60件行李的搬运，14个小时的守护，90分钟陆续交到旅客手中。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，东航江西分公司地服部工作人员全力以赴做好特殊时期的行李保障工作。
2月14日，地服部行李查询室工作人员接到从浦东速运到南昌的60件旅客托运行李。经了解这60件行李原本应乘坐2月13日MU5531航班到南昌，因团队旅客的前序行程是乘坐西捷航空从洛杉矶至温哥华，再由温哥华转机到浦东。旅客到达浦东值机时间已不足，在办理乘机手续时旅客同意行李通过后续航班速运到南昌。
行李到达南昌后，行查员陈元晖对速运行李件数进行核对并消毒，收运在行查办公室和仓库。陈元晖通过电话联系旅客，旅客告知将在2月15日下午三点到机场自行取拿。
2月15日，值班主任李锐了解情况后立即安排人员到行查办公室待命，下午2点50分开始将行李搬至旅客出口处等待。根据防疫时期的要求，地服员岳兴国组织分流旅客有序拿取行李，李锐、刘点搬行李，陈元晖寻找并核对行李号码。经过一个半小时，有序的将60件行李一一送到旅客手中。得到旅客的认可和表扬。
战“疫”见担当，地服部工作人员有信心在落实疫情防控的基础上，做好春运和疫情时期的旅客服务工作。(文：李锐 图：刘点）
