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智慧民航

论智能客服技术之于航空公司的重要性

航空公司在日常的旅客服务运营中遇到很多难题。例如行李错运,甚至是旅客错运。除此之外,最大的问题就是客户服务的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司,也在不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等,导致上千个航班的取消。而社 …

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用数据智能挑战航班延误——智慧航空AI大赛圆满落幕

中国民用航空网通讯员邱大朋讯:10月12日,厦门航空与阿里云联合举办的智慧航空AI大赛在杭州云栖大会圆满落幕,来自同济大学的“同济经管组合优化”战队获得最终的冠军。厦航将与阿里云及获奖团队深化合作,验证和评估算法的工程可行性,用数据智能的方式提升航 …

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美兰机场携手百度,与云商智慧物流共同推进智慧机场建设

中国民用航空网通讯员黄裕光 孙慧讯:9月29日,海航现代物流集团旗下的海口美兰国际机场(航基股份,香港主板上市代码00357)和云商智慧物流有限公司(以下简称:云商智慧物流)在海口与百度公司(以下简称:百度)共同签署战略合作协议,三方将立足航空信息技 …

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白云机场发布“机场通”线上服务,助力旅客出行

中国民用航空网讯:9月28日上午,“广州白云国际机场网上机场产品发布会暨智能科技体验展”在白云机场航站楼三层出发厅圆满举办,标志着白云机场在打造便捷型、科技型、智慧型机场上迈出了重要的一步。发布会以“白云机场 触达未来”为主题,重磅推出白云机场 …

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