据泰媒报道，8月27日泰国航空公司代理总裁仓亚信先生透露，为了响应政府促进旅游政策、参与国家复苏旅游业，泰国已经准备开通从6个国家地区入境普吉的国际特别包机航班，这6个国家地区分别是丹麦、德国、英国、韩国、日本和中国香港，每条航线每个月大约有2趟航班到普吉。如果说乘客数量增加的话，泰航会做好增加航班的准备，预计开通上述国际航班时间大概在2020年十一月末。并且泰航还准备了从中国直飞到普吉的飞行计划。
仓亚信先生还表示，泰航非常重视乘客以及为乘客提供服务人员的身体健康安全，所以从检查乘客飞机票的柜台开始，保持物理距离，包括在飞机上为乘客提供盒装餐食服务，来以此减少人与人之间的接触，以及保持间隔距离来避免上下飞机乘客拥挤。还有让迎客的乘务员在执行飞行任务时，严格遵守安全措施，比如穿好防护服、佩戴口罩和手套，以及随时注意乘客情况。
除此之外泰航还进行喷雾消毒，并对乘客室和飞行室进行深度清洁。泰航是第一个获得泰旅局和卫生部的SHA（神奇泰国安全与健康标识认证/Amazing Thailand Safety & Health Administration : SHA)标志的航空公司。
泰航皇家风兰假期（Royal Orchid Holidays）还在政府规定的游客专区内准备了酒店，以为乘客预订座位提供便利和增加选择。在普吉的酒店都是通过卫生部和国防部SAQ检查评估的，比如普吉岛麦拷海滩安娜塔拉度假村。泰航皇家风兰假期的会员，还可以在搭乘该趟特别包机航班出行时使用规定的特殊里程率兑换奖励。（来源：泰国头条新闻）
