内蒙古机场地服分公司完成春运首日货邮行保障任务

中国民用航空网通讯员刘晓玮讯:2019年春运大幕于1月21日正式拉开,地服分公司机坪操作部顺利保障进出港航班303架次,旅客托运行李12622件,出车361台次,同比2018年春运首日分别增长22%、11%、18%;货邮215吨,与去年持平。

为确保今年春运期间安全生产运行、服务水平稳步提升,地服分公司机坪操作部严格按照上级春运保障方案要求,精心部署,成立部门春运领导小组,提前召开春运保障动员部署会,强化全员岗位安全责任及真情服务意识;全面开展春运专项检查,重点对设施设备、人员资质、冬季运行等方面进行深入排查,发现安全隐患立即整改;加强部门领导值班,靠前指挥、协调,确保,确保应急处置响应及时,合理调整各组新老员工人员搭配情况,安排补班人员,增强航班延误、备降等突发情况保障力量。

在旅客服务方面,结合春运旅客多、携带行李多,春节前夕旅客客流叠加等特点,及时增补了装卸人员力量,通过使用电子记录仪重点监控机下行李装卸操作,继续规范行李搬运、装卸规范,加大野蛮装卸行为治理高压态势;及时与值机、行查部门反馈行李保障信息,确保旅客行李完好、准确、及时运送交付到旅客手中。在货邮方面,春运前也已经进入货邮高峰期,加强与货运库房的联动,专人运送货物,提高运输效率;及时与配载部门沟通协调,做好货邮调仓保障,减少拉卸,确保航班正点。

图:规范交付行李  摄影:许洛铭

春运是对民航保障能力的年度大考,同时也是对安全管理、服务品质的综合检验,地服分公司机坪操作部将全力以赴,坚守安全底线、践行真情服务,努力为旅客营造一个安全、舒适、便捷的美好旅途。

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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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