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航司加码付费服务,旅客会买账吗?
自10月28日起,天津航空对4折以下经济舱票价的旅客不再提供免费托运行李额;同时,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客也将不再享受免费餐食。目前,按需收费的差异化模式成为民航业的一个方向,不过传统的全服务航空公司依然按兵不动,廉价航空辅助收入与国际水平差距依然很大。从市场、政策到消费者习惯的层面,想把辅助性项目作为新利润增长点,航司要跨过的坎还不少。 天津航空取消免费飞机餐 “以后坐飞机要带泡面了?”近…- 1.8k
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编辑0052018-10-25 15:26:22 -
厦航联合梦想主题航班第二期上线,邀旅客保护陆地生物
中国民用航空网通讯员吕锐、张攀越讯:10月24日联合国日,联合梦想主题航班第二期“我们在行动”首个航班在MF8101厦门-北京航线上线,航班由全球唯一的联合国特殊涂装飞机“联合梦想号”执飞,以可持续发展目标——“保护陆地生物”为核心,倡导旅客与厦航共同践行可持续发展目标,建立与大自然的和谐关系。 本期活动以“线上线下,空地联动”的方式开展。10月20日,厦航携手公益组织“自然之友”走进北京南海子麋…- 1.4k
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编辑0052018-10-25 09:12:14 -
取消免费飞机餐也很好?有旅客提出了这样的观点
近日,天津航空公司在其官网上发布《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。网上针对上述内容展开热议。 多位网友表示,每次乘坐飞机食用飞机餐时,都好像一次“抽奖”。如果飞机餐比较合胃口还好,如果是自己不喜欢吃的菜品,或是餐食味道不好,那真是“难以下咽”。“我更希望他们不提供免费餐食,因为我可以选择自己喜欢吃的东西带上飞机,如果取消免费餐食而把…- 1.8k
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编辑0052018-10-23 11:09:18 -
免费飞机餐很重要?旅客最在意的是票价
近日,天津航空公司在其官网上发布《关于天津航空国内航班差异化定制服务的温馨提示》(以下简称《提示》),其中一段内容引起热议:除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。同时,经济舱4折(不含)以下机票无免费托运行李额。 旅客真的需要免费飞机餐吗? 记者查阅《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》发现,《规则》第五十六条规定:空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食。但值得注意的…- 3.4k
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编辑0052018-10-19 11:22:37 -
暖心重阳节,旅客万米高空收到青航礼物
中国民用航空网讯:2018年10月17日,恰逢九九重阳节。青岛航空QW9771青岛—成都的航班上,耐冬花示范组的成员们为当日乘机的旅客准备了一场别样的机上活动,与旅客共度重阳。 待飞机平稳飞行,餐饮服务结束后,万米高空的节日活动便拉开了序幕。“女士们,先生们,欢迎您乘坐青岛航空公司QW9771由青岛前往成都的航班,今天是中国传统节日——重阳节……”借助机上广播,首先由乘务长向大家讲述有关重阳节的故…- 1k
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编辑0052018-10-18 10:03:15 -
航空公司运营模式悄然改变:按需收费取代一价全包
权威市场机构近日发布2017年度全球航空公司辅助营收状况报告。报告透露,2017年,73家航司提供的辅助性服务营收达到472亿美元。可见,消费者已接受此类服务,并愿意埋单。辅助营收榜单前三名的依次是传统全服务航空公司美联航、达美航空和美国航空,而美国低成本航空公司精神航空的辅助收入占了总营收的46.6%。 这几年,无论乘坐国内短途航线还是国际长航线,旅客除了买张机票之外,时不时还得额外掏钱购买一些…- 3.5k
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编辑0052018-10-17 13:20:10 -
重阳将至,东航携长者旅客“登高”品菊在万米高空过节
中国民用航空网通讯员崔炯、郑景友讯:10月15日,重阳节来临之际,东航与旅客一同在航班上“登高”过节,在万米高空为长者旅客定制重阳糕点、冲泡菊花茶品,使长者旅客及家人感受到浓浓中国味、暖暖敬老意。 在10月15日由广州飞往济南的MU5260航班上,东航乘务员正在为乘坐本次航班的长者旅客及家人准备定制重阳糕点,冲泡菊花茶品,邀请所有乘坐航班的旅客一同“登高”过节。 当天,东航广东分公司在广州白云机场…- 1.5k
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编辑0052018-10-16 09:35:48 -
厦航第四季度菜谱上线 新面貌获旅客肯定
中国民用航空网通讯员戴彤彤讯:为持续提高旅客满意度,厦航配餐部成立专项小组,历时3个多月,进行餐食回收统计、服务测评分析与建议收集、旅客群体画像研究,最大程度听取旅客的心声,系统梳理和优化餐食服务设计,以第四季度换餐为契机推出全新餐谱。 结合近年来名厨交流活动的成果,在第四季度菜谱更新上,厦航配餐创新产品设计,推出多款新品,如点心类产品全新推出意式面包恰巴塔、鸡肉汉堡、葱香腊肠卷进行半月轮换,增强…- 1.4k
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编辑0052018-10-12 14:10:04 -
新加坡航空联手铂傲为乘客提供无线耳机
中国民用航空网讯:新加坡航空公司与丹麦品牌铂傲公司建立新的合作伙伴关系,将在特定航班上为使用机上娱乐系统“银刃世界”的乘客提供无线耳机。 新加坡航空公司和铂傲公司宣布,双方的合作关系将进一步提升新航乘客的飞行体验。铂傲的Beoplay H9i有线耳机将于今年10月在新加坡航空配备全新客舱产品的空客A380客机的所有套房中率先提供,而后将于指定航线的空客A380套房中提供Beoplay H9i无线耳…- 1.2k
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编辑0052018-10-08 14:59:03 -
青航佳人深情朗诵,万米高空为祖国庆生
中国民用航空网讯:“祖国啊!我是你簇新的理想,刚从神话的蛛网里挣脱;我是你雪被下古莲的胚芽;我是你挂着眼泪的笑涡;我是新刷出的雪白的起跑线;是绯红的黎明正在喷薄!”10月1日,青岛航空QW9807青岛至泉州晋江的航班上,传来铿锵有力、顿挫抑扬的朗诵声,越过客舱过道望去,可见三名乘务员身着红色服装,目光灼灼,正以饱含深情的诗歌朗诵为祖国母亲庆生。 相伴相守每个佳节,青岛航空行走的明信片——“耐冬花”…- 1.4k
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编辑0052018-10-02 15:04:40 -
“红色旅行 欢颂国庆”河北航空开展机上特色活动
中国民用航空网通讯员李岩岩讯:10月1日,国庆节当天,河北航空NS3312昆明—石家庄航班上,乘务组精心举办了“红色旅行 欢颂国庆”机上特色活动,与旅客一起庆祝祖国母亲69岁华诞。 ‘’飞机平飞乘务组完成服务程序后,伴随着悠扬的歌声“今天是你的生日,我的中国……”,乘务长开始了机上特色活动广播,乘务组为每一位旅客发放小国旗与“中国心”贴纸,拉开了活动的序幕。 活动第一个环节——送惊喜。乘务组为航班…- 1.1k
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编辑0052018-10-02 14:46:33 -
飞猪F3会员引入深航易行 享“家门到舱门”高端服务
中国民用航空网讯:旅行圈中炙手可热的飞猪F3会员又升值了。国庆长假前夕,飞猪宣布接入深圳航空易行高端服务,F3会员搭乘深航航班可享受到“从家门到舱门”的全流程便捷服务,包括免费接送机、尊鹏贵宾室、出行秘书、座位优选、行李优先、快速通道、VIP摆渡车等。 据了解,深航易行是深圳航空为高端会员定制的专属权益,通常需要在一年内飞满40个航段才能获得,以往只开放给持有凤凰知音白金卡、金卡旅客,或头等舱、公…- 3.4k
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编辑0052018-09-28 16:29:43 -
红土航空举办机上中秋特色活动
中国民用航空网讯:红土航空举办机上中秋特色活动 9月24日,云南红土航空股份有限公司(简称“红土航空”)在西宁至昆明的航班上,举办了机上中秋的特色活动,乘务员换上了充满中秋节气氛的服装,邀请旅客共渡佳节。 餐饮服务结束后,全体乘务员向旅客送上了节日的祝福并邀请旅客参与互动。 乘务组准备了寓意“团圆美满”的团扇,若是旅客能唱出带“月”字的歌曲,就可以获得礼品——吉祥团扇。 两位女士按呼唤铃表示想为大…- 1.4k
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编辑0052018-09-28 10:53:56 -
踏月归乡 “鹭”照人圆,厦航举办系列中秋特色活动
中国民用航空网讯:这个中秋,你的手气怎么样?厦航五地头等舱休息室特色活动区内,清脆的骰子声和欢呼声此起彼伏,二举、三红、对堂、状元,丰厚的奖品让参与旅客收获满满,还有人和空厨一起制作专属特色月饼。在空中,小白鹭精心布置客舱,送上星月钥匙扣,餐盒上的小心机——“博饼刮刮区”也让旅客过了一把“博饼”乐。- 1.1k
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编辑0052018-09-26 16:11:34 -
传统文化进客舱,金鹏航空赏月航班共度中秋佳节
中国民用航空网讯:2018年9月24日正值中秋节,金鹏航空在三亚至上海浦东、深圳至济南、烟台至长春等多个“赏月航班”上为旅客准备中秋特色餐食,并在客舱内邀请旅客写下中秋祝福语寄送亲朋好友,为旅途中增添中秋文化元素。 品茗茶赏明月 浓情中秋书写爱的家书 “玉露生凉,丹桂香飘,值此中秋佳节之际,金鹏航空为各位旅客准备了酥饴可口的月饼和香味馥郁的桂花茶,希望您能够尽情享用。”在三亚至浦东的航班上,飞行平…- 1.5k
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金鹏航空小编2018-09-25 14:06:26 -
万米高空青岛航空与旅客共度团圆节
中国民用航空网讯:“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。”2018年9月24日,又是一年一度的中秋佳节,很多旅客奔波在归家团聚的途中。当日青岛航空晋江-青岛QW9808次航班的机组人员则精心准备了一场丰富多彩的节日活动,与旅客一同欢度佳节。 飞机平稳飞行,餐饮服务结束后,万米高空的节日活动便拉开了序幕。借助机上广播,首先由乘务长向大家讲述有关中秋节的故事作为活动暖场。随后便进入了活动的高潮——中秋诗词…- 767
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编辑0052018-09-25 10:36:27 -
东航全球首发世界最具领先的旅客服务系统
中国民用航空网讯:9月22日,中国东方航空公司(以下简称“东航”)通过最新引进抵沪的B787-9飞机,正式向全球发布最新配置的新一代顶级旅客服务系统。该系统创新集成了全球航空领域最新科技运用,全舱采用了大量客户化新概念设计,“包厢式公务舱”、“空中会客厅”等诸多“亮点”属世界首创或业界首次应用,重新定义了国际远程航线舒适服务的新标准、新风尚。东航B787-9也因此成为全球同类机型中极具鲜明特点的服…- 1.5k
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编辑0052018-09-24 16:52:57 -
华夏航空空地联动推出中秋特别活动
中国民用航空网讯:近年来,中秋节节味渐浓。传统节日不仅给漂泊的人们提供了团聚的契机和理由,也给许多人提供了出游放松的机会。今年中秋,华夏航空“人文客舱”将传统文化与现代旅游方式相结合,推出了“佛系玉兔,未知旅途”中秋特别活动。 中秋节前夕,华夏航空官方微信、微博平台提前发布了“寻找华夏大美秘境”中秋特别活动,发出悬念海报邀请大众在中秋之际体验当地中秋赏月习俗,品尝特色美食,感受支线特色人文。活动发…- 792
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编辑0052018-09-24 11:24:10 -
成都航空打造成都“美食文化空中名片”
9月20日,在第十七届中国西部国际博览会“成都市郫都区投资价值推介会暨项目签约仪式”上,成都航空有限公司(以下简称成都航空)与成都市郫都区人民政府签订战略合作协议,同时与四川省郫县豆瓣股份有限公司(以下简称郫县豆瓣公司)达成战略合作,共同打造成都的“美食文化空中名片”,将在今年推出全球首架“鹃城号”主题飞机。 图: 成都市郫都区投资价值推介会暨项目签约仪式现场 图:成都航空与郫都区人民政府签订战略…- 1.7k
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成都航空2018-09-20 17:20:03 -
2018全球航空餐单最具影响力TOP.10客舱菜品出炉
中国民用航空网讯:在最新一期的Globalnewsonline2018全球航空餐单最具影响力TOP.10客舱菜品的榜单中,中国东方航空一举超越阿提哈德、国泰等航企,成为进入国际榜单的唯一一家中国大陆航企,并获得头筹。 本榜单照片全部来自旅客在乘坐航班时所采集下的餐食资料,本榜单为全球性公益项目,不接受任何商业合作,本榜单仅为全球旅客出行提供航空餐饮指南。 榜单仅对航空企业客舱的一项餐食进行照片式提…- 2.9k
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编辑0052018-09-20 14:53:40 -
爱心暑运真情传递,红土航空开展暑期特色机上活动
中国民用航空网通讯员杨雨尧、操小艳讯:为了让旅客在暑期出行更加便利,度过更加丰富愉悦的旅途时光,云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)旅客服务部在暑运期间推出了一系列特色服务,以真情优质服务与特色机上活动助力暑运。 在红航A67107昆明—青岛的航班上,“爱心暑运,真情传递”的活动让客舱充满了温情与感动。乘务员在航班中准备了画笔和信纸,邀请小朋友画一幅画或者写一段心里话送给家长们,孩子们可借…- 1.7k
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编辑0052018-09-12 10:03:28 -
青岛航空感恩教师节,万米高空书写祝福
中国民用航空网讯:2018年9月10日,我们又迎来了一年一度的教师节,当日乘坐青岛航空9771航班由青岛前往成都的旅客,也意外收到了青岛航空“耐冬花”示范组精心准备地教师节特别献礼,每一位在途中奔波而忙碌的旅客,深切地感受到青岛航空在每一段飞行中的用心。 餐饮服务结束后,大幕缓缓拉开,“耐冬花”示范组的乘务员们好整以暇地站在过道中,准备迎接这一场别开生面的机上活动。伴着乘务长的广播,旅客们纷纷放下…- 1.3k
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编辑0052018-09-11 10:19:03 -
海航Care More关怀系列产品之关爱小小旅客
中国民用航空网通讯员通讯员杨玲、田凯旋讯:每年暑运,航班中独自乘机的小小旅客(即无人陪伴儿童)数量都会明显增加,海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)关注到这群特殊旅客群体的需求,升级Care More关怀系列产品,秉持以“超越旅客期望值,多问一句,多看一眼,多做一点”的服务理念,服务旅客,为旅客带去更加贴心温暖的出行体验。 海南航空作为连续八年荣膺SKYTRAX“五星航空公司”的国际化…- 882
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编辑0052018-09-11 10:10:26 -
怀念上学时光,瑞丽航空万米高空庆祝教师节
中国民用航空网讯:第34个教师节来临之际,瑞丽航空在客舱举行 “想当年”主题客舱活动,在万米高空客舱中怀念上学时光,向广大教师和教育工作者致以崇高的敬意 9月9日,瑞丽航空于DR6529昆明-太原航班上,空乘“化身”学生,身着校服,在客舱中模拟上学时情景。当天航班中,乘务员向旅客们统一发放问卷调查表,旅客可以在问卷调查表上回答诸如“学生时代最喜欢的科目老师”或者“他们最怀念上学时的人和事”等有趣好…- 1.1k
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编辑0052018-09-10 17:20:58
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