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小专题:美联航暴力逐客

开展好“机票超售”业务离不开监管

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最近,“机票超售”的话题因美联航航班上旅客被打,再次在社会上争论得沸沸扬扬。为何“机票超售”这样一个航空业内的业务操作,会屡屡受到争议呢?我认为,主要问题不在“机票超售”本身,而在于,一方面是我们航空公司内部管理松懈和政府的监管不到位造成的。美联航 …

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再次道歉,美联航总裁称将“负起全部责任”

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芝加哥当地时间2017年4月11日,美联航总裁奥斯卡 22穆尼奥斯再次就一亚裔乘客被强行从美联航航班上拖拽下飞机一事进行道歉。穆尼奥斯在声明中称这是一件“可怕”的事件,并说“没有人应该被这样虐待”,他对于发生的事情感到“最深切的歉意”,并表示“我们将负起全部 …

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