中国民用航空网讯（通讯员：刘 勇、王 欣）2月18日下午，两名旅客步履匆匆来到呼和浩特白塔国际机场天津航空售票柜台处，请求工作人员帮助运送一批医疗物资到通辽市医院。
据悉，这两位旅客是通辽市医院的工作人员，通辽市医院为内蒙古自治区新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院，目前已收治多名患者，由于防护用品消耗较大，医院防疫物资库存告急，需由两位工作人员乘坐航班紧急运送防疫物资至医院。
图一 旅客主动出示工作证向天津航空工作人员寻求帮助
得知情况紧急，天津航空工作人员立即向上级请示开辟紧急通道，协调机场地服办理快速托运，手续办理用时仅为15分钟。两名旅客很是感激，登机前不断向工作人员致谢，并主动与负责保障此次航班的工作人员合影留念，旅客竖起大拇指说道：“这批物资是我们一线医疗队伍的生命保障，感谢你们全力配合，为天津航空点赞。”
图二 天津航空工作人员紧急协助办理无人托业务
为了争分夺秒运送这批医疗物资，天津航空内蒙古分公司全程对负责运送防疫物资的GS7645航班进行重点保障，通过启动快速过站、协调旅客快速登机、及时通报航班动态等多方面努力下，该航班于16:00准时起飞，并于当日17:21将防疫物资顺利运送至通辽机场。
当前，全国上下抗击疫情已进入关键阶段，天津航空多次为医疗物资运输开通“绿色通道”，服务社会，勇担责任，接起物资运送的空中接力棒，将希望传递到疫情防控物资紧缺的一线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量！
图三 疫情期间天津航空工作人员坚守岗位服务旅客
