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2017年2月10日,北京飞往阿姆斯特丹的飞机上,一名外籍女子突然晕倒在地,急坏了乘务员。两名学医的河南籍女孩闻讯后,跑过来跪在地上给这名女子把脉、救治,另一名河南籍的男乘客既当翻译又当“输液架”,一
外籍女子飞机上晕倒,中国乘客跪地救人
2017年2月10日,北京飞往阿姆斯特丹的飞机上,一名外籍女子突然晕倒在地,急坏了乘务员。两名学医的河南籍女孩闻讯后,跑过来跪在地上给这名女子把脉、救治,另一名河南籍的男乘客既当翻译又当“输液架”,一起参与救助。 经过近一个小时的救治,这名外籍女子终于脱离危险,机上的中外乘客纷纷鼓掌致敬。 2月11日,大河报·大河客户端率先报道此事后,引起全国多家媒体转载,上万名网友点赞、评论,纷纷称赞“河南好人…- 1.4k
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12月6日16时35分许,在上海飞纽约的UA087次航班上,一卢姓男子因大闹机舱,被航班机长拒载,后又在下机过程中导致三民警受伤,最终因涉嫌妨害公务罪被依法刑事拘留。
男子上海飞纽约航班大闹客舱,下机时打伤民警
12月6日16时35分许,在上海飞纽约的UA087次航班上,一卢姓男子因大闹机舱,被航班机长拒载,后又在下机过程中导致三民警受伤,最终因涉嫌妨害公务罪被依法刑事拘留。- 985
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中国民用航空网讯:2015年12月14日,广东省广州市,“双十二”刚过,家住在广州海珠区的张先生在网上买打折机票要去成都治病,按照订票公司的操作给对方汇款,本来400多块钱的机
广州男子网上订打折机票,被骗刷26万元
中国民用航空网讯:2015年12月14日,广东省广州市,“双十二”刚过,家住在广州海珠区的张先生在网上买打折机票要去成都治病,按照订票公司的操作给对方汇款,本来400多块钱的机票,竟然鬼使神差地给对方汇了26万。- 438
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(本文仅代表作者观点,中国民用航空网保持中立。)
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东航和浦东机场有义务向公众交代摆渡车情况
中国民用航空网讯:2016年11月26日深夜,在上海浦东机场,东航MU5521次航班的摆渡车上到底发生了什么?这样一件涉及航空安全的事,不该成猜谜。 11月27日,有山东媒体称,读者向他们报料,11月26日晚上,一辆满载着近百名青岛籍乘客的摆渡车,差点撞到了飞机上。当时,摆渡车司机紧急制动,全车乘客几乎都失去平衡摔倒了,其中一名女子受伤比较严重。之后,因为机场外的救护车进不来,伤者在车上整整待了快…- 1.5k
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东航旅客飞机上用手机不听劝,殴打机组人员被拘
中国民用航空网讯:2015年11月13日凌晨由北京飞往大连的MU2312航班上,一男子违规多次使用手机,并对前来劝阻的安全员进行殴打,态度极其嚣张跋扈,导致航班返航。航班落地后,该男子被首都机场公安分局西航站区派出所民警带走调查。- 1.1k
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揭秘天价退票费中的猫腻
近年来,飞机已成为公众出行的重要交通方式,尤其是随着网络的发展和第三方平台的兴起,在线预订机票的方式日益普及,在给人们带来了巨大便利的同时,“机票超售”“高额退票费”“搭售‘套餐’”等现象也层出不穷,给消费者带来诸多困扰和损失。 这些现象是否合法?消费者应如何维权?该如何规范和改善这些现象?记者近日对多名法律专家学者进行了采访。 “机票超售”合理合法吗? 不久前美联航发生因“机票超售”强制将一名亚…- 2.1k
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大学生小林(化名)暑期到英国游学,帮助同学在网上购买了低价机票,总共花了9万多块钱,谁知,眼看出发的日子就要到了,却查到航空公司根本没有出票。近日,房山破获一起诈骗案,一男子因涉嫌诈骗被房山警方刑事拘
买“打折国际机票” 17名大学生被骗
大学生小林(化名)暑期到英国游学,帮助同学在网上购买了低价机票,总共花了9万多块钱,谁知,眼看出发的日子就要到了,却查到航空公司根本没有出票。近日,房山破获一起诈骗案,一男子因涉嫌诈骗被房山警方刑事拘留。 小林是北京某高校的一名大二学生,因为所学专业涉及金融领域,今年暑假,学校组织本系学生到英国游学,进行为期一个月的交流学习,其中16名同学将买机票的事宜委托给了小林。 5月27日,小林经同学微信推…- 775
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深航“热晕门”不能赖飞机,应从自身服务找原因
2017年8月1日,大连飞往深圳的ZH9632次航班,在乘客登机后数小时未起飞,一名女乘客在机舱内因中暑晕倒,机场地面救护人员上飞机进行救治,救治后,机组人员要求晕倒女客签署免责协议才能起飞。事件爆出后,不少网友质疑深航为何不开空调,并让乘客签署“免责协议”。深航对网友的质疑进行了回应,却又迎来一波包括不少航空业内人士在内的“更强烈”质疑…… 这几天,一则“延误4小时,深航一航班空调不开乘客晕倒”…- 3.5k
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民航行李“按斤赔”是霸王条款
在非空难的情况下,按照每公斤最高100元的标准赔偿,且10年没涨过,明显就是“管办合一”保护行业垄断利益。 近日,蔡先生向媒体反映称,他从上海乘飞机到天津滨海国际机场,结果托运的价值2.6亿元的两件“珐琅彩描金大碗”坏成了碎片。而航空公司称按照有关规定,只能按1公斤100元的标准赔偿。 蔡先生的瓷器是否值2.6亿元,且不论,但民航行李“按斤两”赔偿,且最高1公斤100元,却是饱受诟病的。这么明显有…- 1.2k
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昨天中午12点多,在昆明长水机场,因携带无标识充电宝无法通过安检,一名乘客拆开充电宝查看容量标识时,充电宝发生自燃。所幸扑救及时,未造成人员和财产损失。目前,该乘客已交由当地公安机关处理。
乘客“三无”充电宝机场安检受阻,执意拆开致燃
昨天中午12点多,在昆明长水机场,因携带无标识充电宝无法通过安检,一名乘客拆开充电宝查看容量标识时,充电宝发生自燃。所幸扑救及时,未造成人员和财产损失。目前,该乘客已交由当地公安机关处理。- 671
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中国籍女子持刀大闹泰国机场被罚款500泰铢
2016年10月10日,一名中国女游客在泰国素万那普机场候机厅突然情绪失控,手持水果刀称要自残,机场警方趁其不备把刀抢下,将其控制并送入医院检查。据泰国媒体报道,当地警方调查发现,事发前一两天,该名女子曾在机场内四处走动,但其自残动机,还待进一步调查。今天下午4点左右,记者从中国驻泰大使馆工作人员处证实,该女子确为中国籍游客,泰国警方已在当天将该女子送到医院进行身体检查,其具体身份信息尚不清楚,但…- 3.3k
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男子在高雄机场托运小狗被拒,当场摔死小狗离开
据台湾“中央社”报道,苏姓男子2016年12月4日在高雄机场托运一只小狗回金门时,疑因狗未施打狂犬病疫苗,遭地勤人员拒绝,该男子竟当场摔死小狗,狗尸留在机场后搭机离去,现由航空警察局高雄分局侦办中。 航空警察局高雄分局初步调查,住金门的苏姓男子在台湾买这只小狗,准备搭乘班机飞往金门,疑因他无法出示施打过狂犬病疫苗证明文件,地勤人员拒绝托运,他便当场摔死小狗后搭机离去。 航空警察局高雄分局通报金门警…- 2.4k
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上厕所错过航班,男子大闹机场被拘留20天
7月9日晚,兰州中川国际机场一名男子因上厕所错过了航班,因而大闹机场,致使3名执勤民警受伤。 7月9日21时59分,民航甘肃机场公安局接到兰州中川国际机场地服人员报警称,一名男性旅客在中川国际机场闹事,要求出警处理。民警赶到现场时,该旅客正坐在机场206登机口的柜台上辱骂地服人员,一旁的警戒隔离设备已被其推倒在地,航空公司为其准备的延误餐盒也被他打翻在地。 据了解,涉事男子林某当晚欲乘坐MF828…- 3.4k
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摆渡车300米收费398元,温州机场曝天价服务
资料图:机场VIP旅客摆渡车 继青岛天价虾后,市场又出现一款天价产品“天价服务”,这次发生在温州。 近日,网上出现一则贴文称,一位乘客乘飞机从北京到温州,因为自己坐的是经济舱,但由于帮同事拿行李坐了头等舱的摆渡车,需要额外收费,结果,300米左右的距离收费398元。为此,他觉得不合理。 5月9日,《每日经济新闻》记者联系到该网贴发布者所在企业相关负责人确认,上述消息属实,为他同事的真实…- 4k
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旅客接到航班取消短信:想拿延误费先说支付宝账号
天津市民刘先生一行七人准备去大连旅游,可航班起飞当天却意外接到了一条航班因起落架故障而取消的短信。然而,蹊跷的短信中只写着两个孩子的名字,却不见另外五名旅客名字,里面的客服电话还是一个手机号。然而,航空公司官方客服以及订票网站均确认航班状态正常。 航班取消短信只有孩子名字 市民刘先生近日遇到了怪事。十多天前,他和家人一行七人在携程网上预订了8月3日晚上由天津前往大连天津航空(以下简称“天航”)GS…- 6.4k
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去年“五一”假期,江西乘客王赛珍欲乘航班由上海返回南昌,登机后不久突然感觉身体不适且病情不断恶化,最终在飞机客舱内不治身亡。其夫漆向东将航空公司告上法庭。令人称奇的是,审理
糊涂!糊涂!!—评漆向东诉航司案
去年“五一”假期,江西乘客王赛珍欲乘航班由上海返回南昌,登机后不久突然感觉身体不适且病情不断恶化,最终在飞机客舱内不治身亡。其夫漆向东将航空公司告上法庭。令人称奇的是,审理此案的江西省新建县人民法院竟然一审判决航空公司败诉,需要被告航空公司赔偿原告损失49万元整。 一件明明与航空公司无关的人身伤亡意外,被法院以“航空旅客运输合同实行的是比无过错责任制度更…- 1k
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韩机场有垃圾赖中国游客?韩媒:机场也有问题
“济州机场的中国游客所过之处一片狼藉”,韩国《朝鲜日报》15日以此为题报道称,济州市民卢某12日在“脸谱”上发文称:“中国人疯狂地撕掉免税品的包装,清洁员们默默地把这些包装在一边堆成小山一样。这笔(清理)垃圾的费用应该也是由市民们负担的,我第一次觉得有必要收取(游客的)入岛费”。 在写下这段文字的同时,卢某上传了济州机场国际线候机室里“仿佛垃圾场一般”的照片(见上图)。该报道说,垃圾主要是免税品的…- 1.7k
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“机场当菜场”不文明现象频发,或是罚的不够狠?
“我希望这些人出门的时候,别只记得带上行李和钱,千万记得把‘人’带上,他们的行为看的我都替他们感到丢人!”微博网友小程向记者表示,对于频发的不文明现象,他每每看到都觉得很无奈。 “机闹”成常态?严罚之下还有“勇夫” 6月19日,海航HU7737航班上晚点,等待起飞时,一女子与身旁男子产生口角甚至在机舱内打斗。图片来自网友上传机舱内视频截图。 “机舱里有名女乘客一直吵着飞机为什么还不开,一直叫空姐,…- 910
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厦航的真情服务收到海外旅客的赞扬
“A big THANK YOU for the Xiamen Air staff” ——一封漂洋过海的英文感谢信 事件还原: 5月12日,厦航青岛营业部收到了一封特殊的邮件,这是印度尼西亚旅客AndreasAgren发来的英文感谢信,他在信中讲述了4月在青岛搭乘厦航航班时,在厦航工作人员的主动热情服务下避免误机的经历,并为厦航的“卓越服务”点赞。 据了解,当天该旅客到达厦航柜台咨询航班改签情况时…- 1.6k
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女子机场买2000元钱包不给钱,飞机经停时被查出
2017年7月28日武当山机场民警接警,称一名女乘客在杭州萧山机场一商铺买走了个2000余元的钱夹,但没付款就离开,请求民警在飞机经停时协查。 民警登机寻找,发现该乘客已调换座位,只好一一核验,将其找到。 但该乘客拒不承认,最终民警做思想工作、法制宣传,使该乘客归还钱包。(来源:《钱江晚报》)- 1.2k
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作为和国际接轨最好的行业,民航的服务始终在与时俱进着。2004年民航总局出台关航班延误补偿指导意见,这几年由于各方面原因,航空公司执行此意见的难度大,旅客越发不满,“罢机”
航班延误:宁要不完美改革,不要沉默纵容!
作为和国际接轨最好的行业,民航的服务始终在与时俱进着。2004年民航总局出台关航班延误补偿指导意见,这几年由于各方面原因,航空公司执行此意见的难度大,旅客越发不满,“罢机”“围攻空姐”“打砸值机柜台”到“冲击机场”、“拦机”等行为频频发生,乱象丛生,而最可怕的是,旅客和航空公…- 889
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"去哪儿""快的"再曝违约拒载,屡遭投诉诚信何在?
中国民用航空网讯:10月23日凌晨,中国民用航空网接到旅客投诉,又是一起“去哪儿”网和“快的打车”违约拒载乘客事件!到底该谁负责?双方仍在踢皮球。- 1.2k
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今天(1月21日)上午,央视新闻官方微博发布消息称:今天9时许从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564,超额出售50多张机票,致使40多人滞留机场无法登机。对此,东航方面回应新民晚报新民
东航回应“超售”:40多人无法成行因临时换机型
今天(1月21日)上午,央视新闻官方微博发布消息称:今天9时许从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564,超额出售50多张机票,致使40多人滞留机场无法登机。对此,东航方面回应新民晚报新民网,乘客无法登机并非超售,而是执飞的大飞机临时被更换成小飞机,截至今天中午11时30分,滞留旅客已全部成行。- 980
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