暖心!你帮孩子带口罩的样子好美

在这场没有硝烟的战争中,东航江西分公司乘务员坚守一线,在做好自我防护的基础上,为旅客提供热情服务,在战“疫”中传递爱和力量。

乘务员揭瑜娇帮助旅客整理口罩
沈阳到浦东的航班上,有这样一位特殊的旅客,那是一位年轻的妈妈。上飞机时她怀里紧紧抱着一个很小的宝宝,由于匆忙宝宝鼻子从口罩中露了出来,乘务员揭瑜娇看到后连忙帮她将宝宝口罩调整好。“一个人带孩子出行不易,非常时期,注意防护。”短短一句暖心话语,拉近了她和她的距离。
巡视中,揭瑜娇看到那位抱孩子的旅客座位在人群中间,孩子的哭闹让她面露尴尬。揭瑜娇在征得旅客同意后,帮她和最后一排的旅客协调换了坐位,安排好后给他们系好安全带。飞机平飞后,乘务员持续关注这对母女情况,适时提供必要的帮助。飞机落地停稳旅客因需要去洗手间,把孩子托付给揭瑜娇照顾。当这位旅客从洗手间出来后看到宝宝被揭瑜娇逗得咯咯笑,“看你带孩子很有经验啊,你家孩子几岁了?”揭瑜娇不好意思的笑笑说:“我还没结婚呢,但是在当乘务员之前当了六年的幼儿园老师,照顾孩子,我有些经验的。”旅客竖起了大拇指。

旅客说这是她第一次一个人带宝宝坐飞机,又是非常时期,刚开始心里还有点害怕,但是她老公说,“不用担心,飞机上有任何问题都可以找乘务员解决。东航这么大的航空公司一定是靠谱的,肯定能为我们保驾护航。”旅客说相信国家的防控措施,也相信疫情马上就会过去。
看着旅客坚定的眼神,揭瑜娇被旅客的精神所感染,“疫情并不可怕只要我们能以更坚定的信心、更顽强的意志做好自己的本职工作,这便是我们为国家所做出的最大贡献。”(文:揭瑜娇、万雁飞  图:万雁飞)   
                                                 
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