从5月3日零时起，东航江西开始执行夏秋航季航班计划。换季后，南昌至北京首都航班全部转场至北京大兴国际机场。南昌至深圳、南昌至广州每天加密至2班，新增南昌至威海、柳州、湛江航班，新增日本大阪、静冈航线。国内航线陆续恢复，国际和地区航线计划将根据疫情发展形势作出调整。
为服务旅客出行，东航推出优惠价格机票，提前7天购买南昌至北京大兴机票最低260元起。同时为提升服务体验，东航在大兴国际机场开通多项服务。
"黑科技"全新体验
值机、行李托运二合一。用"人脸识别自助值机系统" , 刷一刷脸, 登机牌,行李牌统统搞定；东航全球首家启用"永久电子行李牌",并运用RFID技术让行李托运变得更便捷,更环保。安检只需要三步，掏身份证,看镜头,过检。东航首创静音贵宾室，地服人员通过VR人脸识别设备,快速自动识别你的信息,行程实现智能提醒,避免出现误机。
空轨联运
航班落地后，直接抵达航站楼B2层，空陆交通无缝衔接,一站式出发。可直接在草桥站办理航班值机和行李托运手续,到达机场全程约19分钟。东航APP优惠购买车票。乘坐东航航班的乘客通过东航APP购票的同时可享大兴机场线提供的车票8折优惠。
跑错机场 免费退改签
2020年5月26日前，为确保航班转场初期错走机场的旅客能够顺利成行，凡是乘坐东航、上航航班的旅客，如在北京错走机场而发生误机，都可以在东航北京首都或者大兴国际机场票台办理免费改签，或按照规定办理退票业务。 （龚冬梅）
