为进一步提升旅客满意度，增加更多旅客体验、享受贵宾厅的权利，“东航贵宾室”标准化服务产品进行线上销售运行。
“您是东航江西分公司贵宾室线上销售的第一位旅客，欢迎您！”5月27日，下午5时，朱先生进入贵宾室向工作人员出示准入码，工作人员热情接待了分公司第一位通过线上销售来到贵宾室的旅客。工作人员向旅客致以热情问候，指引旅客入座后细心向旅客介绍贵宾室内的用餐情况，时刻关注该旅客航班登机时间，并不时沟通交流。
据悉，“东航贵宾室”服务产品是指将境内东航自营贵宾室开放给普通旅客有偿使用的服务。仅适用于乘坐东上航实际承运航班的乘机人本人，在所乘航班计划起飞时间前3小时起至该航班登机结束止，享受东航贵宾室服务。旅客可在现场扫码付费或通过东航APP获得准入资格。
“东航贵宾室”标准化服务产品线上的销售合理利用了贵宾室空余座位，提升了不同范围旅客的感受度，让更多的旅客体验到东航的贵宾服务。（图文：孙艳云）
