从春运开始增配航班到现在的大面积航班取消，一场疫情，打乱了这个新年该有的喜庆。但东航江西分公司航班上，每天都上演着暖心感动，因为航班上一个小小的举动，拉近着乘务员和旅客之间的距离。
“您好，欢迎乘机”，乘务员徐鸿斌像往常一样欢迎着上机的旅客。一位女士旅客引起了他的注意，只见她提着大包小包非常吃力的穿过客舱过道，徐鸿斌和同事立即帮她把行李放在了行李架上，她不停的向乘务员说着“谢谢、辛苦了”。那是一种亲切如家人一般的语气。“小伙子，这个我不会，你帮帮我吧。”当徐鸿斌在客舱中核对旅客《健康申明卡》的时候，这位旅客找到徐鸿斌，在徐鸿斌协助旅客录入信息过程中，旅客说她女儿是上海航空乘务员，这次坐飞机就是去看女儿。说着说着旅客开始哽咽了，“作为家属，我能够理解乘务员的不容易，因为怕把病毒带回家，女儿今年没有回家和我们过年。其实，我们在家很揪心。但当踏上你们飞机闻到飞机上的消毒水味，看见你们可以戴口罩、戴手套时，对女儿的工作放心多了。”徐鸿斌对旅客说：阿姨您女儿真得很懂事，您应该为她的坚守而感到骄傲。”徐鸿斌说着，心里很感动，他想到了家里的父母，也曾千叮万嘱提醒他注意安全......
另外一个航班上，乘务员李紫珣同样和旅客交谈着。这位旅客半个月前从留学地英国回到了武汉家乡，再到南昌来看外婆。终于在隔离半个月后，她踏上了回校的旅程。“上机前还很忐忑，因为看到网上铺天盖地的新闻不免有些慌张。总觉得自己此时的身份很尴尬，会不会在国内、国外都是不被欢迎的。”旅客不安的看着李紫珣。“您不要多想，我们对抗的是病毒，而不是针对哪些人。处处小心，加强防护，配合隔离都是我们为打赢疫情防控阻击战做的努力，这份努力需要我们所有人的配合。”李紫珣戴着口罩却依然能感受到眼里的笑意。
疫情发生以来，东航江西分公司航班量减少，但是坚守的员工并没有把服务热情“减少”，航班上乘务员依然热情走近旅客，当旅客有困难时耐心地提供帮助。乘务员只是航空公司坚守岗位员工中的一个缩影，“积小流能成江海、积跬步能致千里”，正是这样一个个缩影汇集在一起，形成了对抗疫情的磅礴力量，而这个磅礴的力量必将助力疫情防控阻击战的胜利。（文：王雯、徐鸿斌、李紫珣 图：徐鸿斌、庄昱榕）
