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全面提升广州机场旅客服务水平的战术思考
2011年4月,中国民用航空局和广东省人民政府在北京签署了《关于加快广东省民航科学发展战略合作框架协议》,值此“十二五”规划的开局之年,协议的签署给广东省民航事业的大发展提供了强有力的政策支持和保障。如何落实合作框架的具体设想,是值得以广州白云机场为代表的民航企业思考和践行的关键课题。笔者在此从优质旅客服务的角度出发,以广州白云国际机场为落脚点,简要谈谈有效提升机场旅客…- 1.7k
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摘要:从“空铁”联运的角度考虑,北京新机场的进场轨道交通优化组织依赖于两方面的运作机制:一方面是综合交通管理体制的理顺,尤其是铁路部门和民航部门决策层面之间的横向协调机制;
北京新机场选址背景下的京津冀轨道交通网优化
摘要:从“空铁”联运的角度考虑,北京新机场的进场轨道交通优化组织依赖于两方面的运作机制:一方面是综合交通管理体制的理顺,尤其是铁路部门和民航部门决策层面之间的横向协调机制;另一方面是民航、铁路和公路等交通行业之间的技术层面协作机制(强化为决策层提供技术支撑的横向协作尤为重要)。如何针对北京新机场和高速铁路总站的规划建设,最终为决策层提供稳健而具有前瞻性的区域轨道交通规划…- 990
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建设世界城市背景下的北京国际交通体系架构
摘要:阐述构筑国际交通体系是北京建设世界城市的前提条件和物质基础,具体分国际航空交通、国际航运交通和国际铁路交通三方面予以剖析。借鉴国外全球城市的实践经验,提出北京应依托京津冀地区共同构筑以航空交通为主体的国际交通体系。在分析北京发展国际航空交通所存在的不足基础上,提出北京建设世界级国际航空交通体系所应采取的对策建议。- 1.2k
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为做好贵阳市通用航空机场项目筹备的前期工作,贵阳市发改委组织开展贵阳市通用航空机场选址现场勘查工作。贵州空管分局高度重视,3 月1 日至2 日,分局王一兵局长带领综合业务部、管制运行部组成的考察小组参
贵州空管配合政府开展通用航空机场前期选址工作
为做好贵阳市通用航空机场项目筹备的前期工作,贵阳市发改委组织开展贵阳市通用航空机场选址现场勘查工作。贵州空管分局高度重视,3 月1 日至2 日,分局王一兵局长带领综合业务部、管制运行部组成的考察小组参加了选址工作和咨询会议。- 855
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日前从云南省保山市两会上获悉,“十二五”期间保山计划在机场建设方面做文章。
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作为国家“一五”期间重点布局的六个航空工业基地之一,我市在国内中小型航空发动机研发、生产方面拥有绝对优势。1954年10月,我市试制出中国第一台航空发动机——“爱
湖南明年开通首个通用机场 通航产业迎新发展
作为国家“一五”期间重点布局的六个航空工业基地之一,我市在国内中小型航空发动机研发、生产方面拥有绝对优势。1954年10月,我市试制出中国第一台航空发动机——“爱姆十一”;1960年3月,中国第一枚空军导弹“霹雳1号”也诞生在株洲。- 563
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天有不测风云,此话果然是真理。公元2010年的12月10日,一阵恼人的风吹过,也没有问过任何人为什么,就掠过了南北长2900米,宽790米,高45米,总建筑面积98.6万平方米,“集纳
悲情T3背后画蛇添足的反驳只徒增烦恼
天有不测风云,此话果然是真理。公元2010年的12月10日,一阵恼人的风吹过,也没有问过任何人为什么,就掠过了南北长2900米,宽790米,高45米,总建筑面积98.6万平方米,“集纳了多项世界一流技术,使首都机场一步跨入世界最先进的现代化机场行列”的全球最大的单体航站楼T3,据科学测算,当时瞬时最大风力达到10级。想我泱泱T3,雄踞全球,气概非凡,在这一阵不期而遇的风…- 1.2k
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1967年4月28日,荷兰女王为新史基浦机场开张运营揭幕了。当时机场拥有四条跑道,实施“一个候机楼”理念,那时拥有的三座指廊每一个都通过空中天桥相连,以及分离式的到达/出发
“机场城”和“多式联运”业务如何有机结合
1967年4月28日,荷兰女王为新史基浦机场开张运营揭幕了。当时机场拥有四条跑道,实施“一个候机楼”理念,那时拥有的三座指廊每一个都通过空中天桥相连,以及分离式的到达/出发厅,免税购物中心,以及为旅客和参观者准备的一系列设施,所有这一切都为当时的机场设计和创新设立了全新的标杆。- 1.4k
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成长的烦恼 小型支线机场如何开展市场营销
黑龙江省机场集团管理有限公司总经理曾这样告诉记者:“整个发展的趋势非常好,旅客吞吐量增长很快,市场发展比较迅猛,但我觉得困难还是很多的:老的支线机场主要是历史欠账比较多,基础设施、人员、保障能力等均比较落后,新的支线机场现在看来也有一些问题。”建设时地方政府把支线机场当作公共事业,正式运营后又把它完全当做企业;在支线机场的成长期缺乏必要的扶持,导致它很难生存下去。如今的…- 1.8k
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如何准确运作机场行业制定的整体战略规划?
首先让我们回顾如下一些新闻: 2004年11月1日在北京召开的推进上海航空枢纽建设联合领导小组第二次工作会议上,综合各方意见编制而成的《上海航空枢纽战略规划》正式获得通过。根据这一规划,上海航空枢纽建设的总体目标是:力争经过若干年努力,构建完善的国内国际航线网络,成为连接世界各地与中国的空中门户,建成亚太地区的核心枢纽,最终成为世界航空网络的重要节点。2005年4月25日,陕西省机场管理集团…- 2k
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外包会不会对机场服务水平产生不利影响? 这本身是一个错误的提问。因为外包本身并不会“改善或损害机场的服务水准”。双方业务关系的特性,以及在合同中对相关问题的规定,这些才是
五戒条:成功确保机场服务外包
外包会不会对机场服务水平产生不利影响? 这本身是一个错误的提问。因为外包本身并不会“改善或损害机场的服务水准”。双方业务关系的特性,以及在合同中对相关问题的规定,这些才是确定服务水平的关键。- 2.2k
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对中国支线机场一线工作岗位设置创新性研究
中央新疆工作座谈会东风鼓起各地支援新疆开发新疆的热潮,按照《全国民用机场布局规划(2020年)》,计划在2020年新疆将拥有21个民用运输机场,其中支线机场12个。新疆地广人稀,人员相对集中的分布在距离相隔较远,并且地面交通方式匮乏的城市,这样的客观环境决定了大力发展新疆支线航空,是方便全疆各民族人民出行、改善新疆投资环境、促进新疆经济大发展的重要举措。 近日,中国民用航空局公布2010年拟安…- 1.9k
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我什么时候到达登机门口才不会误机? 我将要去的地方是阳光明媚还是阴雨延绵?
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空中快线宣布正式启用全新直升机场和候机楼
空中快线直升机有限公司 (空中快线) 总裁陈婉玉小姐于4月16日于香港举行的新闻发布会中宣布其香港全新的直升机场、候机楼及全新的阿古斯塔威斯特兰AW139直升机正式投入服务。 今天的开幕典礼标志着空中快线香港的直升机场扩建工程第一期正式完成。随着2007年香港特别行政区将港澳码头上盖的直升机场扩建项目及其未来18年之租赁 期批予空中快线,与此同时为配合其全新的品牌形象,空中快线推出新的制服及涂上新…- 1.1k
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每经记者 孙嘉夏 发自上海 3月11日下午3点,接待一批来自安徽省的客人,晚间,接待一批来自成都市的客人。在吕勇的
若航老总吕勇:打造国内私人直升机场第一人
每经记者 孙嘉夏 发自上海 3月11日下午3点,接待一批来自安徽省的客人,晚间,接待一批来自成都市的客人。在吕勇的日程表上,来访者一下子多了起来。让这些来访者感兴趣的,是吕勇的若航交通发展有限公司(下称若航公司)和他投资5000多万元兴建的若航南京老山机场。 35岁…- 6.9k
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历史的车轮不以人的意志而转移,机场属化重组的改革已结束近一年。回顾一年的沧桑,机场经营管理发生了巨大的变革:
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随着机场属地化改革的结束,各地方政府纷纷加大了对机场的管理与市场开拓的力度,以期提升机场的竞争力。因此,在这个美好的愿望下,各个地方政府都出台了相应的政策措施,以促进当地机场的繁荣。然而,人们在评
关于我国机场企业竞争力评价机制的一些思考
随着机场属地化改革的结束,各地方政府纷纷加大了对机场的管理与市场开拓的力度,以期提升机场的竞争力。因此,在这个美好的愿望下,各个地方政府都出台了相应的政策措施,以促进当地机场的繁荣。然而,人们在评价某个机场是否有竞争力时,想到的只是旅客吞吐量、货邮吞吐量这样的指标,而忽视了其它的诸如:安全性指标、管理性指标、服务性指标等。本文试从机场竞争力评价的原则出发,探讨对我国机场进行竞争力评价的方法与视…- 1.1k
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【摘要】:随着我国机场属地化改革的完成,机场的发展与建设得到了空前的重视。但是,在这种快速的发展的背后,一些机场的发展现建设规划出现了求大求全的现象。本文试从机场发展与建设规划误区,分析这种误区产
对属地化改革之后机场发展与建设规划的思考
【摘要】:随着我国机场属地化改革的完成,机场的发展与建设得到了空前的重视。但是,在这种快速的发展的背后,一些机场的发展现建设规划出现了求大求全的现象。本文试从机场发展与建设规划误区,分析这种误区产生的成因,并进一步提出相应的建议,以期对我国机场的健康发展尽一份微薄之力。- 1.6k
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2006年5月12日,来源于星岛环球网的文章《皇帝女儿不愁嫁?中国八成机场亏损天理难容》,公开指责:中国八成机场亏损天理难容!引用文章原话:“要知道机场的定位不仅以满足航空公司的业务需
中国八成机场处于亏损真的就“天理难容”?
2006年5月12日,来源于星岛环球网的文章《皇帝女儿不愁嫁?中国八成机场亏损天理难容》,公开指责:中国八成机场亏损天理难容!引用文章原话:“要知道机场的定位不仅以满足航空公司的业务需求为中心,服务对象还包括接机者、观光游客等一切潜在顾客……。而由于机场带有垄断性,这也使机场里面的东西昂贵,且租金又高。”“香港国际机场2004到2…- 1.4k
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来自 Air cargo world的消息说,UPS将其在菲律宾克拉克机场的亚太转运中心迁移到深圳机场,并且于2010年运营。而此前的FedEx,已将其在菲律宾苏比克湾的亚太转运中心迁移到白云机场
究竟是快递巨头的竞争?还是机场间的竞争?
来自 Air cargo world的消息说,UPS将其在菲律宾克拉克机场的亚太转运中心迁移到深圳机场,并且于2010年运营。而此前的FedEx,已将其在菲律宾苏比克湾的亚太转运中心迁移到白云机场,并于2008年底全面运营。再加上在香港的DHL,四大航空快递巨头的三家,都分别在我国珠三角的香港、广州、深圳布局了亚太转运中心,显示他们的加大中国市场竞争,争夺中国市场的决心。此前早些时候,人们一直…- 1.6k
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属地化管理后的机场安全管理对策(发表在《中国民用航空》2004第2期) 摘要:本文从机场管理公司的角度对属地化改革后的机场安全管理进行分析,讨论新形势下机场安全管理面临的风险和挑战,阐述了属地化管理
属地化管理后的机场安全管理对策
属地化管理后的机场安全管理对策(发表在《中国民用航空》2004第2期) 摘要:本文从机场管理公司的角度对属地化改革后的机场安全管理进行分析,讨论新形势下机场安全管理面临的风险和挑战,阐述了属地化管理后的机场安全管理对策,并且对加强机场安全管理工作提出相应的建议。- 1.3k
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