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东航空姐从2.7米高的舱门摔下,左手臂骨折
法制晚报·看法新闻10月23日下午,深圳市机场集团有限公司官方微博发布通报称,10月23日中午,东航MU5762(深圳-昆明-腾冲)航班在深圳机场出港准备时,一名乘务员在后客舱门打开的情况下,不慎跌落至机坪地面。深圳机场急救第一时间将其送往医院处置。经初步诊断,该名乘务员左手臂骨折,头皮有外伤,意识清楚,目前正在医院接受进一步治疗。该航班已于10月23日下午2点33分从深圳机场起飞。 据微博认证为…- 9.4k
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由于卫生间缺水,马航A380起飞75分钟后返航
据航空先驱报10月21日报道,马来西亚航空一架A380大型客机,从伦敦希斯罗机场起飞,飞往吉隆坡,执行MH1航班,这架注册号为9M-MND的A380,在飞到布鲁塞尔南部上空时,机组发现卫生间的水量不足,无法保障后续十几个小时的飞行。机组决定空中放油返回伦敦,经过75分钟飞行返回伦敦。 马航MH1航班22日再次启程,估计延迟20小时后到达吉隆坡。航空公司报告由于供水问题而返回的飞机。由于夜间宵禁和飞…- 4.7k
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中国民用航空网通讯员叶露讯:为了提升机上配餐服务品质,打造多元化的美食享受,厦航于新航季伊始推出餐谱1+1项目,全力推广“厦航热食统一化”。 “餐谱1+1”项目推行的航线上,旅客可在经济正餐所配备的热
厦航推出“餐谱1+1”项目,丰富机上就餐体验
中国民用航空网通讯员叶露讯:为了提升机上配餐服务品质,打造多元化的美食享受,厦航于新航季伊始推出餐谱1+1项目,全力推广“厦航热食统一化”。 “餐谱1+1”项目推行的航线上,旅客可在经济正餐所配备的热食主菜中选择当地特色菜肴或是厦航经典招牌菜,满足各种需求。长春机场、哈尔滨机场、重庆川航、深圳南航等10家长期稳定合作的高品质外配单位参与此次项目,从10道厦航特色菜中选择2-3样进行配备,所有配备方…- 1.1k
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深航辣朋十周年美味情怀机上寻
“张先生恭喜您,您获得深航辣朋辣酱十周年限量版一份。”ZH9603航班上的乘务人员将一份包装精美的“辣朋”礼品盒递给了旅客张先生。10月10日开始,为庆祝深航辣朋辣酱十周年,深圳航空开展机上“刮刮乐”开奖送“辣朋”活动。截至10月28日,旅客选择深圳航空由深圳起飞的所有包含正餐的航班均有机会参加此次活动。深航“辣朋”除了延续以往红色与黄色包装外,又增加了紫色和蓝色的新包装。“辣朋”十周年限量款一盒…- 1.4k
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旅客sim卡丢失,厦航乘务组耐心寻找感动旅客
中国民用航空网通讯员张玮玲讯:“黄先生,手机卡找出来了!”接过sim卡,看着两位刚从客舱座椅下狼狈地爬出来却一脸欣喜的乘务员,旅客黄永平特别开心地要给她们拍照,两位姑娘难为情地赶快躲:“哎呀,您看我们现在不太好看呢……” 美国时间10月1日傍晚,厦航MF829航班平稳地在洛杉矶降落。旅客黄永平掏出手机,准备换上美国的sim卡,想不到手一抖,小小的卡片“溜”得无影无踪。乘务员张琦首先发现黄先生正在弯…- 1.2k
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飞机降落时南航贵州安全员抱住“落单”幼儿
中国民用航空网通讯员纵鹏讯:2017年10月11日上午11时40分左右,由贵阳经武汉飞往义乌的CZ6689航班正处于平稳的下降阶段,飞机即将落地。而就在全航班旅客都已系好安全带、均已入座之际,突然,飞机客舱前部忽然冲来了一个步履有些蹒跚的小小身影:一个身边无家长陪伴、两岁左右的小男孩竟然在飞机上“落单”了。 由于下降阶段旅客行走不便,更何况是这么小的孩子,极易跌倒受伤。这很可能是客舱中、后部的旅客…- 1.4k
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国航重庆悦翔乘务组万米高空与旅客共度中秋佳节
中国民用航空网通讯员聂颖、吴敬讯:10月4日农历八月十五这一天,国航重庆悦翔乘务组在CA4395重庆至广州的航班上开展了主题为“普天同庆,共度中秋”的机上特色服务活动,与机上旅客一起共度中秋佳节。 当飞机起飞完成各项服务工作后,悦翔乘务组开始了此次机上特色活动,乘务长彭宁首先为大家普及了中秋节的起源:“中秋节始于唐朝初年,盛行于宋朝,以月之圆兆人之圆,寄托思念故乡和思亲之情,成为了中国四大传统节日…- 1.4k
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辅助业务助力航空公司再起飞
年中已过,A股六大航空企业中期报告悉数发布完毕。据数据显示,三家国有航空企业依然保持着较大体量营收态势,国航、南航和东航三家国企总营收1664.94亿元,是其他三家上市企业总营收的近四倍。从报告来看,虽然各企业保持了较好的营收业绩,但国有三大航则遭遇了增速放缓。 对于这种行业状况,旅游行业资深人士朱振宇认为,航油成本是主要因素,另外还与民航业国内市场竞争激烈、受到高铁影响以及出境游大背景有关。 航…- 2k
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中国民用航空网讯:经常出行的朋友就知道,乘坐经济舱是一段非常难受的出行体验,空间狭小,你挤我我挤你,还得在一张不太舒适的座位上待上一两个小时。于是,荷兰皇家航空公司(KLM)日前使用VR改善经济舱乘客
荷兰皇家航空用VR为旅客“虚拟升舱”
中国民用航空网讯:经常出行的朋友就知道,乘坐经济舱是一段非常难受的出行体验,空间狭小,你挤我我挤你,还得在一张不太舒适的座位上待上一两个小时。于是,荷兰皇家航空公司(KLM)日前使用VR改善经济舱乘客的乘坐体验。 在美国肯尼迪国际机场(JFK)上,该航空公司给等待乘坐经济舱的乘客分发印有卡板VR头显。这款特制的头显也有点可爱,上面印有“请勿打扰—我在假装乘坐荷兰皇家航空公司的航班”(Do Not …- 1.4k
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厦航“双节”黄金周保障旅客85.2万人次
中国民用航空网通讯员张玮玲讯:9月29日-10月8日,厦航运行航班5098班,航班放行准确率99.92%,承运旅客85.2万人次,同比增长15.4%,承运货物5078吨,同比提升12.5%,圆满完成节日期间的生产运输任务。 为了保障航班平稳运行和旅客顺利出行,厦航坚持责任到位、规章到位、监督到位,确保安全生产平稳无虞:领导干部带头飞行,确保飞行安全平稳;提前制定预案确保节日期间飞机适航稳定;加强各…- 640
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航空宽带系统中国航空公司带来巨大商机
港媒称,随着航空宽带服务推动高空电子商务,中国航空公司将迎来丰厚的意外利润。 据香港《南华早报》网站9月28日报道,中国是世界上发展最为迅猛的商务航空市场。随着更多航空公司通过航空宽带系统向乘客提供电子商务服务,该国航空业创收将实现增长。 报道称,中国是世界第一大智能手机和在线零售市场。据预计,截至2035年,全球航空宽带系统创造的副业收入将约达1300亿美元,中国将分得其中很大一杯羹。 从事卫星…- 2.4k
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金鹏航空万米高空上演“爱的专机”
中国民用航空网讯:月亮最圆的时候,意味着团聚时刻的来临。而对于异地的情侣来说,每一次登上飞机的瞬间充满着对远方恋人更加深刻的期待与盼望。 近日,金鹏航空Y87508哈尔滨至上海浦东的航班上,这种期待和盼望变成了一次喜悦与感动,一场不期而遇的异地恋佳偶求婚在万米高空上见证爱的承诺。 主题专机见证爱情瞬间 在上海工作的90后张东(化名)和远在哈尔滨的女友异地相恋三年。今年中秋来临之际,为了结束与女友两…- 1.4k
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黄金周航空旅客将超1300万人次,局方部署保障工作
中国民用航空网讯:国庆黄金周即将到来,9月27日,民航局对国庆黄金周航空运输安全保障工作作出部署,要求民航各单位要高度重视黄金周运输保障工作,加强组织领导,形成系统合力,确保旅客“安全、顺畅、优质”出行。 据了解,今年国庆黄金周中秋和国庆假期叠加,旅客出行需求旺盛,预计航空出行旅客将超1300万人次,同比增长14%,日均航班近14800班,且基本保持高位运行,运行最高峰将出现在节前(9月29日至1…- 1.7k
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辅营收入愈发重要,66家航企2016年赚了446亿美元
当然,廉航这方面的收入占比最高,可以占到将近一半。 对很多航空公司来说,机票以外的收入正在变得越来越重要。 按照美国咨询公司IdeaWorks上周发布的报告,全球航空公司从辅助业务收入(AncillaryRevenue)赚到的钱正在变得越来越多,愿意谈相关数据的公司也在增加。所谓的辅助业务,也就是航空公司除了客运、货运以外的业务,对乘客来说,最直观的就是你为了额外行李、更好的座位、更好吃的食物、贵…- 6.8k
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中国民用航空网讯:9月21日,旅客郑某在航班飞行中强行占用高端经济舱座位,并对乘务人员进行辱骂,造成乘务人员无法正常工作,扰乱了航空器上秩序,终被吉林机场公安局依法处以行政拘留。 据了解,21日19点
南航旅客霸占高端经济舱辱骂空乘,被公安拘留5日
中国民用航空网讯:9月21日,旅客郑某在航班飞行中强行占用高端经济舱座位,并对乘务人员进行辱骂,造成乘务人员无法正常工作,扰乱了航空器上秩序,终被吉林机场公安局依法处以行政拘留。 据了解,21日19点20分, 乘坐CZ6610次航班由深圳飞往长春的旅客郑某,在飞机飞行途中强行将自己的经济舱座位调换至前舱高端经济座位,面对机组人员的多次讲解和劝阻,郑某始终我行我素、拒不服从管理的同时大声辱骂前来劝阻…- 2.1k
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飞机解禁手机,朋友圈晒高空自拍还远吗
飞机上不能用手机,对那些工作连轴转的大忙人,或是患有重度“手机依赖症”的低头族来说,一直无奈得很。 近日,中国民航局宣布飞机上使用便携式电子设备禁令将解封,令上述人群看到了曙光。虽然已有专家表示离在飞机上打电话仍很遥远,但“空中上网”却非遥不可及。在漫长的旅途中,如果能通过网络工作,或用微信跟朋友聊天,甚至在朋友圈晒一张蓝天云层之间的自拍,想必也是极好的。 “此次民航局释放的政策,对于空中宽带的发…- 1k
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春秋航空完成客舱乘务专业人员资格管理文件审查
中国民用航空网讯:2017年9月13日-14日,春秋航空AC-121-FS-2016-27R1符合性检查正式申请会暨文件审查在上海国家会计学院顺利召开和举行。民航华东局上海安全监督管理局和山东安全监督管理局派出人员组成的局方审定组、春秋航空运行副总和相关部门负责人、专业人员组成的公司项目组参加了本次会议和文件审查活动。 客舱乘务队伍是航空公司的重要组成专业人员,在一线航班运行中保障客舱安全,为乘客…- 2.4k
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一路相伴一路爱,南航新疆空乘关爱特殊小旅客
中国民用航空网讯:2017年9月18,cz6431航班上迎来了6名特殊的旅客,他们是来自阿克苏市阿依库勒镇各村的患儿,前往杭州去参加上海东方智慧十分孝心文化发展基金会、阿克苏市人民政府、慈善协会、中华儿慈会爱心家园救助中心组织的爱心就医。 南航新疆分公司客舱部在知道这个信息之后,非常重视航班的服务保障工作,由经验丰富的乘务组担任这次航班服务。18.50分,小朋友们在医生和父母的带领下登机,乘务组积…- 1.2k
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客舱座位越来越窄,逃生问题成隐患
经常坐飞机的人可能会注意到,机舱内的座位(主要是经济舱)越来越窄了,毕竟为了卖出更多机票,不少航空公司都通过减少座位间距来增加座位数量。然而,这一做法除了减少乘客舒适度外,可能还会有安全隐患。 尽管美国交通运输部和联邦航空局都有相关的安全检测,以确保飞机内部的布局符合逃生要求,但美国新闻网站《每日野兽》经过调查发现,随着这些年航司不断地往飞机上加座,之前的安全检测标准已经过时。 过时的安全检测标准…- 3.5k
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维珍大西洋公司将在飞机上安装WIFI
维珍大西洋公司正在自己的航空飞机上安装无线网络,声称他们是提供该服务的第一家欧洲航空运营商,该航空公司在空中上网的费用是2.99英镑到14.99英镑之间,具体取决于购买的行程和包裹重量。 该航空公司表示,虽然在世界上一些航空公司已经有安装Wi-Fi的先例了,但是在大西洋等广阔的海洋上可以连接上网还是一个挑战。这是因为信号不能来自地面,而是必须从卫星传输到飞机上。 为解决这个问题,维珍公司将利用松下…- 2.5k
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瑞安航空推出更严格的携带行李政策 11月起开始执行
瑞安航空是欧洲最大的廉价航空公司,现在的飞机都在想着如何节省空间,瑞安的行李政策更紧了。 旧政策是:乘客能携带一个小行李箱,再加上一个手提袋或者小背包,而从11月1日起,乘客只能带那个手提袋和小背包上飞机了,如果想多加一个包,必须预定而且加5英镑的“行李登机费。” 航空公司的解释是:太多的手提行李会延误飞机的起飞时间,而且飞机根本没有足够的空间能确保每人能携带两个行李,尤其是其中一个还是箱子。 这…- 1.6k
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全力保障患病旅客,南航贵州CZ6170被赞“最暖航班”
中国民用航空网讯:2017年9月3日,50岁的倪女士在旅游后归家的路上,由于机上突发疾病,切身体验了一回“人在囧途”。然而,让她没想到的是,全航班包括机组在内的160余人,会用这样默契而感人的行动,让她即使被病痛侵袭,仍然感到温暖与慰藉。 当天下午18时10分,执行航段为哈尔滨—杭州—贵阳的南航贵州公司CZ6170航班自哈尔滨起飞后进入平稳飞行阶段,乘务员们也开始进行餐饮发放服务。然而就在此时,乘…- 2.2k
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深航共计运送490万旅客,保障无陪儿童近2万名
8月31日,2017年暑运落下帷幕,在此期间深航实际执行航班42023班,飞行小时近105000小时,日均投放班次700班左右,保障了491.6万旅客暑期的出行需求。在此期间,深航保持了对客服务质量的总体稳定,实现了平稳快速增长目标。 优化航线 暑期旅游热门线路受欢迎 今年暑运,深航加密航班近3000班次,深圳出港日均近120个航班,日均提供近2万个座位保障市民出行。通过合理调配运力,结合旅客暑期…- 1.5k
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2017年新疆辖区客舱安全研讨会在乌鲁木齐召开
中国民用航空网通讯员宋春雪 杨永霞讯:飞机上,乘务员除了给旅客提供服务,还肩负着维护客舱安全的重任。8月24日,民航新疆管理局举办了2017年新疆辖区客舱安全研讨培训会,通过各航空公司的经验交流,提高客舱管理水平。 在研讨会上,南航新疆分公司、天津航空新疆分公司、乌鲁木齐航空、海航新疆运行基地、山东航空新疆运行基地五家航空公司的乘务组展示了在失火、发动机失效等情况下的处置案例。生动的场景让人身临其…- 1.5k
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