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国产行李系统助力重庆机场高效运行
中国民用航空网讯:8月29日凌晨,重庆江北国际机场T3A航站楼及第三跑道正式投用,由民航电子物流公司承建的行李自动分拣系统也正式启用。物流公司董事长毛刚、副总经理杜明谦于凌晨3点到达行李分拣大厅,与公司技术人员一起共同保障了重庆T3A航站楼行李自动分拣系统的顺利启用。 重庆T3A航站楼行李自动分拣系统采用获得国家科技进步二等奖的自主创新产业化成果,核心关键技术完全自主研发,是迄今为止由我国企业独立…- 1.5k
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男子行李超重对地服大吼:我公司倒闭你负责
2017年9月4日,台湾一名男子和妻子两名小孩从台湾高雄小港机场要飞往澳门,但行李重量34公斤,被长荣航空地勤人员要求拿出2公斤手提,没想到他当着孩子的面前暴怒,他还呛自己在大陆开两家公司,如果耽误行程公司倒闭,“你负得起责任吗?” 据台湾媒体报道,有网友拍下当时现场视频上传社交网站和论坛,视频中,只见男子站在长荣航空柜台前大吼,“我带两个小孩!没有啊,我没手啊、我没手啊,我老婆带两个小孩很辛苦的…- 5.3k
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中国民用航空网讯:近日,美国航空(American Airlines)正式推出了“乘客行李通知”(CBN)服务。 当乘客到达目的地但行李却并未送达时,CBN便会向乘客告知其行李的托运状态。乘客在抵达最
美国航空推出全新行李提醒服务,助乘客节省时间
中国民用航空网讯:近日,美国航空(American Airlines)正式推出了“乘客行李通知”(CBN)服务。 当乘客到达目的地但行李却并未送达时,CBN便会向乘客告知其行李的托运状态。乘客在抵达最终目的地后不久便会收到一条提醒,以及后续的解决方法。行李提醒通知分为三种类型: 行李提前送达 该消息主要提醒乘客行李已提前送达,并指引乘客前往行李服务中心(BSO)领取。 行李延迟送达 – 前往行李服…- 1.8k
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航空公司承诺一年后实现行李全程跟踪
尽管行李的精确跟踪是航空公司和旅客共同的需求,但是不难看出,这项工作的本质是利用物联网技术构建一个覆盖全球机场、覆盖航空公司飞机的基础信息网络,并且数据可以开放给旅客和异业合作伙伴(例如酒店、快递公司等)。 旅行中最狼狈的事儿 对于一名坐飞机旅行的旅客来说,航班延误取消还不是最狼狈的事儿。最狼狈的事儿是:人到了托运的行李没来,第二天一早穿什么去拜访客户?只能连夜逛商场去了。 对于航空公司来说,行李…- 2.3k
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2017年7月26日,记者从祥鹏航空获悉,在建军90周年之际,祥鹏航空推出“军鹏共祥”行李优惠产品,力求给军人旅客带来更加便捷实惠的出行服务。 自7月31日起,凡购买祥鹏航空机票的军人旅客,在昆明机场
军人乘祥鹏航空航班可额外享受10KG免费行李托运
2017年7月26日,记者从祥鹏航空获悉,在建军90周年之际,祥鹏航空推出“军鹏共祥”行李优惠产品,力求给军人旅客带来更加便捷实惠的出行服务。 自7月31日起,凡购买祥鹏航空机票的军人旅客,在昆明机场有明显标示的“军人依法优先”柜台或区域办理值机(C10柜台)时,出示军官证、士官证等有效证件,即可在原免费行李额的基础上增加10KG免费行李额度,超出部分再根据行李差异化标准计算逾重费。 例如,旅客托…- 7.2k
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美航空公司丢失行李,新郎穿T恤结婚以示抗议
大多数新郎绝对都希望在结婚时以最好的形象出现,然而下面这位准新郎就没那么幸运了。据英国《每日邮报》7月19日报道,一名准新郎从华盛顿特区乘飞机前往结婚地点冰岛,却被航空公司告知自己的行李被误寄到了德国。哭笑不得的新郎穿着T恤短裤结婚以表抗议,该图片在网上一经发布便立刻引发热议。 据悉,该男子从华盛顿飞往冰岛准备结婚,却被达美航空公司告知自己的行李目前在德国的法兰克福。无奈的新郎没有再换一件礼服,而…- 3.6k
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安全、快捷、舒适的飞机,已经成为人们出行的首选方式。除了最常见飞机延误外,在行李托运中出现的种种问题,如行李损坏、行李遗失、行李延误、超规格行李上机等,已经成为航空业中的“新常态”,更是我们在航空服务
小行李大服务-行李登机与托运
安全、快捷、舒适的飞机,已经成为人们出行的首选方式。除了最常见飞机延误外,在行李托运中出现的种种问题,如行李损坏、行李遗失、行李延误、超规格行李上机等,已经成为航空业中的“新常态”,更是我们在航空服务中的“痛点”。随着航班班次在不断增加,导致在行李托运上,出现的问题也日益俱增,那么服务者在面对这些问题的时候,应该如何妥善处理呢?本文就通过作者在两次出行中,遇到的行李问题,为大家进行专业解读。 案例…- 1.6k
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人到了行李却"飞"到别处,天津航空补偿3986.7元
2017年4月29日,王女士夫妇乘梅县至天津的航班(经停郑州)当晚到达天津机场,需到天津港口乘邮轮到公海旅行。然而,行李箱却因起始站工作人员的失误被错运到他处。为了不错过出海旅行的检票时间,王女士夫妇最后只能利用仅有的一小时买了生活必需品奔赴港口。旅行结束后,王女士通过梅州市消委会维权,近日获得航空公司一次性补偿3986.7元。 人到了行李却去了别处 据梅州消费者王女士称,4月29日,王女士夫妇二…- 5.2k
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佛山机场推出全流程追踪行李系统
旅客在机场等待行李是个令人焦虑的时刻。行李到哪里了?行李什么还没出现?在机场托运行李时,是否也会担心自己的行李能否同机到达呢? 现在,如果您在佛山机场搭乘航班,那么这些担心就不必了!放心,您的行李在佛山机场很安全!佛山机场的这个承诺,是在6月14日许下的,该机场从今日起正式投入使用RFID行李跟踪系统。 据佛山机场介绍,该机场是全国第一家RFID行李跟踪系统全覆盖的机场,该系统实现了行李交运、分拣…- 1.8k
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黄山机场通导部完成航站楼行李输送系统的大修
中国民用航空网通讯员汪鹏程讯:黄山机场分公司国内候机楼行李输送系统启用于2004 年,中间虽有保养,但从没有大修过。皮带、电机、滚轴等很多器件都有磨损老化现象,已影响到设备的正常运行。如果联系厂家进行大修,则费用太高,光人工费就要七万,为了节约资金,通导部召集技术能手反复推敲研究拿出大修方案,经分公司研究同意,决定购买必须的配件,自己动手。 为了确保每次作业退出时传输系统都能及时投入使用,就得对维…- 1k
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东航旅客从上海飞武汉行李却被运到太原
网络配图 2017年1月5日,市民张女士反映,她的女儿去年(2016年)12月31日从纽约经上海飞回武汉,行李箱却一直没有抵达。 张女士表示,女儿在美国一所大学做交换生,行李箱内装着申请研究生的相关材料。当晚,她女儿抵达天河机场后,发现托运的行李箱未随机抵达。东方航空公司查询到,行李箱滞留在中转的上海浦东机场。5天来,她们多次联系东方航空公司,工作人员都说已联系机场将行李箱托运到汉,但却一直未到。…- 1.5k
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