-
国航红岩乘务组万米高空为祖国庆生
中国民用航空网讯:“尊敬的旅客:在祖国66周年诞辰之际,我们飞翔在3万英尺的高空,俯瞰祖国的大好河山。我们将飞越2600公里,跨越长江、黄河,奔腾的流水为您送上激昂的颂歌;飞越泰山、黄山,刺破青天为您带来征服的欢乐。此时此刻全中国都在欢呼!我们只想送上一句话:祖国,生日快乐!在今天这么一个特别的日子,我们在万米高空这么一个特别的地方,和这么多不曾相识却又拥有相同血脉的人相遇,请允许我邀…- 777
- 0
-
新年暖心:成都航空乘务长自掏腰包相助病患旅客
中国民用航空网讯:这两天,一个暖心小故事在成都航空员工中流传开,带给人满满的正能量。这就是成都航空乘务长雷莎莎自掏腰包,在跨年夜航班上帮助病患旅客前往医院就医的动人事迹。 2018年12月31日23时,从连云港飞往沈阳的成都航空EU2755航班上,乘务长雷莎莎正和组员一道,认真进行落地前的安全检查,30分钟后航班将到达沈阳,她们也将顺利完成2018年最后一个航班任务。就在此时,意想不到的情况发生了…- 3.6k
- 0
-
2018全球航空餐单最具影响力TOP.10客舱菜品出炉
中国民用航空网讯:在最新一期的Globalnewsonline2018全球航空餐单最具影响力TOP.10客舱菜品的榜单中,中国东方航空一举超越阿提哈德、国泰等航企,成为进入国际榜单的唯一一家中国大陆航企,并获得头筹。 本榜单照片全部来自旅客在乘坐航班时所采集下的餐食资料,本榜单为全球性公益项目,不接受任何商业合作,本榜单仅为全球旅客出行提供航空餐饮指南。 榜单仅对航空企业客舱的一项餐食进行照片式提…- 2.9k
- 0
-
民航局公布2016年9月旅客投诉情况
2016年9月航空运输消费者投诉情况通报 2016年9月航空运输消费者投诉情况通报各运输航空公司、机场公司,航科院、中国航协: 2016年9月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉594件,其中国内航空公司498件,外国及港、澳、台地区航空公司65件,机场投诉26件,机票销售代理企业5件。现将本月投诉情况通报如下: 一、对航空公司的投诉情况 (一)对…- 3.6k
- 0
-
中联航收取选座费被定违法罚款44万元
日前,北京市发改委公布一则行政处罚决定书,中国联合航空公司由于自立收费项目,收取乘客选座费44万余元被罚。北京市发改委要求中国联航立即改正“收取选座费”行为,并没收其所有违法所得,处以443210元罚款。 2015年3月29日至12月23日期间,中国联航按照经济舱31排到第一个安全出口座位(不含)为止,每人每次20元,安全出口之后的各排座位,每人每次10元的标准自立收费项目收取选座费,共计向71条…- 3.8k
- 0
-
跳水泡菜上蓝天,成都航空最成都
中国民用航空网讯:成都航空公司作为西部航空业界的后起之秀,从诞生之日起,公司在服务上就致力于体现地方特色,传播地方文化。近日,成都航空让跳水泡菜这个地方特色饮食文化绽放在万米高空,令旅客兴味浓郁,连呼意外。 7月28日,成都航空EU6661成都——上海浦东航班。飞机进入平飞状态后,机舱内古朴的音乐响起,乘务员手托着餐盘、泡菜坛微笑着出现在旅客的面前,她们的餐车上摆放的全是莴笋、黄瓜、青椒、仔姜、胡…- 1.5k
- 0
-
海航首批台湾乘务员正式入职
中国民用航空网讯:12月23日下午,海南航空股份有限公司(简称海南航空)在其北京营运基地服务中心三层多功能厅举行“两岸一家缘聚海航”2015年首批台湾乘务员入职仪式,38位台湾乘务员正式加入海航大家庭。- 969
- 0
-
中国民用航空网讯:2015年12月19日,东海航空B6258航班与往常一样从长春起飞向着经停城市南京飞去,乘务员李莹寻舱时发现17排有名旅客冒着虚汗,表情痛苦,经询问得知该旅客腹痛难忍。李莹立即向乘务
旅客突发疾病,东海航空B6258航班备降救人
中国民用航空网讯:2015年12月19日,东海航空B6258航班与往常一样从长春起飞向着经停城市南京飞去,乘务员李莹寻舱时发现17排有名旅客冒着虚汗,表情痛苦,经询问得知该旅客腹痛难忍。李莹立即向乘务长马达进行了报告,马达乘务长随即进行广播,寻找从医的旅客进行帮助。当时有2排的旅客伸出援手,这时17排生病的旅客已经昏迷。为了能在第一时间抢救旅客,机长决定飞机备降大连,并紧急联系大连机场做好急救准备…- 941
- 0
-
东航甘肃完成2015年度机上鼠及蟑螂密度监测工作
中国民用航空网讯:根据2015年度卫生防疫工作计划安排,东航甘肃分公司综合管理部航空卫生分部于11月16—17日期间,利用航后、航前间隙分别对A320—6871、A320—1609飞机客货舱进行了鼠及蟑螂密度的监测,采用晚放晨收粘鼠板和蟑螂屋的方法,监测结果全部为阴性(侵害性为0),符合机上环境卫生要求。- 523
- 0
-
中国民用航空网讯:都说相逢是首歌,2015年的中秋佳节里,在重庆飞往上海虹桥的CA4541航班上,一个小天使的到来让客舱里充盈着爱和温情。
-
空姐蹲式服务:哗众取宠,舍本逐末
这是来自@新安晚报 的微博:【“空姐蹲式服务”走红男乘客害怕把持不住[汗]】蹲式服务旨在突出顾客是上帝,让顾客能够感受到被充分尊重,在飞机上指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,就是在蹲下同时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直,下蹲深度应以能够使顾客平视或略俯视自己为宜。PS:你怎么看?[思考]- 2.1k
- 0
-
中国民用航空网讯:2016年2月7日,喜庆祥和的除夕,天津航空在GS7865天津-海口的班机上开展了“猴年送福”的主题客舱活动。希望通过活动的举办,让旅客朋友们在归家的途中感受
飞机上发红包7旬老人收到“压岁钱”
中国民用航空网讯:2016年2月7日,喜庆祥和的除夕,天津航空在GS7865天津-海口的班机上开展了“猴年送福”的主题客舱活动。希望通过活动的举办,让旅客朋友们在归家的途中感受到暖暖的情意。- 296
- 0
-
中国民用航空网讯:近日,河北航空石家庄前往成都的NS3209航班上迎来了一批藏传佛教的僧人,由于他们都不通汉语,语言交流存在问题,在到达机场后,就犯了难。 河北航空地面服务保障部了解此情况后,迅速组织
河北航空地面服务保障部真情服务藏传佛教僧侣
中国民用航空网讯:近日,河北航空石家庄前往成都的NS3209航班上迎来了一批藏传佛教的僧人,由于他们都不通汉语,语言交流存在问题,在到达机场后,就犯了难。 河北航空地面服务保障部了解此情况后,迅速组织人员制定了特殊旅客处置预案,对这些特殊旅客提供了从登机牌办理、协助通过安检到登机全程引导的服务。地服人员李航、袁华和马腾的通力引导与衔接服务,保障了旅客的正常登机。 这批旅客登机时,地服人员针对旅客的…- 1k
- 0
-
南航CZ3241航班一名旅客昏迷已被安全抢救
中国民用航空网讯;2016年7月11日,南航CZ3241南宁飞往成都的航班,落地成都后,机上一名旅客出现身体抽搐,并失去意识,经过乘务组和医护人员的紧急抢救,转危为安。 20时11分,CZ3241航班从南宁起飞前往成都,飞行30分钟后,乘务长王方静接到后舱乘务员的报告,位于40排K座的罗先生面色发黄,直冒冷汗,并向乘务员反映胃部疼痛,感觉呼吸困难。王方静前往了解情况后,将罗先生调至56排空位休息,…- 996
- 0
-
河北航空组织空勤人员观看《萨利机长》
中国民用航空网通讯员玉洋、王晓晨讯: 12月13日,河北航空公司在石家庄万达国际影城举办《萨利机长》专场观影活动。河北航空在家领导与飞行员、乘务员、安全员等80余名空勤人员观看了影片,深入了解萨利机长的英雄事迹,进一步增强空勤人员的责任意识和安全意识。 影片《萨利机长》根据2009年全美航空1549号航班由于遭受鸟击迫降哈德逊河的真实事件改编,讲述了1549号航班机组在发动机失效的情况下…- 2.1k
- 0
-
2017年2月10日,北京飞往阿姆斯特丹的飞机上,一名外籍女子突然晕倒在地,急坏了乘务员。两名学医的河南籍女孩闻讯后,跑过来跪在地上给这名女子把脉、救治,另一名河南籍的男乘客既当翻译又当“输液架”,一
外籍女子飞机上晕倒,中国乘客跪地救人
2017年2月10日,北京飞往阿姆斯特丹的飞机上,一名外籍女子突然晕倒在地,急坏了乘务员。两名学医的河南籍女孩闻讯后,跑过来跪在地上给这名女子把脉、救治,另一名河南籍的男乘客既当翻译又当“输液架”,一起参与救助。 经过近一个小时的救治,这名外籍女子终于脱离危险,机上的中外乘客纷纷鼓掌致敬。 2月11日,大河报·大河客户端率先报道此事后,引起全国多家媒体转载,上万名网友点赞、评论,纷纷称赞“河南好人…- 1.4k
- 0
-
网曝:山航客机疑似重着陆致客舱多块屏幕脱落
山航客舱乘务员托举脱落的显示屏 中国民用航空网讯:2017年3月11日,一名搭乘山东航空航班的旅客爆料,该航班落地时,疑似重着陆导致可能多块显示屏脱落,事故未造成旅客受伤,显示屏脱落原因正在调查中。 山航客舱乘务员托举脱落的显示屏 山航客舱乘务员托举脱落的显示屏 山航客舱乘务员托举脱落的显示屏 山航客舱乘务员托举脱落的显示屏- 4.5k
- 0
-
香港快运航空为导盲犬使用者提供实地登机体验
中国民用航空网讯:2017年4月26日,香港致力成为无障碍旅游城市,为旅客提供畅通无阻的机场服务与飞行体验。香港快运航空自2013年转型为香港的低成本航空后,一直实践承诺,为每一位旅客提供安全、便捷的飞行体验。 今天适逢是国际导盲犬日,香港低成本航空公司香港快运航空身体力行,特别为香港导盲犬协会(HKGDA)安排了一场实地登机体验活动,邀请了该协会的两位视障人士成员与他们的导盲犬,连同数名导盲犬训…- 1.7k
- 0
-
外媒报道,在西南航空从美国拉斯维加斯飞往芝加哥的飞机上,一名醉酒男性乘客闹事,被赶下飞机。 2017年5月29日晚,西南航空3630航班客机还停留在拉斯维加斯机场,不料一名醉酒的男性乘客将自己反锁在洗
醉酒乘客大闹客舱,被机组人员制服赶下飞机
外媒报道,在西南航空从美国拉斯维加斯飞往芝加哥的飞机上,一名醉酒男性乘客闹事,被赶下飞机。 2017年5月29日晚,西南航空3630航班客机还停留在拉斯维加斯机场,不料一名醉酒的男性乘客将自己反锁在洗手间里。 从洗手间出来后,他试图尖叫着往机舱后方跑去。但最终被机组人员制服并被带下飞机。 飞机上其他乘客拍摄的画面显示,这名男子被一名男性机组人员按在地上。他的手和脚被绑在座位上,直到警察到来将他拖下…- 1k
- 0
-
中国民用航空网讯:为落实“民航服务质量规范”专项行动工作要求,打造民航“真情服务”品牌,切实增进旅客对民航真情服务的获得感,民航宁夏监管局在辖区内积极推进专项行动工作。 根据民航局和管理局对“民航服务
宁夏监管局开展“民航服务质量规范”专项行动阶段性检查
中国民用航空网讯:为落实“民航服务质量规范”专项行动工作要求,打造民航“真情服务”品牌,切实增进旅客对民航真情服务的获得感,民航宁夏监管局在辖区内积极推进专项行动工作。 根据民航局和管理局对“民航服务质量规范”专项行动开展阶段性检查的通知要求,宁夏监管局主要通过查询台账、现场观摩、对工作人员抽查问询等方式,重点对航班正常、客票销售、行李运输、机上餐食、特殊航空运输服务、投诉受理、军人通道、母婴室设…- 1.1k
- 0
-
成都航空真情服务暑运,为旅客送去丝丝清凉
7月22日,在成都飞往井冈山的EU2735航班上,成都航空“锦绣”乘务示范组组织开展了“清凉之旅”系列活动,为机上旅客送去丝丝清凉。在这酷暑难耐的夏日里,成都航空在多个航班上精心策划了内容丰富、形式多样的“送清凉”活动,真情服务暑运。 图:成都航空“锦绣”乘务示范组在航班上为旅客送清凉 “女士们、先生们,欢迎您选乘成都航空公司的航班,今天是中国传统的二十四节气之一的大暑……”7月22日,在成都飞往…- 1.5k
- 0
-
桂林航空携手肯德基机上呈现“空中咖啡馆”
中国民用航空网讯:2017年8月17日,桂林航空携手肯德基,在桂林航空执飞的从郑州飞至桂林的航班上为旅客呈现了“空中咖啡馆”。 “空中咖啡馆”活动是桂林航空跨界合作的成功案例,出其不意地将一家“空中咖啡馆”呈现于桂林航空的航班上,给乘客带来贴心问候。所有乘客都收到了来自桂林航空的空乘们与肯德基山德士上校与的问候,肯德基与桂林航空联手准备了主题航班活动,为旅客们献上了神秘大礼。 本次活动覆盖了机场的…- 1k
- 0
-
国际航班飞机空中放油实属无奈,环境影响微乎其微
11月3日,从纽约飞往广州的南航CZ600航班上,一名女性旅客空中突发疾病。机组启动应急处置程序,在空中放掉了43吨燃油后,成功备降冰岛一机场。旅客及时被送往医院急救,目前已无大碍,脱离生命危险。 该事件引发公众对空中放油的关注。为什么要选择空中放油?空中放油过程是怎样的?对环境是否有污染?什么地方才能放油?对飞机安全会造成影响吗?对此,科技日报记者采访了南方航空相关负责人。 为了安全降落只能空中…- 1.4k
- 0
-
厦航荣获首届品质消费中国行2017年度服务金奖
中国民用航空网通讯员王静雯讯:1月17日,由消费者报告、中国品质消费测评联盟和CEC消费者体验中心联合主办的品质消费中国行2017年度大奖评选结果在京揭晓,厦航荣获首届品质消费中国行2017年度服务金奖,同时也是服务业和民航业唯一获此殊荣的企业。 该奖项完全由消费者测评组织和消费者评选,不受任何企业干预。活动高擎“品质超越国标”大旗,为在第三方测评中表现优异的品牌点赞,同时为促进第三方测评发展的机…- 850
- 0
❯
搜索
扫码打开当前页
官方微信
官方微博
小程序
返回顶部
幸运之星正在降临...
点击领取今天的签到奖励!
恭喜!您今天获得了{{mission.data.mission.credit}}积分
我的优惠劵
-
¥优惠劵使用时效:无法使用使用时效:
之前
使用时效:永久有效优惠劵ID:×
没有优惠劵可用!