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奥凯航空真情服务 情暖人心
近日,一名旅客来到奥凯航空天津机场柜台前,将一面写着“排忧解难情暖人间 拾金不昧品德高尚”的锦旗交给了奥凯航空工作人员,并连连致谢,同时对奥凯航空工作人员高效的办事效率以及认真的工作态度表示了高度的赞扬和认可。 事情始发于前几日,10月21日深夜,奥凯航空商务调度席值班员接大阪返程乘务长紧急情况通知。经详细了解,BK3026(大阪-天津)有一名旅客在返程时不慎将钱包遗失在大阪机场,内有三位旅客证件…- 20.5k
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民航华北局对奥凯航空作出两项行政处罚
中国民用航空网讯:日前,民航华北管理局(以下简称“华北局”)发布《民用航空行政处罚决定书》,奥凯航空违反了《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第121.363条,华北局依据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第121.736条对奥凯航空作出行政处罚。 2018年5月21日至6月2日期间,奥凯航空将件号182820-4散热器送到没有批准能力的单位进行清洗维修,并返回后装机运行。此…- 15.4k
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奥凯航空暖心服务 独行孩童顺利回家
近日,一件紧张而暖心的小故事发生在西安机场奥凯航空BK3108(西安-天津)登机口处,在面对突发状况时,奥凯航空工作人员沉着应对,用专业的服务态度、灵活的应变能力,最终圆满解决。 事情发生在11月1日晚,奥凯航空西安机场商务值班员惠博因当日西安将会有大雾出现,便提早前往候机楼进行例行巡视,巡视过程中,发现机场医护人员在为一名女孩测量血压,随即上前询问情况。经了解,该名旅客13岁,安徽人,无大人随同…- 15.1k
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奥凯航空再添“客改货”国际货运航班 助力广州、韩国首尔经贸往来
6月15日11:09,奥凯航空BK3205航班从广州白云国际机场起飞,搭载7.8吨防疫物资、跨境电商快件及货物前往韩国仁川国际机场。奥凯航空广州=韩国仁川航班由波音B737-900机型执飞,是疫情防控常态化期间在广州开通运营的首个“客改货”航班,也是奥凯航空第二个“客改货”国际航班。 奥凯航空广州=韩国仁川货运包机航线计划每周一、三、五往返于广州、韩国首尔,促进两地经贸往来,拓宽进出口物流渠道。奥…- 7.7k
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奥凯航空:机上紧急救助 旅客转危为安
近日,奥凯航空天津飞往昆明的BK2897航班上,一名李姓乘客突发身体不适,感到头痛、恶心。当时,飞机正飞行在万米高空,平时微不足道的症状,都可能危及乘客生命。奥凯航空乘务员及时发现这一情况,并向乘务长和机组汇报。 奥凯航空乘务组快速启动机上急救预案,通过机上广播寻找医务人员。听到广播后,来自武警医院和大港某医院的两位李姓医生随即与乘务组取得联系,参与到对遇险乘客的救治中来。奥凯乘务组人员在医生的指…- 7k
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奥凯航空为“全国第十届残运会暨第七届特奥会”保驾护航
2019年全国第十届残运会暨第七届特奥会将于8月25日至9月1日在天津举行,各代表团参赛运动员们从8月19日开始陆续抵津参赛。奥凯航空接到各代表团赴津参赛的运输保障任务后,高度重视,立即进行了部署,重点从流程梳理、运行安全、服务保障等入手,制定了一些针对性的措施,希望用无微不至的服务,确保这一特殊保障任务优质完成。 奥凯航空AOC客运保障席提前联络沟通各代表团领队,询问服务需求;提前通知出发机场在…- 6.6k
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奥凯航空与首都机场集团签署新机场运营合作协议
中国民用航空网讯:2017年7月31日,奥凯航空与首都机场集团公司在京签署《奥凯航空进驻北京新机场运营合作协议》。首都机场集团公司常务副总经理王星,奥凯航空公司董事长王树生、总裁刘宗辉、执行副总裁干伟出席签约仪式,北京新机场建设指挥部指挥长助理孔越和奥凯航空公司董事长特别助理李宗凌代表双方签署协议。 奥凯航空董事长王树生对首都机场集团公司多年来给予奥凯航空的支持和帮助表示感谢。王董事长表示,本次合…- 6.5k
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微信购票+值机 奥凯航空帮你全搞定!
中国民用航空网讯:2017年3月27日在航班换季伊始,为使旅客出行更加便捷、高效,奥凯航空微信公众号在原有购票功能基础上增加在线值机服务。这标志着旅客在奥凯航空官方网站和微信上均可享受购票、值机、选座一站式服务。 奥凯航空值机系统默认对当前所有符合值机办理时间及规定的航班进行网上值机办理,若该航班满足办理规则(国际航班尚未开通此业务,敬请期待),待核对确认需要办理值机的航班信息后,点…- 5.9k
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奥凯航空即将执行2019年夏秋航季航班计划
中国民用航空网讯:2019年3月31日,奥凯航空将执行2019年夏秋航季航班计划。在夏秋航季期间,计划累计执行航班20300余班,同比将增长6.9%。 为满足旅客商务需求及出游需求,奥凯航空群策群力,缜密分析优化航线布局。此次航班换季,奥凯航空将以天津、西安、长沙和南宁四大基地为主要航点,合理调配运力,并重点完善华北、中南、西北等地区航线网络,辐射沿海及内陆通航城市,进一步搭建海口、三亚、哈尔滨、…- 5.8k
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特殊的保障 特别的服务
2019年度全国第十届残奥会暨第七届特奥会于9月1日在天津圆满落幕,奥凯航空作为承运保障各代表团抵津参赛的第一站及离津返乡的最后一站,在接到保障任务后,积极加强各部门协同联动,加快成立专项工作组,有序推进服务流程优化、保障人员培训、抵离信息系统建设等工作,全程紧密配合,保障参赛运动健儿们顺利往返。 自8月21日,奥凯航空迎来首批前往天津参赛的各代表团运动员之后,8月29至9月2日,满载荣光准备返乡…- 5.3k
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奥凯航空航班换季再出发 纵享OK情
2020年5月,奥凯航空将迎来夏秋航班换季,新增、加密国内航线近60条,以天津、西安、长沙、南宁四大基地为主要航点,平均每天执飞91个航班,通往国内42个城市。进一步搭建海口、三亚、南宁、成都等旅游城市与奥凯基地城市间的空中通道。 奥凯航空服务升级 奥凯航空在此次换季合理调配运力布局航线网络,新增天津=昆明=西双版纳、天津=张家界=南宁、天津=南昌=南宁、天津=临汾=南宁、天津=宁波、天津=太原、…- 5.2k
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奥凯航空公司领导春节赴一线慰问职工
矢志不渝坚如磐,同舟共济又一年。2月11日在新春佳节来临之际,奥凯航空总裁胡如平带队,与部分公司领导及部门负责人一起奔赴一线慰问节日期间仍然坚守岗位的员工,并向大家致以衷心的节日问候和新春祝福。 除夕下午,奥凯航空总裁胡如平带队前往AOC运行指挥中心、市场部、信息技术中心、机场柜台、维修工程部等运行保障单位,向在岗干部职工送上节日问候和新春祝福,并详细了解航班运行各项情况。总裁胡如平表示,正值新春…- 5k
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奥凯航空2020年安全运行圆满收官
12月31日23时58分,随着奥凯航空BK2898航班平稳降落天津滨海国际机场,标志奥凯航空2020年安全运行圆满收官。华田集团航空事业部董事长陈港、奥凯航空总裁胡如平等领导一行抵达停机坪,迎接2020年最后一个到港航班,并分别向机组成员以及机务人员献上鲜花表达慰问和感谢。 2020年,是极不平凡的一年,新冠疫情对全球民航业造成严重影响,但奥凯航空始终坚守“安全第一、第一安全&rdqu…- 4.7k
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奥凯航空母公司35亿“卖身”,中小航司生存不易
奥凯航空否认易主传闻4个月后,其母公司华田投资有限公司的控股股东在3月底悄然变更。名为广州秋石资产管理有限公司的企业出资超35亿拿下了华田投资有限公司95%股权,奥凯航空的“大田集团时代”正式结束,进入第三次易主。在大田集团的9年里,奥凯航空未能实现上市愿景,支线航空的计划也在近两年折戟。业内人士指出,奥凯航空的战略定位不清、管理团队一度不稳,在中小航司生存压力本身就不小的市场环境下,奥凯航空的日…- 4.7k
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奥凯航空“赣州=芭提雅”国际航线成功首航
2019年12月30日,奥凯航空“赣州=芭提雅”国际航线成功首航,这是奥凯航空2019年开通的第6条国际航线,也是赣州黄金机场成为临时对外口岸后的首条批复航线。奥凯航空“赣州=芭提雅”国际航线成功首航12月30日11点整,为庆祝新航线的开通,赣州黄金机场航空口岸临时开放暨“中国赣州-泰国芭提雅”国际航班首航仪式在赣州黄金机场T1航站楼举行。赣州市市长曾文明及海关、边检等相关单位领导、奥凯航空总裁胡…- 4.6k
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奥凯航空服务投诉热线95307正式上线
近日,奥凯航空全新服务投诉热线95307正式上线,新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。后续奥凯航空还将升级官方网站、创建官方APP、完善官方微博、微信公众号等自媒体服务渠道,致力于为客户提供精品服务。 奥凯航空新服务投诉热线95307,为满足旅客多样个性化的需求,提供机票预订及退改签、航班动态咨询、不正常航班服务、优惠产品信息、常旅客计划、投诉与建议等业务办理。旅客关于乘…- 4.5k
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全新航线!奥凯航空正式开通"天津=安庆=深圳"航线
热烈庆祝奥凯航空“天津=安庆=深圳”航线开通 随着全国复工复产工作有序开展,推进社会经济加快复苏,大众旅游需求逐渐回暖,安徽省安庆市航空市场需求增强。为支持安庆市航空事业的发展,同时,完善公司航线网络布局,奥凯航空自7月8日起正式开通“天津=安庆=深圳”航线,这也是奥凯航空在安庆天柱山机场开通的首条航线。7月8日8点10分,奥凯航空BK3129航班平…- 4.5k
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安全飞行背后的“无名英雄”——奥凯航空AOC签派员
在奥凯航空有这么一群人,他们被称为“不握舵杆的飞行员”、“不拿话筒的管制员”,他们精通飞机性能、气象、领航、飞机结构及系统、航行情报、英语等专业知识;他们给机组提供准确的飞行计划、天气实况和预报、航行通报等航行材料;他们负责日常航班签派放行、组织协调、运行监控、指挥调度、风险控制、运行决策等,为的就是确保航班安全运行,他们就是—&mdas…- 4.2k
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奥凯航空在南宁机场设立过夜基地,驻场飞机增至3架
中国民用航空网通讯员莫永军、李彦扬讯:2017年10月29日,冬春航季首日,南宁机场喜迎奥凯航空3架驻场运力,标志着奥凯航空南宁过夜基地正式成立。 南宁机场与奥凯航空长久以来一直保持着良好的合作关系,此次为引进奥凯航空在南宁机场投放三架驻场运力成立过夜基地,在前期积极走访奥凯航空天津总部,多方面详细介绍了南宁航空市场发展情况,南宁机场致力于打造成为中国面向东盟的国际枢纽机场,奥凯航空将利用天津、长…- 4.2k
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奥凯航空恢复开通“天津=太原”航线
7月10日8点45分,奥凯航空BK3173航班平稳降落在太原武宿国际机场,这标志着奥凯航空“天津=太原”航线恢复开通。太原机场携手奥凯航空在停机坪举行了简短而热烈地航线开通仪式。山西航空产业集团董事长郝孝义、副总经理高天光、太原机场董事长王向东、奥凯航空副董事长刘爽等领导出席仪式。 随后,山西航空产业集团、太原机场领导与奥凯航空领导展开了友好会谈。会上,山西航空产业集团董事…- 4k
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关爱生命 心系疫情--奥凯航空为旅客购置“新冠”保险
伴随节后返程高峰来临,为更好地保障广大旅客的生命安全和身体健康,奥凯航空自2月14日起,免费为每一位乘机的旅客购买新冠肺炎专项保险,旅客无需另外支付任何费用,确保旅客放心出行、平安出行。本次民航航空意外险扩展新冠肺炎保险保障方案,由奥凯航空携手信泰人寿联合推出。自2020年2月14日0时起至2020年4月30日24时前起飞航班均可保障,客票如有改期则以实际乘机起飞时间为准。此次保障方案涵盖航班长达…- 4k
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奥凯空姐身着靓丽旗袍,为旅客送上新春祝福
奥凯航空祥云乘务组身着节日礼服合影 2017年1月20日是农历腊月二十三,这一天在中国大多数地区被称为“小年”。在这个喜庆的节日里,奥凯空姐也换上了年味十足的靓丽旗袍为旅客送上最真挚的新春祝福! 乘务组为乘客送去节日礼包 在天津飞往三亚的奥凯航空BK2827精品航班上,乘务组换上了富有新年气息的旗袍,让旅客们眼前一亮。去三亚旅行的张先生对奥凯空姐称赞道:“头一次在飞机上见到穿旗袍的漂亮空姐,很典雅…- 4k
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战“疫”一:平凡中的不平凡
他说:“作为一名民航人,践行民航精神是职守;作为一名奥凯人,保障旅客安全出行,同舟共济,共克时艰,站好防控战役的最后一班岗是责任”。她说:“面对疫情,不是不害怕,是心中有责,身为党员的使命感、作为民航人的责任感!疫情当前,必须首当其冲,保障旅客出行安全”。(他)金波—奥凯航空客舱服务部乘务产品标准处副经理 “感谢你们的支持和理解,让我能踏实投入工作。”这是今年春节,金波对特地赶来天津只为…- 3.9k
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奥凯航空2019年圆满收关 运送乘客近500万
2019年12月31日23时50分,奥凯航空BK2907航班平稳降落在天津滨海国际机场,标志着奥凯航空圆满实现2019安全年。 2019年,奥凯航空始终保持稳健发展,先后开通至泰国、马来西亚等周边国家及地区航线,国际通航国家增至6个。全年运营212条航线,覆盖58个航点,累计执行航班31,179班,总飞行时间近7万6千小时,全年累计运送乘客近5…- 3.9k
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