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山东航空

以旅客为中心-“鲁雁管家”保障渝汉转场

中国民用航空网通讯员 张永刚、尹海龙、周舰讯: “鲁雁管家”是山东航空保障“服务+”落地的重点项目,借助“鲁雁管家”产品的支持,可向旅客提供“以人为本”精细化服务,为山航的“厚道服务”理念插上了互联网的翅膀。在山航重庆、武汉T3航站楼转场工作中,“鲁雁管 …

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如何抓住业务痛点、痒点、兴奋点、变革点提升IT生产服务水平?

当今时代,信息技术代表着先进生产力的发展方向,推动传统产业持续升级。在民航业中,IT有着生产与服务双重属性:从生产属性看,飞行、签派、机务等多种岗位工作离不开信息技术支持,信息工程师的产品设计思想与一线工作者的业务逻辑结合,形成软硬件伴随着用 …

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