点赞青春——福州航空乘务队荣获 2019-2021年度省级“青年文明号”称号

中国民用航空网讯(文\张宇琴)2020年4月23日,共青团福建省委为福州航空客舱与地面服务部乘务队颁发“省级青年文明号”奖牌。福州航空乘务队响应省委、省政府的号召,积极投身福建改革发展建设,认真开展青年文明号创建活动,从福建省百余个参评集体中脱颖而出,获此殊荣。

省级青年文明号奖牌

福州航空乘务队以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”四个一流为目标,立足本职岗位建设,充分发挥优秀集体“创先争优”的精神,把服务群众放在最重要位置,兢兢业业为福建地区民航事业发展贡献自己的力量。

福州航空乘务员参与首届数字峰会保障工作

福州航空乘务队现拥有300逾名乘务员,从福州航空开航至今,已护送逾1200万名旅客平安起落,细致周到、富有新意的客舱服务多次获得旅客表扬。此外,乘务队在国家、省市组织的各类活动中亦有贡献:两届数字中国建设峰会在福州盛大召开,福州航空连续两年选派数十余名乘务员参与峰会保障工作,给峰会带来了专业周到的服务。乘务队还代表福州航空参加了全国首届青运会、福州“榕博会”的服务保障工作。

福州航空乘务员为旅客提供客舱服务

服务的本质,是为别人做事,满足别人需要。福州航空乘务队时刻秉持服务精神,把服务精神从工作延伸到了日常生活。福州航空乘务队发扬爱心,积极参与“民航知识进校园”、慰问孤寡老人等服务社会、帮助他人的活动。乘务员陈镜宇偶然得知福州“百孝公益”组织定期安排志愿者前往福州各地帮助孤寡老人。虽然平时工作忙碌,但她还是选择加入这个组织,与众多爱心人士一起践行公益。此后,只要人在福州,陈镜宇就会充分安排时间,一次不落地参加协会组织的各项公益活动。由于受助人多是住在一些偏远地区,每去一次都要耗费不少时间,即便如此,陈镜宇依然保持着对公益的初心。

福州航空乘务员在“航空开放日活动中与小同学互动

福州航空作为海航集团旗下航空公司,时刻秉持“店小二”的服务理念,以真情服务和最美微笑,以“店小二”的热情,为旅客提供最用心的服务,对每一件小事、杂事,每一份苦活、累活都尽心尽力,热情周到地做好,待旅客如家人。

获得省级“青年文明号”认定是鼓励,更是动力,是对过往的肯定,更是新征程的开始。福州航空乘务队将以更加饱满的热情,持续提升服务水平,锐意创新,展现青年风采,为促进福建省经济社会发展贡献力量!

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