 参加活动的小朋友早早的赶到现场,兴奋地换上定制的迷你版地服制服,一脸认真的向…- 931
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编辑0052016-06-02 11:03:07 -
河北航空地面服务保障部举办儿童节活动
中国民用航空网讯:一年一度的六一儿童节如期而至,为了使乘坐河北航空航班的小朋友们度过一个欢乐的节日,地面服务保障部提早筹划,于儿童节当天在候机楼内为小旅客们精心准备了一场“放飞梦想快乐飞翔”的特色活动。 “小朋友,节日快乐,欢迎乘坐河北航空航班。”活动当天,小朋友们一走到河北航空值机柜台前,就听到了值机员亲切的问候。“放飞梦想快乐飞翔”的欢迎牌、礼品展示台的设置也让旅客们感受到了浓浓的节日氛围。当…- 725
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编辑0052016-06-02 10:41:54 -
中国民用航空网讯:从6月1日起,首都机场正式入汛,主汛期为7月20日至8月10日。为确保首都机场2016年汛期的安全运行,首都机场从预案完善、机制强化、设施维保、人员培训等方面积极采取措施,筑牢防汛“
首都机场6月1日起正式入汛,旅客出行需留意天气
中国民用航空网讯:从6月1日起,首都机场正式入汛,主汛期为7月20日至8月10日。为确保首都机场2016年汛期的安全运行,首都机场从预案完善、机制强化、设施维保、人员培训等方面积极采取措施,筑牢防汛“堤坝”,全面做好防汛准备工作。 据悉,在“史上最强”厄尔尼诺现象的影响下,今年入汛早、汛情急,局地出现极端降水天气的概率很大。针对汛期可能多发的雷雨天气,首都机场建议,广大旅客在出行前密切关注天气变化…- 705
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编辑0052016-05-31 17:58:20 -
中国民用航空网讯:近日伊宁机场的客流量不断增加,在值机柜台办理乘机手续时,出现了不少旅客行李超重,让同机的陌生旅客替自己捎带的现象。 民航法律规定,旅客在乘机时,只允许携带自己的行李,不少旅客携带行李
伊宁机场推出乘机出行小贴士
中国民用航空网讯:近日伊宁机场的客流量不断增加,在值机柜台办理乘机手续时,出现了不少旅客行李超重,让同机的陌生旅客替自己捎带的现象。 民航法律规定,旅客在乘机时,只允许携带自己的行李,不少旅客携带行李偏多,一遇超重便临时找同机的旅客帮忙捎带。机场工作人员每天都要制止多起,“罚款可能还是小事,还有可能耽误旅客正常的登机,如果代为托运的行礼里夹藏违禁物品,如毒品等,那还将追究"好心人&quo…- 442
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编辑0052016-05-31 10:28:40 -
6月1日起,长水机场国内出港航班起飞前45分钟停办值机手续
(通讯员 赵广宇 陈可)自2016年6月1日0时起,昆明机场运营的所有国内出港航班的值机手续停办和登机口关闭时间将进行调整:国内出港航班起飞前45分钟停办值机手续,起飞前15分钟关闭登机口。 比如说,航班预计10:00起飞,那么旅客的值机手续办理时间将在09:15停止办理,该航班的登机口关闭时间为09:45,也就是说飞机…- 3.4k
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昆明长水机场 倪嘉云2016-05-30 17:33:04
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