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航企经营

航企对阵科技巨头:未来之战?

国际咨询公司麦肯锡对航企在当季提出警示,其指出欧洲航企正在飞入泥沼。此前,多家咨询公司曾表示欧洲航企在去年夏季短暂地享受过好时光。大型国际化证券经纪公司Jefferies最新的航空业报告第一句话就是:“8月乘客量增长稀微,大家都去哪儿了?”随着OPEC国家再 …

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体验消费时代,航企可以做什么?

有一种观点认为,航空公司之间的竞争主要是价格的竞争,因为航空运输提供的是同质化的产品。但是,现代社会已经步入了体验消费的时代,企业需要通过创造令人满意的体验,在企业、员工和客户之间形成情感上的纽带,让客户满意。那么除了安全飞行,航空公司应该 …

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