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香港机场“行李通”11月上线,12月推智能登机柜台
据港媒报道,作为世界最繁忙的机场之一,香港国际机场又有新措施提升服务水平。香港机场管理局(机管局)10月26日宣布,11月中正式推出行李送达通知服务“行李通”。当旅客抵港时,可通过手机了解其行李送达运输带的时间。此外,机管局亦将于12月推出120部移动智能登机柜台“iCUSS”,方便旅客在抵达机场前可事先完成登记手续。 机管局行政总裁林天福介绍,旅客要使用“行李通“,须购买具有二维码的“My TA…- 1.2k
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中国民用航空网讯:进入暑运以来,大范围的雷暴雨天气造成了全国各地大面积的航班延误,重庆也不例外。遇暴雨到底要不要按时赶往机场办理登机让不少市民朋友左右为难。如果不按时去,航班飞走了,该怎么办?可按时去
“航旅出行助手”微信小程序助力旅客轻松出行
中国民用航空网讯:进入暑运以来,大范围的雷暴雨天气造成了全国各地大面积的航班延误,重庆也不例外。遇暴雨到底要不要按时赶往机场办理登机让不少市民朋友左右为难。如果不按时去,航班飞走了,该怎么办?可按时去了,往往又会遇到长达数个小时的延误,结果只能在机场苦等,忍受精神上的折磨。 同时,航班延误还会被不少不法分子所利用。不法分子知晓旅客经常不在第一时间关注航班动态,利用获取信息的时间差,来向乘机的市民朋…- 1.7k
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卡塔尔航空升级手机客户端,移动支付购票九折优惠
中国民用航空网讯:2017年10月27日,卡塔尔航空公司进一步升级移动应用客户端,以全新的设计观感完美亮相,使其能够更加便捷地为用户所用。屡获殊荣的卡塔尔航空在此次移动应用客户端的升级中增加了一系列创新功能,并添加了更具人性化的便捷操作,使乘客轻松滑动手指即可获得所需信息。 全新升级后的移动客户端秉承了卡塔尔航空官方网站简洁且现代的风格特点,使乘客在访问过程中更顺畅便捷。升级版移动应用客户端针对常…- 1.5k
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中国航信移动客服客户端APP正式上线运行
中国民用航空网通讯员何力报道:为响应中央提出的“双创”和“互联网+”等转型战略,中国航信自主创新逐步探索出了一条国企改革的路径。在这样的大背景下,运行中心客户服务部以互联网思维积极探索提升服务品质,改进服务方式,增强客户体验和满意度的发展思路,经过7个月的努力,在各级领导和兄弟部门的大力支持下,客户服务部成功开发了中国航信移动客服客户端(APP)项目,完成了技术投产并成功上线。 中国航信移动客服客…- 2.6k
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厦航“E鹭飞”新版APP正式上线
中国民用航空网通讯员贺立鹏 陈皙讯:2017年3月30日,厦航自主研发的新版手机客户端——厦航“E鹭飞”正式上线。 新版客户端从界面到功能都进行了大幅优化升级,涵盖了从机票预订、航班动态、白鹭俱乐部到值机选座、自助选餐、贵宾休息室服务的多项核心功能,致力于为旅客提供一站式出行体验。 目前客户端已在苹果商店和各大安卓市场正式上线。后续,厦航将持续对APP进行优化,为广大旅客提供更加方便快捷的优质服务…- 1.7k
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哈尔滨机场手机APP正式上线
中国民用航空网通讯员仇建、张鑫报道:1月15日,哈尔滨太平国际机场手机APP正式上线启动。通过这款APP,不但可以一手掌握机场航班实时动态、办理登机手续,而且可以全方位了解机场各项特色服务、候机楼各点位信息、交通出行、天气预报等与旅客息息相关的便民信息,为旅客出行提供更智能、更愉悦的便捷乘机出行体验。 为了给旅客提供全方位、立体化的“互联网+”智慧机场服务体验,哈尔滨机场一直致力于智慧机场建设。哈…- 2.2k
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迎接暑运客流高峰,金鹏航空微信购票功能上线
中国民用航空网讯:进入暑运以来,航空出行客流持续增长。为提升旅客出行体验,优化旅客的购票流程。近日,金鹏航空在其官方微信服务号推出微信购票功能。 旅客可关注“金鹏航空”微信服务号,选择 “预订机票”—“点击购票”,即可订票。首次通过微信购票的旅客需在“个人中心”中进行登录或注册,后续凭个人微信账号即可一键登录。通过微信服务号购票可预订金鹏航空任意航线机票,仅支持通过微信支付。该页面目前仅支持查询、…- 1k
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金鹿公务航空正式推出“金鹿行”APP
中国民用航空网讯:2016年1月26日晚,金鹿公务航空与众多好友及客户隆重举办2016客户答谢酒会,一同庆贺荣获“WTA世界领先公务机公司”大奖,国际著名钢琴巨星、联合国和平大使郎朗到现场并奉上两首新曲。在庆贺过往成功的同时,金鹿公务也带来了一份惊喜:【金鹿行APP】。- 1.4k
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富蕴机场向智慧服务迈进推出“机场客服线上服务”功能
中国民用航空网通讯员俞国瑞讯:1月22日,富蕴可可托海机场提升服务质量,利用微信公众服务号为平台,实现与旅客即时沟通,向智慧机场中,智慧服务又迈进了一步。 为全面提升机场服务质量,采用最高效的服务模式,富蕴机场不断探索,推陈出新,利用微信公众服务平台,建立起与旅客即时沟通的全新服务模式,推出“机场客服”,进行“线上服务”,从而实现旅客反映问题、业务问询“零距离”。机场在微信公众号服务平台上增加了“…- 1.4k
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中国民用航空网讯:2016年2月26日,祥鹏航空正式开航十周年。值此十周年纪念日到来之际,祥鹏航空新版官方手机APP——“祥鹏惠”重装上线。新版APP采
祥鹏航空新版APP"祥鹏惠"上线,可手机值机过安检
中国民用航空网讯:2016年2月26日,祥鹏航空正式开航十周年。值此十周年纪念日到来之际,祥鹏航空新版官方手机APP——“祥鹏惠”重装上线。新版APP采用了扁平化设计,提升了软件UI设计与时下主流审美观的契合度,致力于打造每一位旅客的“口袋里的旅行助手”(A Pocket Partner),让旅客们享受更加快速便捷的航空服务。- 1.7k
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美兰机场启用无纸化便捷通关,旅客凭电子登机牌即可登机
中国民用航空网通讯员颜灵峰、汤雅飞讯:5月24日,据海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)消息称:即日起,美兰机场正式启用无纸化便捷通关服务,在国内候机楼出发厅和海口航空旅游城一楼的团队值机安检区域,无需办理托运行李的旅客可通过“航旅纵横”APP办理在线值机,获取二维码电子登机牌。旅客可凭二维码电子登机牌和个人有效身份证件通过安检,然后在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。 目前,美兰机场34条…- 4.1k
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“祥鹏管家”正式上线,无纸化通关共享便利与环保
中国民用航空网讯:近日,祥鹏航空无纸化通关微信小程序“祥鹏管家”上线,支持从全国11个站点出港的旅客持电子值机凭证享受无纸化值机、选座、安检通关等服务,进一步提升旅客体验,打造便捷出行、环保出行。 祥鹏航空借助微信小程序平台,自主研发“祥鹏管家”,打造灵活轻便的在线乘机助手,旅客无需现场排队,也无需下载APP,直接使用手机进行自助值机、选座并生成电子值机凭证,手持该凭证即可快速安检通关,让出行过程…- 3.3k
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天合联盟推出新的机场导航工具,将全球机场添加到地图中
中国民用航空网讯:近日,全球航空联盟天合联盟推出了一系列数字地图,提升客户机场体验。从办理登机和离境手续直至到达行李领取处,交互式地图通过手机为客户提供清晰详细的周边环境视图。 使用iOS 和 Android 系统的旅客可在天合联盟应用中免费使用该机场导航工具,随时查看天合联盟 39 个主要枢纽的地图,包括协同机场和拥有天合联盟品牌机场休息室的七个机场:北京、迪拜、香港、伊斯坦布尔、伦敦希思罗机场…- 1.9k
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旅客流亭机场缴纳行邮税,手机扫码3秒钟搞定
旅客如需缴纳行邮税,只需利用手机扫码,仅仅3秒钟即可完成行邮税缴纳。青岛流亭机场海关日前正式启用行邮税移动支付客户端,大大提高旅客的通关效率。 2017年上半年,我国出境旅游人数约为6203万人次,较去年同期增长5%。据前瞻产业研究院保守估计,2017年我国出境游人数将在1.3亿人次左右,继续稳占全球出境旅游人次的世界冠军宝座,中国旅客出境游支出预测2.3万亿。“旅客跨境消费的增多导致行邮税的快速…- 785
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摩托罗拉系统推出全新手持宽带终端LEX C10
摩托罗拉手持宽带终端LEX C10 中国民用航空网讯:2017年8月23日,摩托罗拉系统正式推出符合本地标准的任务关键型手持宽带终端LEX C10,专为中国市场设计,帮助用户在关键任务通信中提升工作效率及安全性,并制定最优决策。全新的LEX C10适用于中国和国际LTE标准,同时具备精准显示、高质量语音通话及超长待机等特性。 LEX C10采用5英寸高清触摸显示屏,能够精准显示极致清晰的文本与图像…- 10.3k
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首家飞行体验社区,“空中社区” APP正式上线
中国民用航空网讯:7月31日,首家飞行体验社区“空中社区” 搭载“一键打飞的”首创功能的V1.0版本IOS版本及安卓版本APP正式上线了! 目前国内通航企业普遍盈利性不足,通航产业供需双方存在信息沟通不畅、营销模式模糊等问题,基于搭建供需双方沟通桥梁的美好愿景,“空中社区”顺势而生。 此次“空中社区” V1.0版本搭载的首创功能--“一键打飞的”,内含覆盖全国数十个通航机场及近千个直升机起降点,更…- 1.9k
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天津航空新版本APP发布上线,推出免票、贵宾劵等多重好礼
中国民用航空网通讯员王泽讯:近日,记者从天津航空了解到,为适应天津航空国际化转型发展战略,打造多元化购票方式,优化用户使用体验,天津航空最新版本APP已成功发布上线,用户可以通过苹果APPStore、360手机助手、百度手机助手、华为应用市场等应用商店下载使用。 据了解,该版本APP新增国际单程直飞的经济舱客票销售功能,旅客通过手机即可轻松预订天津航空执飞的日本、韩国、澳大利亚、新西兰、伦敦、莫斯…- 2.1k
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厦门航空微信小程序上线
中国民用航空网通讯员林建财 陈磊 高狄讯:春节前夕,厦航微信小程序顺利通过审核并发布上线,该项目从规划到发布仅用了不到半个月时间,厦航也成为最先推出微信小程序功能的航空公司之一。 目前,用户可以在通过微信—>发现—>小程序 的入口搜索“厦门航空微助手”,或者从厦门航空微信公众号进入厦航小程序,进行航班动态查询等服务。 后续厦航还将积极尝试小程序与APP的协作方案,补充完善小程序的在线值…- 1.7k
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金鹏航空推出特殊旅客服务微信预定功能
中国民用航空网讯:没有大人陪伴的小朋友独自乘机觉得不放心?准妈妈们需要特殊服务?行动不便的旅客需要机场提供轮椅?为更好的满足旅客航班出行需求,即日起,金鹏航空在微信推出特殊旅客服务预定功能,进一步简化特殊旅客服务申请流程,营造更加方便、安心的出行体验。 优化申请流程 用心温暖随行 本次上线的服务项目仅包括轮椅客户服务(WCHS/WCHR、WCHC)、孕妇服务(孕期<32周、32周≤孕期≤36周)、…- 1.5k
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无纸乘机为旅客出行带来便捷
今年以来,国内众多机场纷纷开始支持无行李托运旅客凭“二维码”过检乘机,被业内美誉为“无纸乘机”,可以称得上民航史上的又一里程碑事件。 经了解,“无纸乘机”是中航信的“航信通”业务。自今年伊始,中航信在全国机场统一“一盘棋”大规模行动,在安检通道免费部署该项业务,受到了大多机场特别是航空公司的青睐。未来还会有更多机场涉足“无纸乘机”。 为了更好地了解这一业务目前的应用现状,记者特地联系并采访了国内第…- 2.4k
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(通讯员 贾俊卉 杨瑞臻 )随着旅游旺季的临近,为提高各航站间行李信息的查询效率,同时方便快捷的为每一位旅客解决不正常行李问题,喀什机场地面服务部行李查询处专门设立了行李查询专用微信帐号,公众号已于4
喀什机场行李查询官方微信上线
(通讯员 贾俊卉 杨瑞臻 )随着旅游旺季的临近,为提高各航站间行李信息的查询效率,同时方便快捷的为每一位旅客解决不正常行李问题,喀什机场地面服务部行李查询处专门设立了行李查询专用微信帐号,公众号已于4月进行试运行,取得了良好的效果,将于5月1日起正式投入使用。 查询不正常行李时,只需要提供所乘航班信息及行李牌号码,就能获取相关行李信息,即使微信账号暂时查询不到,也能通过微信账号上的提示信息拨打至现…- 638
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中国民航航行资料汇编正式进入无纸化时代
中国民用航空网通讯员杨晓天讯:2017年1月,民航局空管局航行情报服务中心将全部以DVD光盘和中国电子化航行资料(eAIP)的形式向航空用户提供中华人民共和国航行资料汇编(AIP)资料,不再提供传统的纸质版本,这标志着中国AIP正式进入无纸化时代。 AIP是中国民航向全球航空用户公布中国航空情报资料的主要途径,是保证民航安全飞行的基础航空情报资料,也是中国民航一体化航空情报系列资料的重要组成部分。…- 6.8k
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南航发布“互联网+”战略——“南航e行”
8月15日,南航在广州举办“南航e行”战略发布会,正式发布“互联网+”战略。 “南航e行”是南航近年来全面实施数字化转型、打造世界一流航空运输企业的战略举措与重要抓手,旨在通过南航开发运营的移动端官方平台,为旅客及合作伙伴提供全流程电子化服务。 打通各个功能环节 实现服务全流程智能化 退票可极速退款、出行知识搜索、特殊服务申请、电子发票开具……这些都是“南航e行”独有的功能和服务。 “南航e行”将…- 4.4k
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首都机场全面实现全流程电子化乘机服务
中国民用航空网通讯员王俊、匡婷讯:自4月24日2号航站楼开通全流程电子化乘机服务后,首都机场3座航站楼已全面进入电子化乘机新时代。今后,在首都机场乘坐中国国航、山东航空、南方航空、东方航空、厦门航空、海南航空承运北京至国内其他城市航班的旅客,选择“全流程电子化乘机”服务仅需三步即可轻松乘机。 第一步:登录各航空公司手机客户端(APP)、移动网站、微信公众号等官方渠道(具体以航空公司公布为准)办理选…- 2.2k
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