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海航集团天津航空真情服务让无人陪伴儿童感受家的温暖
中国民用航空网讯(通讯员 李佳萌) 帮助小旅客填报旅客防疫信息表 “小朋友你的座位在这边,阿姨现在带你过去,带好口罩哦”,说这话的是天津航空的乘务长张韵。近日,天津航空GS7652哈密-西安的航班上迎来了一名无陪儿童,在与地服交接后她像往常一样亲切的引导孩子入座,在上机后跟家长第一时间通话交流,细心的询问孩子有没有吃饭,会不会晕机,因为疫情的原因张韵还细心的为孩子提前准备了卡通口罩和消毒洗手液,帮…- 3.9k
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hz2020-04-26 17:24:29 -
风雪中的海航人——记天津航空地面服务部监卸员王楠、车辆保障维修员马国权
中国民用航空网讯(通讯员:邝琼珠 孙燮静 张莹 岳舒含)11月底,天津迎来了2020年的第一场雪,伴随着彻骨寒冷的北风,漫天飞舞的雪花飘落在天津滨海国际机场。然而此时,停机坪气温已然零下,寒风彻骨,但是依然有这么一群人,他们不惧冰雪、不畏寒冷,在海航“店小二”精神的驱使下,始终坚守在旅客保障的最前线。 降雪当天,天津航空地面服务部监装监卸员王楠负责保障FU6569/6570航班,为了做好旅客行李保…- 3.5k
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hz2020-12-10 17:00:53 -
旅客的感受,是我最在乎的事 ——记天津航空新疆乘务队“微笑之星”李晓晔
中国民用航空网讯(通讯员 王涵)今天又是平凡而又不平淡的一天,像往常一样,她整理仪表妆容,小到每一缕发丝,认真对待每一个细节的严谨态度已经伴随她安全飞行4000余小时。每一个遇到的人,遇到的事,作为“旅伴”的她都倍感珍惜。每一位旅客的安全在她看来都举足轻重,旅客的满意是最棒的收获。在日复一日的迎来送往中,她都会为每位旅客带来蜜糖般的笑容。她就是天津航空新疆乘务队的微笑之星——李晓晔,一名优秀的客舱…- 3k
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hz2020-07-30 17:01:31 -
助力海南自贸港建设,天津航空推出多项优惠福利政策
中国民用航空网讯(通讯员 鱼娇 丁铛铃)近日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对海南自由贸易港建设作出重要指示指出,在海南建设自由贸易港,是党中央着眼于国内国际两个大局、为推动中国特色社会主义创新发展作出的一个重大战略决策,是我国新时代改革开放进程中的一件大事。要坚持党的领导,坚持中国特色社会主义制度,对接国际高水平经贸规则,促进生产要素自由便利流动,高质量高标准建设自由贸易港。 海航…- 3k
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hz2020-06-05 15:23:43 -
天津航空一航班机械故障空中盘旋数十圈返航
5月22日,由天津飞往乌鲁木齐的GS7578航班起飞后不久即返航。该航班飞行轨迹图显示,飞机在空中盘旋了至少数十圈。记者从天津滨海国际机场获悉,飞机因机械故障返航,已平安落地。该航班乘客发微博称,刚起飞半小时,机组广播通知飞机出问题需返航检测,需盘旋三小时耗光油才降落,“也不说具体原因,把我吓死了”。他称,飞机最终安全着陆,一切安好,“降落后乘客都在鼓掌,悬着的心总算落下”。- 25.7k
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中国民用航空网2019-05-23 09:40:04 -
天津航空率先为武汉天河机场发热旅客 办理国内/国际航班全额退改签服务
中国民用航空网讯(通讯员:丁铛铃)据天津航空官方消息,自2020年1月15日起,卫生部门已在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测。如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。 为确保广大旅客平安出行,方便发热旅客办理改期、退票业务,天津航空(下文简称“天航”)彰显人文关怀,迅速在民航业内率先下发专项退改签规定,天航国内/国际航班针对武汉…- 3.8k
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hz2020-01-21 17:10:13 -
天津航空紧急运送防疫物资,争分夺秒开辟空中绿色通道
中国民用航空网讯(通讯员:王 欣)2月7日下午,一名旅客行色匆匆来到呼和浩特白塔国际机场天津航空售票柜台,请求工作人员帮助协调运送防疫物资至赤峰市传染病防治医院。 据了解,赤峰市传染病防治医院为内蒙古赤峰市新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院,目前已收治多名确诊患者,由于防护用品货源断货,加之防护用品消耗较大,医院防护服已无库存,关系到医患生命安全,防疫物资运送刻不容缓! 图一 国药工作人员向天津航…- 3.3k
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hz2020-02-08 17:37:11 -
机上旅客命悬一线 天津航空机组万米高空紧急救治
(通讯员:苏爽)8月20日,由天津飞往庆阳的GS7879航班上,一名旅客突然陷入昏迷,口吐白沫,机组人员紧急进行机上急救,在经过5分钟急救后,旅客恢复意识,飞机立即备降石家庄,并提前通知救护车。旅客得到及时救治,目前各项生命体征恢复。 当日GS7879航班8点10分从天津起飞后飞行至石家庄附近,17排A座的旅客在有意识的情况下按呼唤铃呼叫乘务员,旅客称自己有癫痫史,可能要病发,乘务员及安全员第一时…- 4.3k
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hz2021-08-20 16:15:35 -
用青春书写责任 用行动诠释担当 ——记天津航空内蒙分公司90后青年员工王新程
在刚刚过去的2020年里,一场突如其来的新冠肺炎疫情使一些原本平凡的工作,变得不再那么普通。昨天还是阳光雨露,今天就突然被危险包围。选择退缩,还是继续坚守,90后青年王新程用责任和担当交上了属于他的时代答卷。 暖心相伴 细微之处显真情 2020年7月11日上午,GS6669呼和浩特飞往通辽航班的旅客因突发暴雨被困摆渡车。见暴雨减弱,王新程见缝插针组织被困旅客分批次登机。在引导有伞的旅客快速登机后,…- 4.9k
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中国民用航空网2021-02-24 16:33:51 -
中国民用航空网通讯员刘莹讯:春天正是踏青出行的好时机,外出旅游很多时候都需要乘坐飞机,但考虑孕妇身体的特殊性,很多家庭都会担心她们搭乘飞机时的安全问题。这个问题也是社会上孕妈、宝爸们普遍想要了解的常识
踏春出行,天津航空教孕妈宝爸必学的安全乘机常识
中国民用航空网通讯员刘莹讯:春天正是踏青出行的好时机,外出旅游很多时候都需要乘坐飞机,但考虑孕妇身体的特殊性,很多家庭都会担心她们搭乘飞机时的安全问题。这个问题也是社会上孕妈、宝爸们普遍想要了解的常识,对此天津航空整理了孕妇及儿童乘机常识,帮助宝妈与宝贝安全出行。 孕妇及婴儿搭乘飞机的条件 根据民航局有关规定: ⑴孕期不满32周的孕妇旅客,购票和办理值机手续时均需出示有效身份证件、预产期证明。 ⑵…- 28.7k
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编辑0052018-04-11 09:47:47 -
恢复多架运力 暑运市场持续向好 海航旗下天津航空复工复产成效显著
(通讯员:苏爽)2021年以来,天津航空坚持贯彻落实海南省海航集团联合工作组指导精神,持续坚持党建引领,以安全运营为前提,统筹推进复工复产,生产经营稳步恢复,复工复产成效显著。 暑运经营亮点突出 整体市场持续利好 自暑运以来,天津航空总收入每周以20%-25%的速度稳步增长,预计整个暑运期间,天津航空日均旅客运送旅客超3万人,整体运送旅客量将突破200万人次,整体收入有望突破新高度。 天津航空目前…- 1.6k
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hz2021-07-28 14:12:03 -
天津航空部分地区春运期间赠送免费托运行李额
记者从天津航空获悉,1月28日至3月8日期间,在保留原客票行李额的基础上,天津航空将为天津、海口始发的国内航线旅客额外赠送20KG免费托运行李额。 在购票服务环节,天津航空将基础位移服务与前排座位、行李额度、精品餐点、会员积分、贵宾服务等服务要素进行组合,推出了针对不同目标群体的品牌运价体系。同时定制套票、升舱、行李等特色产品,为旅客提供更具个性化的出行选择。 在地面服务环节,通过在大连、天津、西…- 1.9k
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hz2021-01-26 10:33:23 -
本土廉航市场遭遇外航抢食,未来要用服务“开流
正快速起步的国内低成本航企,又遭遇外航冲击。近日,业内关于国内低成本航空业的警示不断,先是春秋航空董事长王正华大呼,本土低成本航空过于羸弱,需赶紧加以扶持。随后,中投顾问在最新发布的《2016-2020年中国廉价航空行业深度调研及投资前景预测报告》(以下简称“报告”)中指出,随着低成本航空公司旗下的国际航线逐渐增多,未来必将面临与亚航等外航巨头直接竞争,而中国企业并不占优势。一时间,业内关于国内低…- 1.2k
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CCA2016-10-20 10:25:26 -
天津航空完成A321飞机乌鲁木齐=兰州=广州等航线单发飘降程序
天津航空A321飞机 中国民用航空网通讯员李腾宇讯:近日,天津航空获得民航天津监管局《关于对天津航空A321机型兰州=广州等航线单发飘降程序的批复》的电报,为其新机型安全执行新疆-甘肃-广州区域航线提供了重要保障。 据了解,乌鲁木齐=兰州=广州航线横跨我国陆地地势三大阶梯,所经地形十分复杂,最低安全高度高于3000米航段长达约1100公里。根据民航局AC-121-006号咨询通告《飞机航线运营应进…- 2.1k
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编辑0032017-10-13 19:43:31 -
夏季雷雨多 出行需谨慎
中国民用航空网 通讯员阴雅楠报道:夏季是暑假旅游旺季,也是雷雨多发的季节,作为“靠天吃饭”的交通运输行业,民航运输受天气影响极大。我国幅员辽阔,一年之中有近半年时间不同地区受雷雨影响,自3-4月起,广东地区率先受到雷雨天气影响;随后的5-6月份华东地区、长江中下游地区会受到雷雨影响;7-8月份雷雨影响范围逐渐移动至华北地区。除雷雨天气之外,台风则是每年暑运的小插曲,近日受台风“利奇马”影响,我国东…- 3.9k
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编辑N2019-08-15 13:17:03 -
英国华侨心系祖国,天津航空满载爱心医疗物资运抵国内
中国民用航空网讯(通讯员:姜山,王泽)中国新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延发展,不仅牵动着亿万国人的心,也受到海外华人华侨的高度关注。近日,天津航空伦敦办事处分别收到英国天津商会、英国陕西经贸文化促进会和英国重庆商会的申请,希望通过天津航空航班将募集购得的医疗物资运抵国内,为支援国内战“疫”贡献一份力量。收到申请后,天津航空伦敦办事处第一时间向公司报告,并快速组织人员安排对接,开展免费运输保障工作,三批…- 2k
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hz2020-02-17 16:59:40 -
海航集团天津航空成立十一周年,为促进经济恢复及发展贡献民航力量
中国民用航空网讯(通讯员:鱼娇 丁铛铃)2020年是天津航空成立的第11个年头,作为一家成长迅速的地方航企,天航扎根天津,辐射全国,放眼国际,用十一年的时间,稳步在国际、国内市场进行开拓,扎实推进区域航线网络布局,优化产品,多地开花,用严谨的作风及踏实的态度助力民航发展。在新冠肺炎疫情背景下,天航创新形式,逐步恢复生产运行,为各地经济恢复贡献民航力量。 在发展中不断探索调整 稳扎稳打 回顾天航发展…- 2.2k
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hz2020-06-03 17:30:59 -
天津航空开展服务触点演练,助力机上服务再升级
中国民用航空网讯(通讯员:周倩)为期两个月的民航暑运已正式落下帷幕,天津航空为完善差异化服务触点,针对2019年后入职的乘务员开展了“雏鹰计划”专项服务提升演练。主要针对业务手册、近期业务重点及服务触点,开展了11期线下培训及实操演练。此次活动是为深入贯彻民航局“三基”建设的工作要求,践行“三个敬畏”精神,以“平时养成”为重点开展的机上服务再升级演练。 演练现场 据了解,此次培训紧密贴合天津航空差…- 1.9k
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hz2020-09-08 13:55:40 -
天津航空2020冬春航季新开伊宁至重庆经停乌鲁木齐航线
记者从天津航空了解到,天津航空即日起新开伊宁至重庆经停乌鲁木齐的航线。 新开伊宁=乌鲁木齐=重庆航线由天津航空主力机型A320执飞,每周一、三、五、七执行。航班具体时刻信息为:去程GS6592航班17:45由伊宁机场起飞,19:00到达乌鲁木齐,停留一小时后20:00由乌鲁木齐起飞,00:05到达重庆江北国际机场;回程GS6591航班,09:40由重庆江北国际机场起飞,13:50到达乌鲁木齐,停留…- 1.3k
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hz2020-12-17 09:37:56 -
天津航空发布春运期间机票免费退改的通知
中国民用航空网讯(通讯员:吴兴楠)为积极响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,切实落实民航局《关于做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》精神,天津航空决定对2021年1月27日0时前已购天津航空春运期间国内航班客票的旅客,提供免费退改签服务,以最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险。具体退改票规如下: 一、适用条件 1.适用范围:在2021年1月27日0时之前已购买且乘机日期为20…- 2k
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hz2021-01-28 10:39:37 -
天航12年|走进民航一线 看天津航空匠心传承
(通讯员 吴兴楠 何思源)12年坚守,222.1万安全飞行小时,1.13亿累计运输旅客,天津航空实现了从1架到105架在册飞机的积累,实现了从1条到257条航线的成长。中国民航“飞行安全二星奖”、2016-2018连续三年国内十大航司航班正常率第一、SKYTRAX中国最佳区域航空公司、AirlineRatings“进步最快航空公司”、WTA亚洲领先文化航空公司……每一个荣誉的背后,都有无数天航人日…- 2.2k
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hz2021-06-08 14:40:02 -
天津航空: 管理重整推动生产经营竞争力再升级
(通讯员 吴兴楠)当前阶段,深抓管理重整是筑牢海航集团平稳有序开展各项工作的坚实基础。根据海航集团党委精神,海航旗下天津航空从生产经营、内部管理、一线服务等多层面入手优化管理体系架构,将管理与业务有机结合,层层压实管理责任,打造健康发展新海航新风貌。 传承自我革命精神 干部队伍360°扫描提升 勇于自我批评革命,是党永葆旺盛活力的“法宝”。为有效提升干部队伍素质,整顿作风纪律,检验干部队伍履职能力…- 2.7k
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hz2021-09-02 09:23:44 -
天津航空保障全国残运会内蒙古自治区代表团凯旋
(通讯员:胡云龙 王晓颖)10月29日晚,全国第十一届残运会暨第八届特奥会闭幕式圆满在古城西安落下帷幕。今日,内蒙古自治区代表团158人将乘坐GS7715由西安返回呼和浩特,至此,海航旗下天津航空已圆满完成内蒙古自治区代表团呼和浩特=西安往返航班运输保障任务。 天津航空保障内蒙古自治区代表团凯旋 在接到保障任务后,天津航空高度重视,由运控部牵头迅速成立特殊旅客航班保障小组,开始紧张有序的论证与组织…- 1.1k
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hz2021-11-01 13:47:14 -
天津航空推出首架A320数字客舱 云端WIFI局域网带你尽享空中乐趣
(通讯员:王蕊)为积极响应民航数字化发展趋势,进一步提升旅客出行体验,丰富旅客机上娱乐体验,12月18日天津航空在海口—武汉GS6565的航班上开展“走进天航数字客舱,心服务、新旅程”主题客舱活动,B8066飞机为海航航空集团首架搭载客舱局域网的空客A320机型,同时也标志着天津航空开启数字客舱新篇章。乘务组对客舱进行了精心的布置,设计精美的海报、小桌板贴纸布置在客舱内,旅客们一踏入客舱就感受到了…- 2.5k
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hz2021-12-20 17:03:15
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