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服务质量提升月活动进行时,三亚机场全方位提升安检服务质量
中国民用航空网讯(通讯员 陈振煌、刘凯英):2020年11月,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)启动第二届服务质量提升月活动,安全检查站牢固树立“我为自贸港建设作贡献”的思想意识,推出多项“小而精、小而美”创新服务措施,全方位提升安检服务质量。 宣传动员提高服务意识 安全检查站通过班组会组织员工学习海南自贸港建设相关文件,提高员工自身服务意识,召开动员会宣贯三亚机场《“第二届服务质量提升月”…- 3.2k
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hz2020-12-01 10:53:54 -
三亚机场安检拦截多起违禁品
本报讯(通讯员 刘凯英、陶晓尹):近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站拦截多起旅客随身携带钥匙扣类刀具、打火棒等违禁品事件。 钥匙扣类螺丝刀 11月19日,一中年男性旅客在三亚机场国内航站楼安检通道过检,X光机操机员在判别图像时发现旅客箱包中的钥匙图像无法辩别清楚,为了排除疑点,给开包员下达了开包指令,开包员定点开包查找,结果在旅客行李包中一串钥匙环里面,找到了两个钥匙大小的螺…- 2.9k
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hz2020-12-01 10:37:46 -
三亚机场危险品运输正式启动,打通香化类免税品直达通道
中国民用航空网讯(通讯员 许雯晴)11月24日12:45,香港航空HX169航班装载15余吨免税化妆品降落在三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”),标志着三亚机场危险品运输正式启动,打通了香化类免税品直达三亚的通道。 三亚机场顺利保障首班危险品运输 在民航三亚监管局的支持和指导下,三亚机场经过一年多的努力,严格按照相关规定落实危险品运输的手册制定、培训、场地改造和应急准备等各项工作,顺利通过了局…- 31.8k
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hz2020-11-24 17:02:37 -
三亚机场新增多项服务创新举措
中国民用航空网讯(通讯员 狄晨昱 黄治平)为进一步提升和巩固机场服务品质,为冬春旺季机场服务保障奠定良好基础,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)于11月份在机场范围内全面组织开展第二届服务质量提升月活动,通过全员践行“店小二”服务精神,从旅客需求出发,从细微处着手,竭力营造“小而精、小而美”的温馨空港服务,提升月期间三亚机场加大服务创新,积极推出各项服务创新举措,获旅客积极点赞。 特殊旅客服…- 5.4k
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hz2020-11-23 13:57:53 -
智慧机场助力服务质量提升,三亚机场获“2019-2020年互联网技术应用优秀实践单位”荣誉称号
中国民用航空网讯(通讯员 马芳转)2020年11月20日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)在2020第十二届民航互联网大会上获得“2019-2020年互联网技术应用优秀实践单位”奖,三亚机场动力信息部总经理杨国志荣获“2019-2020年度互联网技术应用突出贡献人物”奖。 民航互联网大会是我国民航信息技术领域专业性大会,本次会议由由中国计算机用户协会指导、中国计算机用户协会民航信息技术应用…- 1.8k
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hz2020-11-23 13:54:30 -
三亚机场顺利完成民航安检职业技能鉴定
中国民用航空网讯(通讯员 刘凯英、韩思绮)三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站积极组织开展11月民航安检职业技能鉴定考试培训,并于11月18日顺利完成本次民航安检职业技能鉴定考试工作。 实操指导学员 据悉,三亚机场安检站为做好本次安检职业技能鉴定工作,提前一个月制定专门的培训方案,培训教员安排学员利用现场航班保障间隙现场带教,并在技训室组织集中培训,用实操和题库相结合的手段,强化培训…- 2.5k
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hz2020-11-20 16:01:04 -
三亚机场行李易碎标识创新升级
中国民用航空网讯(通讯员 朱旭、陈成玉)为提升易碎行李安全运输的服务质量,近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)对行李易碎标识进行创新升级,融入店小二人物形象 ,在不影响行李箱美观的前提下使其更具亲和力。 三亚机场行李易碎标识 新版易碎标识采用标签形式悬挂于行李条中,一改往日采用不干胶贴纸直接粘贴于旅客行李箱面的方式,不仅保护旅客行李箱面的干净整洁,更便于行李搬运人员识别易碎行李属性,同时…- 2.1k
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hz2020-11-20 15:51:47 -
三亚机场开展车辆类FOD专项检查活动
中国民用航空网讯(通讯员 王英林)为进一步落实机坪外来物(FOD)防范工作,充分了解控制区内各单位车辆使用现状,全方位强化车辆类FOD的专项治理力度,近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)FOD管理办公室组织各生产部门和驻场单位,开展了为期7天的车辆类FOD专项检查及调研活动。 开展车辆类FOD专项检查 本次活动共收集了703辆内场作业车辆的相关信息,以“随机抽取、以旧为先”为主要原则,选…- 1.9k
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hz2020-11-19 15:39:23 -
三亚机场推出多样化茶艺服务,为旅途增添一份茗香
中国民用航空网讯(通讯员 夏璐)为持续践行“店小二”服务精神,紧扣“人文关怀” 和“文化彰显” 两条主线打造人文机场,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)专注于多层次服务产品的研发,现为高端旅客推出多样化茶艺服务体验,着力提升三亚机场的服务品质。 茶室内的茶艺服务 茶在中国有着悠久的历史,三亚机场贵宾室为满足不同茶饮旅客的个性化需求,不断创新奉茶方式,传播茶饮之美,表达服务之爱。从最初根据宾客…- 3k
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hz2020-11-19 15:35:56 -
三亚机场查获“电子烟”型点烟器
中国民用航空网讯(通讯员 陈海竞、廖星宇)近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站查获“电子烟”型点烟器。 查获的“电子烟”型点烟器 当天,一名男性旅客在三亚机场安检通道过检时,安检员通过X光机检查其随身携带的箱包,发现箱包内有点烟器的图像特征,经开包检查发现该物品形似电子烟,取下盖子后是点烟器,恢复之后可以伪装成电子烟。根据中国民用航空局《关于禁止旅客携带打火机、火柴乘坐民航飞机…- 3.4k
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hz2020-11-06 11:47:33 -
三亚机场9月旅客吞吐量恢复最快,超去年同期16.1%
据国内相关行业媒体统计,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)9月在所有千万级机场中恢复程度最快,旅客吞吐量已超过去年同期16.1%。目前,三亚机场航空市场总体运营恢复强劲。 2020年是海南自由贸易港建设的开局之年,三亚机场根据民航局关于“抓作风、强三基、守底线”安全整顿工作要求和“三个敬畏”精神内核,扎实开展各项安全管控和服务提升工作,严格落实防疫措施,配合做好防疫运输保障工作,推动三亚航空…- 1.1k
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hz2020-10-30 13:17:34 -
三亚机场荣获2019年度中国民用机场服务质量优秀奖
中国民用航空网讯(通讯员 黄治平、陈求武)10月29日,由中国民用航空局指导,中国民用机场协会主办的“2020 年中国民航四型机场建设发展大会暨成果展”在厦门顺利召开,大会以“聚力四型机场 助力民航强国 ”为主题,中国民用航空局副局长董志毅等领导及民航各地区管理局、国内机场、航空公司、民航服务保障企业等单位领导及专家近800余人参加会议并观展。活动发布了2019年度民用机场服务质量评价结果,三亚凤…- 2k
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hz2020-10-30 09:55:38 -
范晔:坚守在跑道生命线上的“钢铁战士”
中国民用航空网讯(通讯员 王英林)范晔,现为三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)飞行区管理部场务保障室机械主管,自2007年入职三亚机场以来一直从事场道维护工作,他以维护道面运行安全为己任,始终坚守在岗位第一线,多年的刻苦学习和磨砺坚守,使他成为场道维护队伍的中坚力量,也成了跑道安全生命线上风雨不倒的“钢铁战士”。 范晔进行跑道摩擦系数测试车的校准工作 刻苦钻研,提升工作能力 作为一名老员工,…- 1.9k
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hz2020-10-28 10:28:21 -
新航季即将启幕,三亚机场航班预计同比增长7%
中国民用航空网讯(通讯员 于周水、符慧腾、余精)2020年10月25日起,中国民航2020-2021冬春航季将拉开序幕,共计154天。届时,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)将执行2020-2021冬春航季航班计划。新航季,三亚机场将有33家航空公司进驻三亚机场运营,其中新增3家航司,分别为华夏航空、青岛航空和东海航空。此外,新航季三亚机场将运营航线111条,其中国内航线109条,地区航线2…- 1.6k
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hz2020-10-20 10:35:25 -
三亚机场国庆中秋黄金周期间累计运送旅客48.6万人次
中国民用航空网讯(通讯员 符慧腾)今年的国庆中秋黄金周是疫情发生以来的首个小长假,三亚作为热门旅游目的地,优美的自然环境以及特色的人文风情吸引了众多游客前来观光旅游。 航站楼客流 国庆黄金周期间(2020年10月1日至8日),三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)累计完成航班起降2989架次,运送旅客48.6万人次,同比分别增长19.2%和13.2%。日均起降航班374架次,日均旅客吞吐量6.1…- 1.2k
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hz2020-10-09 15:09:38 -
三亚机场开展“发扬店小二精神,践行三个敬畏”主题演讲比赛
中国民用航空网讯(通讯员 金峻华 李敬萱):为弘扬和践行当代民航精神,营造积极向上的文化氛围,近日,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)地面服务部开展了“发扬店小二精神,践行三个敬畏”主题演讲比赛。 本次比赛共有16名选手参与角逐,选手们紧紧围绕主题,立足本职岗位,围绕安全、服务等重点工作,结合对“三个敬畏”的认识和理解,以热情洋溢、慷慨激昂的语言表达了作为新一代民航人对“店小二”…- 2.3k
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hz2020-09-07 16:25:04 -
三亚机场航空市场回暖明显,国内航空市场在暑运期间持续回升
8月31日,澎湃新闻记者从三亚凤凰国际机场了解到,今年暑运期间,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)预计执飞航班19868架次、运送旅客301.19万人次,同比分别增长2.43%和-2.01%。今年8月运送旅客已实现同比增长1.6%,航空市场回暖明显。 三亚机场方面表示,随着国内疫后经济的复苏和旅游市场的逐步开放,暑假期间学生客流及团队旅客不断增加,国内航空市场在暑运期间持续回升。…- 1.5k
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hz2020-08-31 10:21:58 -
台风“海高斯”将对海南区域产生影响,三亚机场提醒旅客注意关注航班动态
中国民用航空网讯(通讯员 陈启宇):据海南省气象局预报,今年第7号台风“海高斯”(热带风暴级)已经于18日8时在南海东北部海面上生成,中心最大风力为8级,台风预计将以每小时22公里左右的速度向偏西方向移动,强度继续加强,并将于19日中午到晚上在广东阳江到徐闻一带沿海登陆。受其影响,8月17日至20日,南海东北部、北部湾和海南岛四周海面有强风雨天气,18日至20日,海南岛陆地将有较强降雨,降雨过程中…- 2.9k
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hz2020-08-19 10:27:31 -
三亚机场圆满完成2020年第9例造血干细胞运输任务
中国民用航空网讯(通讯员 陈启宇):8月3日,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)与上海航空及民航三亚空管站等单位通力协作,圆满完成三亚机场2020年第9例造血干细胞医疗运输任务。 8月3日9:55,三亚机场运行指挥中心由航空公司获悉,当日上海航空由三亚飞往上海虹桥机场的FM9538航班将承担运输造血干细胞的紧急任务。为及时将造血干细胞由三亚将运抵上海,为血液病患者争取宝贵时间,三…- 2.4k
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hz2020-08-04 16:49:29 -
三亚国内航班数量已超去年同期水平
据中国民航三亚空中交通管理站4日发布的消息,7月份三亚国内航班已超去年同期,通用飞行同比呈现大幅增长。 随着疫情防控形势取得阶段成果,海南自贸港政策红利逐步落地,三亚空管站积极协助三亚市各方推动复工复产工作,三亚航班得到了强劲恢复。7月份进出三亚的航班共计9409架次,超过去年同期9331架次,同比增长0.8%,超过去年同期航班。同时,7月份三亚通用飞行更是大幅增长,同比增长620%,达到了125…- 1.6k
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hz2020-08-04 15:12:11 -
三亚凤凰机场出港航班量恢复至去年同期的80%以上
7月20日,载有156名乘客的3U8768航班从三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)飞往昆明,标志着四川航空三亚-昆明航线首航成功。截至目前,三亚机场出港航班量已恢复至去年同期的80%以上。 三亚-昆明航线每日一班,计划时间为3U8768航班23时从三亚机场起飞,次日凌晨1时抵达昆明长水国际机场;3U8767航班6时35分从昆明返回,8时45分抵达三亚。 三亚机场相关负责人介绍,机场持续加大与…- 2.2k
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hz2020-07-22 15:31:15 -
三亚机场单日旅客吞吐量达2.5万人次,国际及地区航线暂未恢复
中国民用航空网讯(通讯员 符慧腾)2020年4月,海航集团旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)累计完成航班起降5727架次,旅客吞吐量669206人次,航班平均客座率66.6%,环比分别增长21.2%,28.4%,4.4%,单日旅客吞吐量自3月20日开始突破2万人次。目前三亚机场平均每日航班量达212架次左右,恢复至同期70%;旅客吞吐量达2.5万人次左右,恢复至同期52.7%。 现阶段正…- 1.8k
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hz2020-05-18 17:12:15 -
三亚机场吞吐量明显增长,旅客需凭“码”进出港
三亚凤凰国际机场(下称“三亚机场”)近日全面做好航班恢复及运力调配,确保复工复产的空中桥梁畅通,目前机场航班量及旅客吞吐量呈现明显增长态势。根据海南省防疫工作要求,机场即日起对所有进出港旅客开展“海南健康码”查验工作。 据悉,在目前疫情防控关键阶段,三亚机场为防止旅客过度聚集,将根据实际情况,对已关闭的航站楼区域实行动态运行,满足机场运行及疫情防控的要求。 三亚机场积极协调各航空公司,逐步恢复三亚…- 2.4k
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hz2020-03-05 11:20:18 -
各航空公司陆续恢复三亚进出港航班
一手抓疫情防控,一手抓复工复产。3月3日,记者从三亚凤凰国际机场(下称三亚机场)获悉,近期每天进出港起降航班有110架次至183架次不等。目前,三亚机场积极协调各航空公司先行恢复重点客源地航班,如三亚至广州、深圳、南京等。 据川航海南分公司相关负责人介绍,在疫情期间川航在飞航班大幅缩减50%以上,三亚日均在飞8班。3月起,川航陆续恢复三亚部分航班,不仅推出定制包机服务,还持续恢复执行国内航线,在三…- 1.8k
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hz2020-03-04 10:55:27
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