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昆明航空荣获2024第七届CAPSE创新奖两项荣誉
2024年4月18-19日,第七届CAPSE民航创新大赛在青岛举办,昆明航空两个项目从745个创新案例中脱颖而出,进入决赛。经过现场技术评审老师和行业评审老师的点评打分,昆明航空“集成式控流航空发动机清洗车及对应洗发流程”获创新奖,“KY系列服务品牌创新”获创新奖提名奖。 创新大赛开幕 本次赛事由CAPSE主办,以“民航一切创新都值得被看…- 80
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三亚机场在2024CAPSE第七届民航创新大赛斩获多项荣誉
部 门:地面服务部、安全质量部、航站区管理部、应急管理部 通讯员:刘思彤 4月18日—19日2024年CAPSE第七届民航创新大赛在山东青岛落下帷幕。2024 年度 CAPSE 创新大赛自征集以来,累计征集 745 个创新案例,其申报数量同比去年(2023 年度第六届创新大赛)增长 28%。经过层层选拔,1…- 328
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卓越服务新标杆!海口美兰国际机场荣获SKYTRAX全球五星机场等三项世界大奖
北京时间4月17日,在德国法兰克福举行的SKYTRAX全球机场奖颁奖盛典上,海南控股旗下海南机场集团所属的海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)凭借着卓越的旅客服务品质、优秀的员工服务呈现,荣获SKYTRAX全球五星机场、中国区最佳区域机场、中国区最佳机场员工三项世界大奖,标志着美兰机场的服务水平获得全球旅客与国际行业的高度认可,进一步提升行业影响力和知名度,为美兰机场打造面向太平洋、印度洋的航空区…- 397
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大兴机场以连续三年排名第一的成绩再获服务质量评价优秀奖
中国民用航空网讯(大兴机场:宋晓玉 报道)4月12日,中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同举办线上发布会,公布了2023年度机场服务质量评优结果。继2021-2022连续两年蝉联第一后,大兴机场再次以服务质量评价排名第一的成绩获1000万以上量级服务质量优秀机场奖。 据悉,2023年,1000万级吞吐量以上机场评价指标涵盖旅客满意度、航班正常性、航空公司满意度、投诉管理4个维…- 475
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云冈国际机场获评100万(含)—200万量级服务质量优秀机场
4月12日,中国民用机场协会组织召开了2023年民用机场服务质量评价报告发布会,会上发布了《2023年民用机场服务质量评价报告》,大同云冈国际机场荣获100万(含)-200万量级服务质量优秀机场称号。这是记者昨日从云冈国际机场了解到的。 云冈国际机场负责人介绍,机场自开航以来,始终坚持“以人民为中心”和“真情服务”理念,围绕旅客满意度、航班正常率、投诉管理三个维度,持续推进服务质量提升工作。完善各…- 219
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连续安全飞行突破1000万小时 海南航空荣获飞行安全钻石一星奖
中国民用航空网讯(通讯员 杨雪琪、耿卫星 作者单位:海南航空控股股份有限公司)截至2024年2月,海南航空控股股份有限公司(以下简称海南航空)已实现连续安全飞行1000万小时。根据《中国民用航空安全奖励办法》,民航局授予海南航空“飞行安全钻石一星奖”。海南航空是国内第一家荣获此项殊荣的民营航空公司。 本次安全荣誉是在党中央、国务院的关怀下,民航局各层级领导的指导下,社会各界的支持下,以及全体干部员…- 1.4k
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2024年广西春尚大典闪耀邕城 北部湾航空凭借高质量服务水准 再次荣膺广西影响力·卓越服务品牌奖
中国民用航空网讯黎莉娜) 4月9日,2024年春尚大典在广西壮族自治区博物馆民族文物苑精彩绽放,北部湾航空作为广西本土航司企业,与广西各行各业逾百家知名品牌齐聚一堂共赴春日之约,打造一场汇集新科技、新时尚、新文化的沉浸式潮流盛会。 本次活动由广西日报传媒集团主办、南国早报承办,主题为“春兴百业 尚无止境”。从2015年至今,春尚大典已成功举办十届,成为广西极具影响力的跨界品牌活动IP和时尚风向标。…- 626
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襄阳机场荣获深圳航空“2023年度最佳合作伙伴奖”
本网讯 通讯员 黄靖清报道:荣耀加冕迎新岁,携手共赴新征程。近日,襄阳机场在2023年度深圳航空全国合作代理单位评选中荣获“最佳合作伙伴”奖。 去年,深圳航空在襄执飞航线4条,全年保障航班3480架次,运送旅客31.9万人次,运输规模在襄阳机场14家运营航司中位居第二。襄阳机场始终秉持“真情服务”理念,与各航司开展紧密合作,在夯实安全基础上持续优化扩展航线网络,不断提升运行效率。在航班正常率以及旅…- 331
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中飞租赁助力国产飞机ARJ21出海项目喜获 “金泉奖”
(香港 - 2024年4月2日)环球航空全产业链解决方案供应商 —中国飞机租赁集团控股有限公司(「中飞租赁」或本「公司」,连同其附属公司统称本「集团」;港交所股份代号:01848)欣然宣布,集团首架国产喷气式客机ARJ21出口海外项目获颁首届中国融资租赁行业2023年度创新融资奖——“金泉奖”最佳创新融资项目奖。 2022年12月,中国自行研制具有完全自主知识产权的喷气式支线客…- 1.1k
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喜报!天津航空荣获2023年度民航旅客满意度指数 “客服电话优秀航司”称号
中国民用航空网讯(通讯员:荣洁)近日,民航服务质量大数据研究中心《2023年度民航旅客满意指数》评选名单重磅揭晓,天津航空客户服务团队荣登500万以上级别“客服电话优秀航司”榜单,这个成绩来源于161.2万旅客点评的真实数据。这不仅是旅客大众对天津航空客户服务团队专业耐心的服务与创新灵活管理方式的认可与肯定,也是天津航空多年来深耕真情服务,致力于为旅客提供更便捷、周到的出行体验而努力的结果。 图 …- 621
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三亚机场安全质量部获评“2023年度全国青年安全生产示范岗”称号
通讯员:艾 乐 部 门:安全质量部 近日,共青团中央、应急管理部联合下发通知,公布了2023年度全国青年安全生产示范岗集体名单,海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场(以下简称 三亚机场)安全质量部获评“2023年度全国青年安全生产示范岗”荣誉称号。 据悉,三亚机场安全质量部是一支素质过硬、年轻而有活力的团队,截至目前,团队成员共34人,其中62%为35周岁以下的青年。安全质量部作为公司安全生…- 951
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三亚机场荣获2023年度民航旅客满意度指数“投诉管理优秀机场”称号
通讯员:赵田俊夷 部 门:安全质量部 2024年3月18日,民航服务质量大数据中心基于真实的161.2万旅客点评及投诉数据,结合旅客意见建议、机场吞吐量等因素,推出《2023年民航旅客满意度指数》,其中海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场(以下简称 三亚机场)荣获2000万以上“投诉管理优秀机场”称号。 据悉,三亚机场坚持以服务质量管理体系为中心,建立“权责明确、处置顺畅、严谨高效”的投诉处…- 1.2k
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大兴机场再获ACI年度大奖
本网讯(通讯员:宋晓玉 报道)近日,国际机场协会(ACI)公布2023年全球获机场服务质量奖(ASQ) 的机场名单,大兴机场荣获2023年“亚太地区2500-4000万吞吐量最佳机场”“亚太地区最洁净机场”年度大奖,成为大兴机场与各驻场单位共建命运共同体、协同推进高水平运营的成果见证。 2023年是大兴机场连续第四年登上ACI年度获奖机场榜单。大兴机场始终坚持以“满足人民美好出行生活向往”为导向,…- 1.1k
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河北机场集团干支机场同获“亚太区最佳机场”,为京津冀世界级机场群建设贡献河北力量
中国民用航空网讯(河北机场河集团:梁化聪报道)3月11日,国际机场协会(Airport Council International,简称“ACI”)正式公布了2023年全球机场服务质量满意度评价结果。河北机场集团所辖的张家口宁远机场(简称“张家口机场”),这座曾圆满保障2022年冬奥会的支线机场,创造了一个新的支线机场纪录——旅客总体满意度首次达到了满分,荣获200万以下量级“亚太区最佳机场”,成…- 1k
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(通讯员 王维)“民航服务助力行业恢复年”活动开展以来,和田机场客户服务部高度重视并认真落实“民航服务助力行业恢复年”主题活动工作要求,圆满完成各阶段工作任务,不断满足人民群众日益增长的美好航空出行需
“助力行业恢复 提升服务品质”‖和田机场客户服务部喜获2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动先进单位称号
(通讯员 王维)“民航服务助力行业恢复年”活动开展以来,和田机场客户服务部高度重视并认真落实“民航服务助力行业恢复年”主题活动工作要求,圆满完成各阶段工作任务,不断满足人民群众日益增长的美好航空出行需求,提振旅客消费信心,助力市场恢复和民航高质量发展。 立足群众需求,扎实办好民生实事。 一是组织优化临界航班保障。针对晚于计划到港时间航班采取快速过站优先保障工作措施,最大程度保证晚到航班出港放行正常…- 382
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三亚机场荣获“2023年海南省全面质量管理先进单位”等三项大奖
通讯员:张情万、刘思彤 部 门:地面服务部 近日,海南省质量协会发布2023年海南省全面质量管理先进单位和先进个人的通知,海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场(以下简称 三亚机场)荣获“2023年海南省全面质量管理先进单位”“2023年海南省现场管理标准化示范单位”称号,三亚机场地面服务部贵宾服务中心获得“2023年海南省现场管理成熟度评价五星现场”评价。 一直以来,三亚机场始终坚持聚焦旅客需…- 1.6k
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三亚机场荣获交通运输部2023年度“十佳直播活动”
通讯员:陈 璐 部 门:综合办公室 近日,从交通运输部新闻办公室获悉,海南控股旗下机场集团所属三亚凤凰国际机场(以下简称 三亚机场)综合办公室品牌管理中心组织策划参与的2023年全国春运一线展播活动荣获2023年度“十佳直播活动”。 据悉,此次展播活动紧密围绕“平安、健康、便捷、舒畅”四个春运主题,重点突出“保障人民群众平安健康出行、保障重点物资运输畅通有序”。覆盖包括:辽宁、天津、河北、甘肃…- 1.5k
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海南航空荣获布鲁塞尔机场2023年度“最准点长航线航司”及“最佳航线网络发展贡献奖”
2024年02月26日,布鲁塞尔——本报讯:(通讯员:藏雅丹、符毓望 作者单位:海南航空控股股份有限公司)2月20日,在比利时布鲁塞尔机场年度颁奖典礼上,海南航空凭借2023年布鲁塞尔—北京、布鲁塞尔—深圳航线优质的运行保障品质和卓越的航线网络发展贡献,一举斩获2023年度“最准点长航线航司”及“最佳航线网络发展贡献奖”两项重量级大奖。 “布鲁塞尔机场航空大奖”(Brussels Airport …- 1.7k
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海航获猫途鹰TripAdvisor 2019年“旅行者之选” 亚洲大型航空公司奖项
中国民用航空网通讯员闫思苑讯:4月2日,全球旅游规划和预订平台猫途鹰(TripAdvisor)公布了2019年“旅行者之选”全球航空公司榜单,揭晓了全球最受旅行者喜爱的航空运营商。海南航空控股股份有限公司(简称“海南航空”)凭借全球用户好评,首次入选“亚洲大型航空公司”榜单。 该评选是基于过去12个月内猫途鹰(TripAdvisor)网站及App内全球旅行者对航空公司的评分、点评的数量和质量综合计…- 7.3k
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西宁机场荣获国际航空运输协会“白金机场”认证
中国民用航空网通讯员芦娜讯:3月28日,国际航空运输协会(IATA)为西宁曹家堡国际机场颁发了“白金机场”认证证书,这是国际航空运输协会大力倡导的“简化商务 便捷旅行”方面的最高级别认证。 国际航空运输协会是全球最具影响力的民航企业联盟之一,获得“白金机场”认证,代表西宁曹家堡国际机场信息化服务达到国际领先水平,可以为旅客提供高效、便捷、舒适的航空出行服务。 近年来,西宁曹家堡国际机场全面践行“真…- 9.8k
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海口美兰国际机场蝉联SKYTRAX五星机场打造全球卓越机场典范
中国民用航空网通讯员黄裕光讯:全国两会刚刚闭幕,海南自由贸易试验区建设便传来一大喜讯:海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)在勇夺ASQ三项世界大奖后,当地时间3月27日,航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务调研机构SKYTRAX于伦敦宣布,美兰机场正式通过29个大项400余个小项的多维度严格复审,顺利蝉联SKYTRAX五星机场,并揽获2019年SKYTRAX中国最佳区域机场奖,成为全球…- 2.5k
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首都机场荣获2018年ACI旅客服务质量三项大奖
中国民用航空网通讯员王超讯:在近期国际机场协会(Airport Council International,简称“ACI”)宣布的2018年度机场服务质量(ASQ)旅客满意度项目获奖信息中,首都机场荣获4000万级以上机场“最佳机场环境及氛围奖”“最佳机场旅客服务奖”“最佳机场设施及便利奖”三个奖项,首都机场ACI旅客总体满意度得分为4.99,为历史最好成绩,33个分项中的31个实现环比提升,其中…- 3.5k
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三亚机场荣获ACI2018年度1500-2500万量级两项世界大奖
中国民用航空网通讯员黄治平、陈求武讯:当地时间2019年3月6日21:00(北京时间3月7日10:00),国际机场协会(Airport Council International,简称“ACI”)通过其官方网站对外正式发布了2018年度全球ASQ旅客满意度年度大奖获奖名单,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)凭借优质的旅客服务荣获国际机场协会(ACI)2018年度 1500-2500万量级机场…- 5.8k
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天津机场荣获ACI全球机场旅客满意度项目四项大奖
中国民用航空网通讯员李志萍讯:国际机场协会(ACI)于美国东部时间3月6日7点官方发布了2018年度机场服务质量旅客满意度项目(ASQ)获奖情况。天津滨海国际机场凭借优质的服务,荣获2018年“亚太地区旅客吞吐量1500 - 2500万量级最佳机场”“全球旅客吞吐量1500 - 2500万量级最佳环境和氛围机场”“全球旅客吞吐量1500 - 2500万量级最佳旅客服务机场”“全球旅客吞吐量1500…- 2.3k
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