支援湖北医疗队开始陆续撤离，东航开启了执行包机迎接援鄂医护人员返程任务。2020年3月17日15时20分，青海省援鄂医疗队102人和144件/1729KG行李乘东航MU9004航班，由武汉飞往西宁。东航西北分公司承担了此班包机执飞任务。为此，东航统一安排，专门由西安调机至武汉执行此次航班。这是东航西北分公司执行的第一班援鄂医疗队返程航班。
此前，自农历大年初二起，东航西北分公司共陆续执行了12班援鄂医疗队赴鄂包机航班任务。在每一班援鄂包机上，机上广播都会对医护人员表达，待到春暖花开时，我们一定要再接你们回家。杏林春暖，能在此时履约迎接医护人员回家，东航人的内心既欣慰又欣喜。
接到执飞MU9004武汉-西宁包机任务的第一时间，客舱部各乘务分部党支部的微信群便活跃了起来，大家纷纷请缨，强烈要求组织安排自己执行接医护人员回家的包机任务。即使明令规定执行完包机任务即须在指定酒店隔离14天，大家也毫不退缩，请战的声音一浪高过一浪。上午9时许，由乘务一分部副经理孙义带队的全党员乘务组即完成集结。
乘务组原本以为接到的医护人员一定都是满脸倦容，很疲惫的状态。但是，他们每个人登机后都洋溢着活力的笑容，这种积极乐观的精神状态深深感染了乘务员。在与领队的交流中，乘务组得知，这次执行任务的医护人员基本都是90后，当得到支援疫区的消息后，他们均是主动请缨。这些医护人员在抗疫一线奋战了42天，此刻终于能返回家乡。对于东航为他们的出行提供的便利，医护人员深表谢意。
组员裴国锦表示，这些医护人员展现出来的精神风貌让她更加坚定了作为一名党员的理想信念，“疫情防控还在继续，在此期间，我们绝对不会麻痹松懈。我坚信，在我党的正确领导下，我们最终一定会取得抗击疫情的圆满胜利！”
3月18日，东航西北分公司分别于10:49和11:00，由两架A325执飞MU7872和MU7874航班从武汉接陕西省援鄂医疗队回家，共计运送陕西省援鄂医疗队170人，这是东航西北分公司执行的第二班和第三班援鄂医疗队返程航班。此次返程的是陕西省第三批援鄂医疗队。
MU7872航班由乘务二分部副经理郎晨带队的以党员为主要力量的乘务组完成集结后，即在微信群召开航前准备会。郎晨带头表示自己作为一名党员干部，很荣幸可以带英雄们回家。号召组员们用最好的精神状态做好医护人员的空中摆渡人。随后，组员们也纷纷表达了自己执行此次包机激动的心情。
赵雅是来自乘务二分部的一名新乘务员，由于执行完包机后要被隔离14天，即使19日是她的生日，哪怕要在隔离酒店度过，她依然主动报名要求参加此次包机任务，“在医护人员前往武汉支援的时候，我们期盼着他们回来的日子。如今春暖花开，城市复苏，国家康复，能接他们回家让我感到非常荣幸，是我们为他们服务的时候了，希望这趟回家之路温暖且并不漫长。”
乘务组在万米高空向归来医务人员表示诚挚感谢，机长用广播代表全体机组致词，全体乘务组行礼致谢。这是一个充满爱的航班，掌声在客舱内此起彼伏，按耐不住激动心情的领队连连道谢，他说“我们坐东航飞机去的，又是坐东航飞机回来的，我们应该感谢东航！”乘务员表示，医护人员才是最可爱的人，是最应该感谢的人，“我们希望，在未来，你们再坐东航飞机，是带着家人去旅游，去看武汉的樱花，祖国的美景。山河之所以无恙，是因为有你们，感谢你们！”
组员赵鑫更是用自己创作的诗歌来表达对医护人员的敬意：
白衣天使聚江城
一省有难全国援
抗疫防控献力量
壮志凌云冲向前
保障护送为使命
平安归来胜新年
另一架包机MU7874乘务组由乘务三分部副经理贾玉琴带队，六个人的乘务组，除乘务长贾玉琴外，其余全都是90后。他们得知有包机任务后纷纷主动报名参加，最终完成集结。3月17日晚上，在临时组成的微信群内，大家抑制不住地吐露着心声，难掩激动、兴奋的心情。大家说的最多的两个词就是：“荣幸”、“感恩”。
贾玉琴看到大家的发言后深受感动，“听到你们每一句掷地有声的承诺，相信有爱有担当的90后们不负韶华，会用行动诠释敬意和感动，一定有信心用最温暖的服务接回最可爱的人，有能力用最安全的运行完成组织交给我们的任务！”
在飞往武汉的途中，乘务组抓紧时间在为医护人员发放的午餐袋子上画上了笑脸，写下了祝福。同时在东航特别为医护人员定制的纪念登机牌的后面也写上东航乘务人员的感激之情。
飞机到达武汉后，乘务组终于迎来了英雄们。看到一个个鬓角刚刚长出两厘米长新发的白衣天使们，组员们在口罩背后忍不住默默流下了眼泪。还没等乘务员们表达感谢，医护人员倒是对乘务们不住地表达感谢，“你们辛苦了”，“十分感谢你们，冒着风险来接我们回家”，“你们是勇士，在疫情期间还愿意挺身而出接我们回家”。听到这些话，组员们一个个都泪湿了眼眶，用拥抱来表达无法言喻的感动。（文：关向贞 图：孙义、裴国锦、李蕾、贾玉琴、郎晨、常琳等）
