即时零售再提速:深圳探索“3公里15分钟”万物到家

日常外卖送餐半小时都感觉时间长?深圳市龙华区部分居民将有新选择。13日,在天虹龙华购物中心举办的深圳造趣节启动仪式上,美团无人机与天虹数科宣布达成战略合作协议。根据协议,双方将以天虹龙华购物中心为起点,探索无人机配送模式,航线将在8月中下旬公布。

  值得一提的是,此次合作配送的商品除日常餐食外,还将试水快消、美妆等零售商品,为商圈周边居民提供半径“3公里15分钟”万物到家的全新服务体验。

  无人机与骑手协同送货

  在此次战略合作中,合作方计划以天虹龙华购物中心为起点,在8月中下旬开设深圳市龙华区首条无人机常态化试运营航线。双方会从餐饮配送场景出发,不断延伸合作路径,深入到百货、商超等业务场景的数字化、自动化配送解决方案中,共同推动即时零售行业的发展。

  “目前,购物中心内已有20余家餐饮商户有意接入无人机配送服务。预计在航线正式公布时,无人机可为周边用户配送包括快餐、饮品、甜品、正餐在内的百余种商品。”相关商家负责人透露,双方还探索快消、美妆等零售商品的配送模式,希望为商圈周边居民提供半径“3公里15分钟”万物到家的全新服务体验。

  “无人机的核心价值是运力补充。航线会接入美团配送网络,订单将通过混合派单的形式,实现无人机与骑手协同,为用户带来更优质的外卖体验。”上述负责人表示,在无人机配送服务范围和运营时段内,用户在带有“无人机配送”标签的合作商家下单时,智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算,将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。

  无人机已送货5.8万单

  自2021年初完成首个面向真实用户的订单配送任务后,截至今年6月,美团无人机已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,可为近2万户居民提供服务,已完成面向真实用户的订单超5.8万单。

  某平台数据显示,今年1-7月,该平台上的品牌超市、便利店线上订单同比增长39%。同时,疫情等因素也在影响人们的生活习惯,越来越多用户倾向于“线上买一切”,且对配送时效的要求愈发严格。尤其是牛奶、鲜奶等乳品线上销售需求持续增长,用户对其“新鲜”和“快”的需求日渐增强。

  中国连锁经营协会在其发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》中,描绘了即时零售在履约方面的终局:行业会从“塑造同城配送分钟级体验”,走向引入无人机等智能科技,突破履约中空间的局限并不断定义更快的履约时间。

来源:羊城晚报

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